Client advisor
il y a 1 semaine
Taken en verantwoordelijkheden
Notre agence de Braine-l'Alleud est à la recherche d'un collègue enthousiaste et sociable pour renforcer son équipe.
C'est certain : en tant que client advisor, vous aurez un job passionnant, plein de variété et d'interaction. Votre accueil chaleureux, votre empathie et votre sens du service illumineront seront des atouts très importants pour les clients et vos collègues.
Aider les autres de la meilleure façon possible, cela vous donne de l'énergie ? Vous avez le sens de l'organisation et vous travaillez de manière proactive ? Lisez vite la suite et vous ferez peut-être bientôt partie de notre équipe
Si vous nous rejoignez, Vous vous rendrez vite compte que la Banque Van Breda n'est pas une banque comme les autres. Nous sommes une banque réservée aux entrepreneurs et aux professions libérales. Nous les accompagnons tout au long de leur vie, tant sur le plan privé que professionnel. Nous connaissons leur univers mieux que quiconque. Et ce n'est pas tout. Notre culture d'entreprise fait notre fierté : respect des valeurs, convivialité et enthousiasme. Un endroit où il fait bon travailler ? Check
Personne de contact enthousiaste et polyvalente- En tant que client advisor, vous êtes le premier interlocuteur de nos clients, qu'ils soient entrepreneurs ou titulaires de profession libérale. Le contact peut se faire par téléphone, par e-mail, via notre app ou à l'agence. Lorsqu'on vous pose une question, vous essayez d'y répondre de manière autonome et orientée vers le client, ou si nécessaire, vous la transmettez à vos collègues : les accounts managers, les spécialistes ou le district manager.
- Quand nous organisons un événement ou quand un client se présente à l'agence, vous l'accueillez de façon chaleureuse et professionnelle.
- À partir de ces interactions, vous apportez une importante valeur ajoutée à notre équipe d'accounts managers, qui entretiennent les contacts commerciaux avec nos clients. Vous ne manquez pas de les tenir au courant si vous détectez un besoin commercial lors d'un entretien avec un client, ou si vous relevez des infos intéressantes.
- En plus de votre propre agenda, vous planifiez également proactivement les rendez-vous avec les clients. Il peut s'agir de clients existants ou de nouveaux clients potentiels que vous contactez pour la première fois.
- En outre, vous aidez l'équipe commerciale en effectuant des tâches de soutien administratif. Traitement ou vérification des données des clients dans nos systèmes, suivi des tâches pratiques en agence, organisation de la logistique des événements... Quelle que soit la tâche, vous aurez à cœur d'apporter votre soutien et vous effectuerez chaque tâche avec soin et dans les délais. Et ce, avec le service approprié.
Le secteur bancaire ne vous est pas familier ? Pas de souci Nous serons à vos côtés. Tant dans votre agence que dans les services centraux, vous pouvez compter sur de nombreuses formations et sur le soutien de spécialistes. Nous vous proposons un programme sur mesure, adapté à vos besoins. Vous pourrez ainsi vous familiariser progressivement avec votre nouvelle fonction. Si vous butez sur une question, vos collègues se feront un plaisir de vous aider. La coopération et le partage des connaissances sont au cœur de notre culture d'entreprise.
Vous êtes l'une des personnes clé de notre agence. Une personne polyvalente qui soutient quotidiennement notre équipe et aide nos clients avec le sourire. Votre travail acharné est, bien sûr, récompensé comme il se doit :
- Un salaire fixe avec un 13ème mois où vous avez la possibilité de convertir votre 13ème mois dans le Flexplan dans lequel vous pouvez opter pour le biklease, une assurance supplémentaire pour les frais d'itinérance, etc.
- Une prime basée sur les performances (par exemple, une prime d'équipe).
- Des avantages extralégaux tels que des chèques-repas, le dernier iPhone avec l'abonnement qui l'accompagne, un grand nombre de jours de congé...
- Une assurance hospitalisation, invalidité et groupe - dès votre premier jour de travail.
- Nous faisons de beaux résultats ? Vous en récolterez aussi les fruits grâce à notre plan de participation aux bénéfices.
- Une prime collective fiscalement avantageuse est attribuée lorsque les objectifs de NPS (Net Promoter Score) sont atteints.
Au fait, saviez-vous que la Banque Van Breda a été à nouveau désignée comme le meilleur employeur du pays en 2024 selon Great Place To Work?
Dit ben jij helemaal | C'est bien vousDe la tête aux pieds. Ou presque.
- Vous êtes une personne enthousiaste et motivée, à l'aise avec la clientèle. Vous faites preuve de flair commercial et vous êtes à l'écoute. Vous recherchez systématiquement et avec professionnalisme la solution la plus adaptée pour nos clients (entrepreneurs et titulaires de profession libérale).
- Vous osez téléphoner de manière proactive aux clients, qu'ils soient nouveaux ou existants.
- Vous aimez continuer à apprendre. On vous parle de nouvelles méthodes, d'outils numériques? Votre première réaction : Quand est-ce qu'on commence?
- Vous aimez l'action et appréciez un éventail de tâches variées.
- Vous êtes organisé et en mesure de fixer les bonnes priorités et organisez votre agenda journalier de manière autonome.
- Vous vous exprimez couramment en français, à l'oral comme à l'écrit. Vous avez aussi une bonne connaissance du néerlandais.
- Vous êtes de préférence titulaire d'un diplôme de Bachelier, mais nous accueillons également les personnes qui ont acquis des compétences par l'expérience.
Vous ne cochez pas forcément toutes les cases de la liste, mais vous ressentez l'envie irrésistible de nous contacter ? N'attendez plus Nous sommes curieux de vous rencontrer.
La Banque Van Breda et ses collaborateurs traitent les informations confidentielles avec soin, de manière correcte et éthique. Nous valorisons la diversité et accueillons des individus de différentes origines, sans distinction de genre, de handicap, d'origine, de croyance, d'orientation sexuelle ou d'âge.
Profiel kandidaat
Geboden wordt
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Client Advisor
il y a 1 semaine
Leuven, Flandre, Belgique Groep S Temps plein**Wat wij van jou verwachten**:- Als client advisor in het sociaal verzekeringsfonds voor zelfstandigen profileer je jou als specialist van het zelfstandigen statuut- Je beheert autonoom onze klantendossiers- Je staat in voor de berekening van de bijdragen en voor alle verrichtingen met betrekking tot de effectieve betaling en inning ervan- Je bent het...
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Client Advisor
il y a 1 semaine
Leuven, Flandre, Belgique Group S Temps plein**Wat wij van jou verwachten**:- Als client advisor in het sociaal verzekeringsfonds voor zelfstandigen, profileer je jou als specialist van het zelfstandigen statuut;- Je beheert autonoom onze klantendossiers;- Je staat in voor de berekening van de bijdragen en voor alle verrichtingen met betrekking tot de effectieve betaling en inning ervan;- Je bent het...
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Client Advisor
il y a 1 semaine
Leuven, Flandre, Belgique Groep S Temps plein**Wat wij van jou verwachten**:- Als client advisor in het sociaal verzekeringsfonds voor zelfstandigen, profileer je jou als specialist van het zelfstandigen statuut;- Je beheert autonoom onze klantendossiers;- Je staat in voor de berekening van de bijdragen en voor alle verrichtingen met betrekking tot de effectieve betaling en inning ervan;- Je bent het...
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Client Advisor
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Leuven, Flandre, Belgique Groep S Temps plein**Wat wij van jou verwachten**:- Als client advisor in het sociaal verzekeringsfonds voor zelfstandigen profileer je jou als specialist van het zelfstandigen statuut- Je beheert autonoom onze klantendossiers- Je staat in voor de berekening van de bijdragen en voor alle verrichtingen met betrekking tot de effectieve betaling en inning ervan- Je bent het...
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Client Advisor
il y a 1 semaine
Leuven, Flandre, Belgique Group S Temps pleinBeschrijving**Wat wij van jou verwachten**:- Als client advisor in het sociaal verzekeringsfonds voor zelfstandigen profileer je jou als specialist van het zelfstandigen statuut- Je beheert autonoom onze klantendossiers- Je staat in voor de berekening van de bijdragen en voor alle verrichtingen met betrekking tot de effectieve betaling en inning ervan- Je...
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Legal Advisor
il y a 1 semaine
Leuven, Flandre, Belgique Infino Temps plein**Legal Advisor**:Als Legal Advisor ondersteun je de Client Advisors die ervoor zorgen dat ouders een tijdige en correcte uitbetaling van het Groeipakket krijgen, alsook de nodige informatie en adviezen geven. Zodat ieder kind een plaats krijgt in een duurzame maatschappij.**Legal Advisor (Wilrijk of Leuven)**:**Welk takenpakket staat jou te wachten?**Samen...
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Client Advisor
il y a 1 semaine
Leuven, Flandre, Belgique INFINO VLAANDEREN Temps pleinVereiste studies- Professioneel (gerichte) bachelor (PBA)- gelijkwaardig door ervaring.Werkervaring- Minstens 2 jaar ervaringTalenkennis- Frans (in beperkte mate)- Nederlands (zeer goed)Contract- Vaste Job- Contract van onbepaalde duur- Voltijds- DagwerkPlaats tewerkstelling- DIESTSEPOORT LEUVENHoe goed pas ik bij deze vacature?
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adviseur ondernemingsloket
il y a 1 semaine
Leuven, Flandre, Belgique Partena Professional Temps pleinJoin us at Partena Professional - a leading Belgian company in Human Resources and entrepreneurship Collaborative governance model Emphasis on autonomy, responsibility, agility, and innovation We are looking for individuals to join our team as Advisor, assisting and advising our clients, particularly new self-employed entrepreneurs and businesses in...
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Customer Care Advisor
il y a 1 semaine
Leuven, Flandre, Belgique beBee Professionals Temps pleinOffre d'emploi : Conseiller en Service à la Clientèle chez beBee Professionals à Lovaina (Leuven)beBee Professionals recherche un Conseiller en Service à la Clientèle pour rejoindre son équipe à Lovaina (Leuven).Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des outils informatiques et des technologies de l'information, une bonne maîtrise...
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Customer Service Advisor
il y a 1 semaine
Leuven, Flandre, Belgique WEngage Temps plein**Vous choisissez le côté du client**:**Vous choisissez le côté du client**Un client devient votre client. Parce que vous êtes prêt à aider Les clients vous appellent lorsqu'ils ont besoin d'aide. Et vous voilà: un rocher calme dans les vagues, une source de connaissance et gentillesse. Parfois, vous appelez aussi vous-même avec une bonne...
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Service and Project Engineer
il y a 1 semaine
Leuven, Flandre, Belgique Artemys Temps pleinArtemys is a Belgian company offering recruitment services to major technical players within the world of energy efficiency, renewable energy, sustainable development, and circular economy. On behalf of its client – an international manufacturer of electrical devices and provider of related solutions and services, a leader in digital solutions for energy...
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Technical Support Advisor
il y a 1 semaine
Leuven, Flandre, Belgique WEngage Temps plein**Viessmann, créer des espaces de vie pour les générations futures.**:L'entreprise allemande Viessmann fabrique des produits de chauffage depuis 1917. L'entreprise familiale (vous ne devinerez jamais leur nom) est également connue en Belgique. Les utilisateurs finaux et les installateurs vous appellent pour vous poser diverses questions sur la...
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EHS Specialist/Preventieadviseur
il y a 1 semaine
Leuven, Flandre, Belgique NonStop Consulting Temps pleinEHS Specialist/Advisor - Life Sciences Our client, a globally renowned company based in Leuven, Belgium, offers a diverse range of laboratory products and services, establishing itself as a secure workplace with enhanced internal career opportunities.Engage in impactful work within the life sciences field, where the products you handle contribute to...
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Customer service advisor
il y a 1 semaine
Leuven, Flandre, Belgique Start People Call XL BXL & Wallonie Temps pleinDescriptionAls klantendienstmedewerker voor Bosch ben jij het warmte-element voor ieder klantgesprekSpring jij ook aan als een boiler om anderen te verwarmen met jouw info en advies?Verwarm ons met jouw skills en tricksBOSCH is een bedrijf dat iedereen ongetwijfeld kent. Op dit moment zijn we in Leuven op zoek naar verwarmende klantendienstmedewerkers voor...
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Student advisor verkiezingen
il y a 1 semaine
Leuven, Flandre, Belgique Start People Call XL Vlaanderen Temps pleinDescription:You will handle incoming calls from polling stations and provide technical support.Follow a script to troubleshoot issues with the voting machines. If phone support is insufficient, escalate the ticket to a technician.Company:In 2023, IPG, In2com, and Call-IT merged to form a company named WEngage. The parent company, formerly known as...
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Dossierbeheerder - Adviseur Groeipakket
il y a 1 semaine
Leuven, Flandre, Belgique INFINO VLAANDEREN Temps pleinFunctieomschrijvingSamen met het team Client Advisors bij Infino te Leuven, sta je in voor het proactief adviseren en begeleiden van de gezinnen doorheen de complexe wetgeving inzake het groeipakket. Als expert ben jij het aanspreekpunt voor de ouders en bewaak je de klantentevredenheid. Dit betekent onder meer:- Het behandelen van je eigen toegewezen...
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Senior Account Manager Security
il y a 1 semaine
Leuven, Flandre, Belgique EASI SA Temps pleinJob description:As an Account Manager for the IT Solutions department, your mission is to use your analytical skills to identify the needs and weaknesses of your client's infrastructure. You will then propose a customized solution to take their business to the next level.And if you like this job, you might as well do it in the Best Workplace of Belgium since...
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EHS - Quality Assurance - Life Science
il y a 1 semaine
Leuven, Flandre, Belgique NonStop Consulting Temps pleinEHS - Specialist - Quality Assurance - Life Science This company is a global company providing a wide array of lab products and services and is seeking an EHS professional to join their team in Leuven, Belgium. With a long-standing reputation in the industry, this company offers job security and more career options internally, allowing you to build a...
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Senior Construction Manager
il y a 1 semaine
Leuven, Flandre, Belgique AECOM Temps pleinCompany DescriptionAt AECOM, we're delivering a better world.We believe infrastructure creates opportunity for everyone. Whether it's improving your commute, keeping the lights on, providing access to clean water or transforming skylines, our work helps people and communities thrive.Our clients trust us to bring together the best people, ideas, technical...
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Senior Construction Manager
il y a 1 semaine
Leuven, Flandre, Belgique AECOM Temps pleinCompany DescriptionAt AECOM, we're delivering a better world.We believe infrastructure creates opportunity for everyone. Whether it's improving your commute, keeping the lights on, providing access to clean water or transforming skylines, our work helps people and communities thrive.Our clients trust us to bring together the best people, ideas, technical...
