Stagiair Communication

Stap in de Wereld van Communicatie en Kwaliteitsbeheer_

Ben jij een enthousiaste student met een passie voor communicatie, kwaliteitsmanagement en operationele processen? Dan is dit jouw kans om deel uit te maken van ons team Als Stagiair Comm Ops binnen het Operations-departement werk je direct samen met de Quality Manager aan boeiende taken.

**Wat zal jij doen?**

Als onderdeel van ons team zal jij:

- Ondersteuning bieden aan de Quality Manager bij het definiëren van de interne communicatiestrategie voor het "Ops"-departement.
- Actief meewerken aan de implementatie van deze strategie.
- Bijdragen aan het 24/7 actieve bijstandsteam (auto, medisch, thuis...), het Claims-team (terugbetalingen, facturen) en het Network-team (netwerk van hulpverleners, vervangingsvoertuigen, reisbureaus).
- De Quality Manager ondersteunen bij het beheren van de strategie en uitvoering van kwaliteitsprocessen.
- Verantwoordelijkheid nemen voor het opvolgen van complexe (medische) dossiers.
- Fungeren als manager van het Experts-team.
- Bijdragen aan het beheer van Business Lines en processen (Auto, Medical, Home...).
- Een sleutelrol spelen in communicatie binnen het departement.
- Deelnemen aan wachtdienstmanagement als On Duty Manager.

**Wie ben jij?**
- Een gemotiveerde universitaire student met kennis van het Frans en basisvaardigheden in het Nederlands.
- Studerend in een richting gerelateerd aan bedrijfsmanagement, marketing of communicatie.

**Wat wij doen voor jou?**
- Een inspirerende en ondersteunende stageomgeving in hartje Brussel (Kantersteen 47, 1000 Brussel).
- Mogelijkheid om deel te nemen aan strategische projecten en hands-on ervaring op te doen.
- Kansen voor persoonlijke en professionele groei.

**Over ons**:

- Werken bij Europ Assistance, dat is meer dan werken alleen. Dat is plezier hebben, mensen bijstaan in nood, samenwerken met collega's en zoveel meer.Je vormt de spil van het bedrijf: je staat onze klanten bij en biedt hen de gepaste oplossing zodat ze zonder zorgen kunnen reizen. Dankzij de professionaliteit van onze medewerkers kunnen we met de hand op het hart zeggen dat we intussen meer dan 60 jaar expert op de markt zijn.

**Gedaan met elke dag pendelen naar kantoor**:
Bij Europ Assistance hanteren we een 50% regel: je werkt 2 dagen per week op kantoor en de rest thuis. Elke 2 weken krijg je 1 dag, die je flexibel kan inzetten.
Per 10 werkdagen, werk jij dus 5 dagen op kantoor en 5 dagen van thuis uit. Ideaal wanneer je na het werk nog belangrijke afspraken moet inplannen

Bovendien werken we met glijdende uren*. Ben jij een vroege vogel en stop je graag wat vroeger op de namiddag? Dat kan
Liever wat later starten en langer doorwerken? Geen probleem
- Sommige teams werken met een vast schema.

**Diversiteit**:
Wereldburgers en burgers van de wereld: bij Europ Assistance staat de mens centraal. Wij weten dat ideeën voortkomen uit verschillende zienswijzen.
Daarom **begrijpen, waarderen en omarmen wij bij Europ Assistance de diversiteit van onze teams**. Volgens ons zorgen diversiteit en inclusie ervoor dat onze pioniersgeest in leven blijft.

**Salarispakket**:
Bij Europ Assistance garanderen we je een aantrekkelijk salaris, met bijhorende extra-legale voordelen:

- maaltijdcheques
- hospitalisatieverzekering
- groepsverzekering
- terugbetaling van openbaar vervoer

Bovendien verbinden we ons er bij Europ Assistance toe om een loon dat tot 5% boven het sectorbarema ligt, uit te betalen aan onze medewerkers.

**Extra veel vakantiedagen**:
Dankzij de vele vakantiedagen, die je bovenop de wettelijke vakantiedagen geniet, kan jij je verlof - of een vrije dag voor onvoorziene gebeurtenissen
- gemakkelijk inzetten. Je stemt af met je manager en klaar is kees.

---