Employé Service Clientèle

il y a 1 semaine


Verviers, Wallonie, Belgique SWDE Temps plein
Chaque jour, 2.4 millions de particuliers, d'entreprises et de collectivités wallonnes comptent sur la qualité et la performance de nos services pour répondre à leurs besoins en eau. Cette ressource naturelle indispensable à notre vie sociale et économique est pourtant limitée et constitue un défi majeur d'aujourd'hui et de demain.

Pour le relever, en tant que leader wallon du secteur et conscients de la responsabilité qui est la nôtre, la SWDE s'engage au quotidien à maîtriser l'ensemble de ses métiers : la production, la distribution, la sécurité de l'approvisionnement, la modernisation des réseaux, la création et la maintenance d'infrastructures complexes nécessaires à l'acheminement de l'eau chez ses clients, le tout en garantissant l'accès à l'eau grâce à un prix abordable.

C'est pourquoi nous considérons nos membres du personnel comme une autre ressource précieuse. Nous nous engageons à leur proposer des jobs passionnants, remplis de sens et de défis techniques et technologiques. Nous mettons à leur disposition un cadre de travail de qualité et convivial, tout en veillant à leur épanouissement, développement et évolution personnels. Postule et rejoins-nous pour relever les défis de demain

**La SWDE est à la recherche d'employés motivés et dynamiques avec un intérêt pour les matières techniques pour rejoindre son service Clientèle.**:
**Missions**:

- Vous assurez le traitement et le suivi des dossiers confiés ;
- Vous alimentez et organisez des bases de données informatisées (SAP) ;
- Vous établissez des devis sur base des informations données par le client ;
- Vous encodez les devis dans une base de données ;
- Vous réalisez des croquis et des plans à l'échelle ;
- Vous appliquez et expliquez la réglementation aux clients ;
- Vous assurez un reporting adéquat à votre hiérarchie ;
- Vous participez efficacement à la bonne organisation du service
- Vous portez l'image et les valeurs de la société en interne et en externe.

**Profil**:

- Vous êtes titulaire au minimum d'un Certificat d'Enseignement Secondaire Supérieur (CESS) et au maximum d'un bachelier ;
- Vous maitrisez parfaitement le français que ce soit à l'oral ou à l'écrit ;
- Vous pouvez réaliser des tâches avec Word, Excel et PowerPoint ;
- Vous êtes capable de travailler tant seul(e) qu'en équipe ;
- Vous organisez votre temps et vos tâches pour respecter les procédures et les plannings de tâches à exécuter ;
- Vous adapter à la nouveauté et aux changements permanents (procédures, organisation ) n'est pas un problème pour vous ;
- Vous êtes précis, organisé et rigoureux ;
- Vous désirez continuer à vous former et à évoluer au sein de l'organisation.

**Offre**:

- ** Un contrat à durée déterminée - CDD de 2 ans.**:

- Un salaire brut mensuel de 2.655,85 euros (niveau C, ancienneté 0) ; avec possibilité de valoriser l'ancienneté utile acquise dans le secteur privé et/ou indépendant (maximum 6 années) et dans le secteur public (toutes les années sont prises en compte) ;
- Un horaire de 38 heures/semaine ;
- Une base de 26 jours de congés légaux annuels ;
- Dès une autonomie suffisante acquise, 2 jours de télétravail par semaine ;
- Divers avantages tels que titres-repas, assurance soins de santé, remboursement des transports en commun et une indemnité pour les transports en vélo ;
- Des formations dirigées tant métier que développement personnel ;
- Un équilibre vie de famille - vie professionnelle ;
- Des possibilités de progression de carrière ;
- Un cadre de travail varié dans une équipe dynamique qui entend répondre aux nombreux défis énergétiques du secteur de l'eau.

**Intéressé(e) ?**:
**1.** Postulez en ligne ci-dessous:
Communiquez-nous:

- Votre CV ;
- Votre lettre de motivation qui décrira **dans une première partie** 3 de vos atouts en lien avec les missions de cette fonction, **et dans une seconde**, 3 raisons nécessaires à la gestion efficace de la clientèle par un service public telle que la SWDE.

L'écriture d'une lettre de motivation est un exercice de rédaction. Vous soignerez le style, l'orthographe et synthétiserez ces informations sur **une** **page A4** maximum (Arial 11). Nous vous recommandons un pour vous assurer que votre mise en page reste fixe lors de l'ouverture de votre document.

**2.** Si les conditions de participation sont remplies, vous serez contacté pour passer un entretien téléphonique.

**3.** En cas de poursuite du processus de recrutement, vous serez invité à passer un entretien d'embauche.

Afin de ne pas rater une étape du processus, il est de votre responsabilité de les consulter régulièrement.
  • Employé Service Clientèle

    il y a 1 semaine


    Verviers, Wallonie, Belgique SWDE Temps plein

    Chaque jour, 2.4 millions de particuliers, d'entreprises et de collectivités wallonnes comptent sur la qualité et la performance de nos services pour répondre à leurs besoins en eau. Cette ressource naturelle indispensable à notre vie sociale et économique est pourtant limitée et constitue un défi majeur d'aujourd'hui et de demain.Pour le relever, en...

  • Employé Service Clientèle

    il y a 1 semaine


    Verviers, Wallonie, Belgique SWDE Temps plein

    Chaque jour, 2.4 millions de particuliers, d'entreprises et de collectivités wallonnes comptent sur la qualité et la performance de nos services pour répondre à leurs besoins en eau. Cette ressource naturelle indispensable à notre vie sociale et économique est pourtant limitée et constitue un défi majeur d'aujourd'hui et de demain.Pour le relever, en...

  • Employé service client

    il y a 1 semaine


    Verviers, Wallonie, Belgique Actief Interim Malmedy Temps plein

    de fonctionPour un service clientèle spécialisé dans la location de vacances dans notre région, nous recrutons un(e) employé(e) multilingue . ProfilTon profil : Langues:Bilingue français - néerlandais : idéalement C2 pour l'une des deux langues, B2 minimum pour l'autre. La connaissance de l'anglais et/ou de l'allemand est un plusDisponible...


  • Verviers, Wallonie, Belgique Select Temps plein

    Voici une liste non-exhaustive des tâches qui vous seront confiées:- Répondre de façon qualitative aux clients ;- Encoder les commandes clients dans le système ERP ;- Confirmer les commandes aux clients ;- Préparation des bons de commandes ;- Informer sur les prix et disponibilités des produits ;- Suivi des plaintes- ....Le profil idéal répondra aux...

  • Employé Secteur Crédit

    il y a 1 semaine


    Verviers, Wallonie, Belgique Acta Intérim Temps plein

    **Courte description**: Acta intérim recherche un Employé secteur crédit (H/F/X) pour son client situé à Verviers**Description du poste**:- Vous êtes en charge de préparer les demandes de prêt,- Vous évaluez les informations financières des clients et vous calculez le rapport de risques,- Vous mettez en place des prêts accordés aux clients et...

  • Employé Customer Service

    il y a 1 semaine


    Verviers, Wallonie, Belgique Jobmatch Temps plein

    **Votre rôle**:- Vérification de la conformité des commandes par rapport aux offres (prix, incoterms, autres conditions commerciales, réf. Articles, normes, révision plan, usage final,)- Encodage et classement- Envoi des accusés de réception après validation délai par planning, suivi proactif- Gestion envoi pro forma- Gestion administrative des...

  • Employée Administrative

    il y a 1 semaine


    Verviers, Wallonie, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Fonction**: Nous sommes à la recherche d'un **EMPLOYE ADMIN - COMPTABLE** (H,F,X) pour notre client.Remplacement repos de maternité : avril - juilletPossibilité de prolonger le contrat par la suiteMi-tempsExpérience en comptabilité exigée (BOB, Excel)**Le JOB**:- Tâches administratives diverses.- Encodage comptable : BOB et Excel.- Gestion des...

  • Employé Service Achats

    il y a 1 semaine


    Verviers, Wallonie, Belgique Automation et Robotics Temps plein

    Votre mission en tant que "Employé au service achats - approvisionnements" consiste à**:- Analyser les besoins et veiller à l'approvionnement de ceux-ci, en quantité adaptée et au moment opportun et au meilleur coût global d'acquisition- Entretenir la paramétrisation logistique de la base articles- Passer les commandes et lancer les fabrications sur...


  • Verviers, Wallonie, Belgique Automation et Robotics Temps plein

    Votre mission en tant qu' "Customer Care Services Administrative Employee" consiste essentiellement à**:- Gérer la planification des interventions des techniciens de service chez les clients et à distance- Gérer la partie administrative des activités de service (retour clients, prêt de matériel, échanges, réparation)- Organiser les interventions...


  • Verviers, Wallonie, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**:Pour l'un de nos clients situés dans la région de Verviers, nous sommes activement à la recherche d'un employé customer service.Les tâches et responsabilités liées au poste sont les suivantes:- Vous vous assurez que les demandes des clients sont bien transmises au bon département interne;- Vous assurez le suivi auprès...

  • Employé Administratif

    il y a 1 semaine


    Verviers, Wallonie, Belgique Unique Verviers Temps plein

    Notre client est spécialisé dans les boissons chaudes. Description de la fonction En tant qu'employé administratif, vos tâches seront les suivantes :Traitement des commandes ; Suivi des expéditions ;Gestion des stocks ;Service client ;Administration et documentation. Profil Vous êtes l'employé administratif que nous recherchons si votre profil est le...

  • Employé Aux Expéditions

    il y a 1 semaine


    Verviers, Wallonie, Belgique Synergie Temps plein

    de fonctionVous disposez d'une expérience en tant qu'employé logistique/douanier ? Vous avez une bonne maîtrise de la suite office et d'un ERP ? Vous avez une bonne maîtrise de l'anglais et un bon contact avec les clients ? Alors cette offre devrait vous plaire Notre client, actif dans le secteur technique & leader mondial dans son domaine, recherche un...

  • Employé Administratif

    il y a 1 semaine


    Verviers, Wallonie, Belgique Unique Temps plein

    : En tant qu'employé administratif, vos tâches seront les suivantes : Traitement des commandes ; Suivi des expéditions ;Gestion des stocks ;Service client ;Administration et documentation.ProfilVous êtes l'employé administratif que nous recherchons si votre profil est le suivant : Organisation et gestion du temps ;Capacité à gérer plusieurs tâches...

  • Employé Back-office

    il y a 1 semaine


    Verviers, Wallonie, Belgique Actief Interim Temps plein

    Rigueur et méthode sont vos principaux atouts? Vous êtes certainement la personne que nous recherchons. Actief recrute un Employé Back-Office H/F à temps partiel pour une entreprise verviétoise. Votre mission est d'apporter votre support au service Planning:- encodage et classement- contacts clients et techniciens (par téléphone et par mail) -...

  • Employé(E) Expédition

    il y a 1 semaine


    Verviers, Wallonie, Belgique SD Worx Jobs Temps plein

    **Introductie**:Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi professionnel ? Nous recherchons un(e) employé(e) d'expédition **Wie zoeken we?**:**Vous êtes la personne qu'il nous faut si**:- Vous avez un bachelier en commerce extérieur ou une expérience équivalente dans le secteur- Vous avez vous exprimer couramment en anglais - parler l'allemand est...


  • Verviers, Wallonie, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour son client, Robert Half est à la recherche d'un **Customer Service Administration (H/F/X)**. Il s'agit d'une mission d'intérim de 6 mois.Pour son client, Robert Half est à la recherche d'un **Customer Service Administration (H/F/X)**. Il s'agit d'une mission d'intérim de 6 mois.Notre client est une société active dans le secteur médical et...

  • Employé Qualité

    il y a 1 semaine


    Verviers, Wallonie, Belgique Jobmatch Temps plein

    **Votre défi**:- Échantillonner et analyser les matières premières,- Intermédiaires et produits finis conformément aux procédures établies pour l'obtention de l'approbation et de la libération.- Rapporter et documenter les résultats et les données afin de garantir la traçabilité et de permettre l'analyse des tendances.- Signaler en temps utile...

  • Employé(E) Planning

    il y a 1 semaine


    Verviers, Wallonie, Belgique Triangle Talent BE Temps plein

    **La fonction**:L'employé(e) planning sera amené(e) à assumer les tâches suivantes:- Analyser les commandes de produits émanant des services commerciaux- Transmettre aux unités de production les plannings de production à court, moyen et long terme- Planifier les flux nécessaires à la fabrication et savoir anticiper les stocks- Suivre et visualiser...

  • Customer Care Advisor

    il y a 1 semaine


    Verviers, Wallonie, Belgique beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Conseiller en Service à la Clientèle chez beBee Professionals à VerviersbeBee Professionals recherche un Conseiller en Service à la Clientèle pour rejoindre son équipe à Verviers.Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des produits et services de l'entreprise, une excellente communication verbale et écrite, une...

  • Employé RH Admin

    il y a 1 semaine


    Verviers, Wallonie, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Fonction**: Nous sommes à la recherche d'un**employé RH / Admin **(H,F,X) pour un de nos clients.**_> Remplacement de 4 mois (juin - octobre)_**- Verviers_- Salaire et avantages compétitifs_**Le job**:- Vous êtes en charge de la gestion administrative du service RH.- Vous gérez l'accueil téléphonique.- Vous assurez le suivi administratif du...