Facility Manager

**UCM, c'est quoi ?**

UCM est l'organisation de représentation et d'accompagnement des indépendants et entrepreneurs francophones. Nos équipes ont pour rôle d'aider des milliers d'entrepreneurs et d'entreprises dans leur développement quotidien, avec pour objectif collectif d'œuvrer à la prospérité économique de notre pays.

**Des forces partagées**

Guidée par la volonté de booster le développement des indépendants et des entrepreneurs, UCM est une organisation vectrice d'**énergie**. C'est grâce à son sens de l'**humain** et des **responsabilités** mais aussi à sa connaissance profonde des différents secteurs, qu'UCM compte atteindre sa mission **:réussir, un projet de société(s).**

**Facility Manager chez UCM : un vrai besoin **

Au sein de la Business Unit des « Services transversaux » du groupe UCM, le département Facility offre une expertise technique à l'ensemble des utilisateurs de l'organisation afin de garantir un environnement de travail agréable, ainsi qu'un niveau optimal de sécurité et de qualité. Nous recherchons notre futur Facility Manager pour gérer une partie de l'équipe, composée de 5 techniciens.

**Ta mission ?**

En tant que Facility Manager, tu assures le suivi technique et administratif de l'ensemble des sites du groupe UCM.

Pour mener cette mission, tu dépends du Directeur Immobilier & Facility Management et coordonnes les activités du service en collaboration avec ta collègue experte en aménagement des espaces de travail.

Pilotage des activités suivantes:

- Tu assures l'entretien, la sécurité et la maintenance des bâtiments du groupe UCM : 23 sites situés à Bruxelles et en Wallonie (rédaction du plan de maintenance, traitement des demandes via ticketing )
- Tu collabores avec les fournisseurs et veilles au respect des conditions contractuelles (contrôle de délai et de la qualité d'intervention, analyse des budgets et des coûts )
- Tu prends en main certains projets afin d'anticiper les besoins de l'utilisateur et d'optimiser les outils et procédures de travail (enquêtes de satisfaction, mise en place de contrat cadre )
- Tu assures, en alternance avec tes collègues, un service de garde téléphonique pour les urgences
- Passionné.e par le facility management, tu veilles à actualiser tes connaissances dans ce domaine (participation à des salons, formations, réunions avec les fournisseurs)

Dans ta gestion d'équipe quotidienne, tu es amené(e) à:

- Planifier les tâches de l'équipe
- Fixer les objectifs et les traduire en plans d'actions concrètes
- Créer de la valeur ajoutée en proposant des outils de reporting visant à mesurer la qualité et la productivité
- Apporter ton soutien auprès des membres de ton équipe dans la résolution des problèmes ou cas plus complexes qu'ils pourraient rencontrer dans le cadre de leur mission
- Jouer un rôle d'ambassadeur vis-à-vis des objectifs de la Business Unit, en faisant vivre les valeurs d'UCM, afin d'être un moteur dans l'accompagnement au changement.

**Nous cherchons**

**Un profil professionnel**

Tu as
- un diplôme de bachelier ou master en Facility Management ou équivalent par expérience
- une première expérience dans le domaine du facility management. Par ailleurs, une expérience en gestion de bâtiment répartis sur plusieurs sites. est considérée comme un atout.
- un excellent esprit analytique qui te permet d'analyser les risques
- une première expérience en gestion d'équipe
- une bonne connaissance des outils spécifiques au facility management (autocad, HelloHouston, ) est considérée comme un atout
- de bonnes connaissances de la Suite Office

**Un profil humain**

Tu es
- soucieux/se de répondre aux besoins de tes clients internes et de ton équipe
- rigoureux et orienté vers les détails
- organisé, tu peux facilement gérer un planning en fonction des priorités
- proactif, tu as le sens des initiatives
- autonome et orienté(e) solutions : on peut compter sur toi dans toute situation (ou presque )
- assertif/ve, diplomate, capable de t'adapter à différents types d'interlocuteurs.

**Notre offre - des avantages indéniables**
- Un contrat temps plein, à durée indéterminée
- Une opportunité de participer à un projet qui a du sens
- De superbes défis à relever au sein d'une société en pleine évolution où l'humain occupe une place centrale
- Un package salarial complet, assorti de nombreux avantages extra-légaux
- Véhicule de société et carte essence
- 20 jours de congé légaux, 2 jours de vacances complémentaires et 12 jours de RTT
- Télétravail structurel 2 jours par semaine et flexibilité horaire
- Assurances groupe cadre et hospitalisation
- Participation à l'abonnement internet
- Prime de fin d'année
- Chèques-repas
- Un plan bonus collectif dont le montant cible est de 500€ brut/an
- Chèque-cadeau de fin d'année
- Complément allo

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