Hotel Receptionist

il y a 2 semaines


Antwerpen, Flandre, Belgique HOTEL BANKS Temps plein
Functieomschrijving

Mensen vormen de sleutel in ons vak Gasten zijn belangrijk, ons team is net zo belangrijk. Immers jij zorgt er voor dat de gasten in Banks het echt naar hun zin hebben.

Ervaring in een hotelreceptie, bereidheid om na te denken, veel te leren en een diversiteit aan taken willen uitvoeren zijn belangrijke voorwaarden om succes te boeken en plezier te beleven aan de dagelijkse taken en werkzaamheden die borg staan voor een goede service aan de gasten.

Dagelijkse werkzaamheden:

- gasten verwelkomen en hen echt een leuk verblijf bezorgen
- check-in en check-out verzorgen
- aannemen en verwerken van reserveringen
- bij aankomst een glas cava schenken en free drinks en bites presenteren in het daytime café
- financiële taken uitvoeren gerelateerd aan de receptiewerkzaamheden
- onderhouden van de receptie, lobby en de werkplekken front office
- assistentie verlenen bij alle taken tijdens Banks healthy breakfast
- goed luisteren naar gasten, hen informeren over het hotel en de stad, wijzen op de hotspots, waar te eten, welke shops je niet mag missen of wat de beste plek is om te gaan dansen
- en zoveel meer

Profiel

Jij
- komt het team versterken
- hebt mínimaal een half jaar ervaring in een hotelreceptie/ afdeling reserveringen
- houdt van de dynamiek rond en met gasten
- hebt een relevante opleiding
- bent vloeiend in Nederlands en Engels (Frans en/of Duits zijn een pré)
- houdt niet van saai, standaard of makkelijk
- doet dingen vanuit eigen overtuiging

Jobgerelateerde competenties
- De opvolggegevens van de activiteiten registreren (reservaties, annulaties, verkoop,...)
Dagelijkse statistische rapporten opstellen (bezettingsgraad, gemiddelde prijs,...)
- Antwoorden op vragen van de klanten tijdens hun verblijf
- De reservaties registreren en de bezetting van kamers, appartementen, bungalows,... actualiseren
- De klant informeren over de diensten van de organisatie en de reservatieprocedure
- De gepaste acties nemen bij een geschil met een klant (commerciële ingesteldheid,...)
- De kassa afsluiten en de openstaande rekeningen controleren
- De klanten verwelkomen bij hun aankomst
De administratieve formaliteiten in verband met hun verblijf afhandelen
- De facturen voor de verblijfkosten opstellen, de betalingsmiddelen controleren en de betalingen ontvangen
- Klaarmaken en opdienen van het ontbijt in de eetzaal of op de kamer

Persoonsgebonden competenties
- Plannen en organiseren
- Creativiteit
- Communiceren
- Verantwoordelijkheid
- Resultaatgerichtheid
- Zelfstandigheid
- Samenwerken
- Flexibiliteit
- Klantgerichtheid

Aanbod

Banks
- biedt je een tijdelijk jaarcontract dat veelal verlengd kan worden
- klaar met werken om 21.00 uur en zondag zelfs om 18.00 uur
- biedt je een uitdagende job op een unieke locatie in Antwerpen
- wil dat je veel leert, beter wordt en groeit binnen de kaders van een bijzonder hotel
- laat je werken in je eigen (verzorgde) jeans, overhemd/blouse en sneakers
- beloont je volgens de wettelijke normen en condities
- kan meedenken bij je verdere ontwikkeling

Plaats tewerkstelling

HOTEL BANKS
Steenhouwersvest ANTWERPEN
- Toon op kaart

Vereiste studies
- HBO5 (ingericht vóór 2019)
- gelijkwaardig door ervaring.

Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring

Talenkennis
- Engels (goed)
- Nederlands (zeer goed)

Contract
- Vaste Job
- Contract van onbepaalde duur
- Voltijds
- 2 ploegenstelsel
- Weekend

Plaats tewerkstelling
- Steenhouwersvest ANTWERPEN
  • Hotel Receptionist

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique Amosa Centrum B.V Temps plein

    **L'hôtel Amosa Liege City Centre recrute****RÉCEPTIONNISTE D'HÔTEL**Amosa City Centre Hotel est un hôtel boutique dans le centre-ville, où notre objectif est d'offrir un séjour agréable à nos clients, en fournissant la qualité de toutes les manières possibles.Nous recherchons un réceptionniste expérimenté, proactif, indépendant, flexible,...

  • Receptionist

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique Radisson Hotel Group Temps plein

    Radisson Hotel Groupis one of the world's largest hotel groups with ten distinctive hotel brands and more than 1,160 hotels in operation and under development in 95+ countries.The Group's overarching brand promise is Every Moment Matters with a signatureYes I Can service ethos. People are at the core of our business success and future. Our people are...

  • Hotel Receptioniste

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique Q Jobs Herentals Temps plein

    **Functieomschrijving**Voor een hotel in Lier zijn we ôp zoek naar een voltijdse flexibele receptioniste, dit betreft ook weekends en avondwerk.- Onthaal gasten en het opvolgen van het ontbijt- Administratie allerhande**Functie-eisen**- Nederlands en Engels zijn vereist in woord en geschrift- Je bent representatief en je hebt een goede telefoonetiquette.-...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique Radisson Blu Astrid Hotel, Antwerp - Rooms Temps plein

    Radisson Hotel Group is one of the world's largest hotel groups with ten distinctive hotel brands and more than 1,160 hotels in operation and under development in 95+ countries. The Group's overarching brand promise is Every Moment Matters with a signature Yes I Can service ethos.People are at the core of our business success and future. Our people are true...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique Hotel De Witte Lelie Temps plein

    Company DescriptionHotel De Witte Lelie is a member of the Small Luxury Hotels and probably one of the most beautiful boutique hotels in Antwerp, Belgium. It is located right in the city center.Role DescriptionThis is a part-time on-site role as a Night Receptionist at Hotel De Witte Lelie located in Antwerp. As a Night Receptionist, you will be responsible...

  • Receptionist(E) Hotel

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique Receptel Temps plein

    **Omschrijving**:Receptel is de specialist en marktleider in ontvangstbeleving. Onze receptionisten maken van iedere ontvangst een warm welkom. Steeds met de glimlach, een aanstekelijk enthousiasme en een oprechte interesse in mensen.Een geweldig onthaal zit hem in de kleinste details, dat weet jij als geen anderVoor 1 van onze klanten, zijn we op zoek naar...

  • Receptionist(E)

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique Van der Valk Hotel Antwerpen Temps plein

    TakenFunctieomschrijvingBen jij een gastvrij en enthousiast persoon met een passie voor het bieden van uitstekende service? Van der Valk Hotel Antwerpen zoekt een vriendelijke Receptionist(e) die onze gasten hartelijk ontvangt en zorgt voor een onvergetelijk verblijf in ons hotel.Jouw werkAls Receptionist(e) bij Van der Valk Hotel Antwerpen krijg je de...

  • Receptionist 4 Leonardo Hotel

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique Leonardo hotel Antwerpen Temps plein

    Het unieke Leonardo Hotel Antwerpen beschikt over 108 comfortabele kamers, suites en duplexen.Het hotel heeft ook een cosy bar & terras, lobby lounge, en restaurant, waar dagelijks een amerikaans ontbijtbuffet wordt geserveerd.Als Front Office Hero ben jij hét visitekaartje van het hotel en dat straal je uit- Elke gast wordt door jou soepel in- en...

  • Receptionist Hotel Rubens

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique HOTEL RUBENS GROTE MARKT Temps plein

    FunctieomschrijvingHotel Rubens-Grote Markt is een volledig gerenoveerd luxe boutique hotel gelegen aan een rustige straat op minder dan 1 minuut lopen van de Grote Markt te Antwerpen. Het ligt in het historische hart van deze stad, op loopafstand van alle belangrijke musea, de kathedraal, winkelstraten zoals de Meir en de Groenplaats en diverse interessante...

  • Receptionist(E)

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique Hotel Elisabeth Temps plein

    Uitgebreid zoekenTrefwoordtitelomschrijvingprofiel cultuursalariskorte omschrijvingreferentienummerDepartement- General managementOperationeel/F&B managementFinanceReservations & RevenueFront OfficeSales & MarketingKeukenZaalHuman ResourcesAdministratieHousekeepingOnderhoud & Technische DienstOverigeProvincie-...

  • Hotel Receptionist Part-time

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique HOTEL BANKS Temps plein

    FunctieomschrijvingMensen vormen hebben onze passie Gasten zijn belangrijk, onze crew members zijn net zo belangrijk. Immers jij zorgt er voor dat gasten het naar hun zin hebben in Banks.Ervaring in een hotel (receptie), bereidheid om hard te werken, veel te leren en een grote diversiteit aan taken willen uitvoeren zijn belangrijke voorwaarden om succesvol...

  • Receptionist

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique August | Hotel-Bar-Restaurant Temps plein

    TakenJe zorgt voor een hartelijke en professionele ontvangst van onze gastenInstaan voor check-in en check-out van hotelgasten.Je verzorgt de reservatieaanvragen zowel telefonisch als via mailAls geen ander kan je onze gasten helpen met het plannen van hun bezoek aan AntwerpenProfielBij voorkeur met enige ervaring als receptionist(e)Bij voorkeur met kennis...

  • Receptionist

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique August | Hotel-Bar-Restaurant Temps plein

    TakenJe zorgt voor een hartelijke en professionele ontvangst van onze gastenInstaan voor check-in en check-out van hotelgasten.Je verzorgt de reservatieaanvragen zowel telefonisch als via mailAls geen ander kan je onze gasten helpen met het plannen van hun bezoek aan AntwerpenProfielBij voorkeur met enige ervaring als receptionist(e)Bij voorkeur met kennis...

  • Receptionist

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique August | Hotel-Bar-Restaurant Temps plein

    TakenJe zorgt voor een hartelijke en professionele ontvangst van onze gastenInstaan voor check-in en check-out van hotelgasten.Je verzorgt de reservatieaanvragen zowel telefonisch als via mailAls geen ander kan je onze gasten helpen met het plannen van hun bezoek aan AntwerpenProfielBij voorkeur met enige ervaring als receptionist(e)Bij voorkeur met kennis...

  • Receptionist

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique August Antwerp Temps plein

    ORGANISATIE: De receptionist werkt alleen of met meerdere collega's in wisseldienst. Hij/zij ressorteert onder de verantwoordelijke receptie of de chef-receptionist of de uitbater of de zaakvoerder. In grote hotels of vakantiecentra werkt de receptionist samen met medewerkers voor de kassa, reservaties, telefoons en inlichtingen. De administratieve...

  • Receptionist - 4/5

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique Hotel Julien Temps plein

    TakenOntvangen, verwelkomen en registreren van de gasten, het onderhouden van hun folio,Het tegemoet komen van de gasten hun behoeften en vragen.Het beheren van de kassa en het beheren van de telefoon.Het maken van reservaties en het uitvoeren van administratieve taken overgedragen door OM en GM.Het beheren en indien nodig shifts coveren van/aan het ontbijt,...

  • Receptioniste ǀ Nh Mechelen

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique NH Hotel Group Temps plein

    Je hebt maar één kans om een goede eerste indruk te maken, toch?Hoe leuk is het om daar deel van uit te maken?Als Dag-/Nacht Receptionist zorg je ervoor dat alle gasten een uitstekende eerste indruk hebben van ons hotel. Je verwelkomt gasten met een glimlach, stelt ze op hun gemak en zorgt ervoor dat ze met al hun vragen bij jou terecht kunnen. Je bent...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique NH Hotel Group Temps plein

    Vous n'avez qu'une seule chance de faire une bonne première impression, n'est-ce pas ?En tant que **réceptionniste**, vous veillez à ce que tous les clients aient une première impression Extraordinaire. Vous accueillez les clients avec le sourire, les mettez à l'aise et veillez à ce qu'ils puissent s'adresser à vous pour toutes leurs questions. Vous...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique Hotel Julien Temps plein

    TakenOntvangen, verwelkomen en registreren van de gasten, het onderhouden van hun folio,Het tegemoet komen van de gasten hun behoeften en vragen.Het beheren van de kassa en het beheren van de telefoon.Het maken van reservaties en het uitvoeren van administratieve taken overgedragen door OM en GM.Het beheren en indien nodig shifts coveren van/aan het ontbijt,...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique NH Hotel Group Temps plein

    You only have one chance to make a great first impression, right? How cool is it to be a part of that?As a Night Receptionist, you ensure that all guests have a stunning first impression of our hotel. You welcome guests with a smile, make them feel at ease, and make sure they can come to you for all their questions. You are energetic, proactive,...