Klantendienst Medewerker Bijstand Nl/fr

il y a 2 semaines


Etterbeek, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps plein
**Omschrijving**:
Ben je empatisch en hou je ervan om mensen te helpen ? In deze functie moet je mensen helpen die een ongeval hebben gehad in België of in het buitenland. Dan volg je alles goed op met de klant om zeker te zijn dat hij een oplossing op zijn probleem hebt.

Ben je ook op zoek naar een flexibele functie waar u van maandag en zondag kan werken tussen 7u 30 en 23u?

Concreet hieronder vind je de hoofdtaken:

- Eerste telefonisch contact met de klanten. Dankzij je inlevingsvermogen en luistervaardigheid schat je de noden van de klanten goed in.
- Je verzamelt alle gegevens over het pechgeval van de klant en controleert of ze voldoen aan de contractvoorwaarden.
- Nadien geef je de dossiers door ofwel aan het Dispatching team om in België onze wegenwachters ter plaatse te sturen, ofwel aan de collega's van de Back Office.

**Profiel**
- U spreekt vlot Nederlands en Frans en heeft een goede niveau Engels; Kennis van bijkomende talen is een pluspunt;
- Relevante ervaring hebben in functies waar klantencontact centraal staat: customer service, klantendienst, contact center ;
- Hulpvaardig ingesteld zijn en de nodige empathie aan de dag leggen;
- Efficiënt kunnen omgaan met piekmomenten en deze situaties op een stressbestendige manier weten aan te pakken;
- Oplossingsgericht denken en een geruststellend gevoel aan de klanten kunnen bezorgen;
- Over sterke communicatievaardigheden beschikken en kunnen omgaan met frequente - soms ook moeilijke - telefonische contacten met diverse partijen (klant, externe partners, );
- Zich goed voelen in een multiculturele en meertalige omgeving;
- Bereid zijn om in een variabel uurrooster te werken van maandag tot zondag tussen 7u30 en 23u;

**Aanbod**
- Een **contract van onbebaalde duur** (na een 6 maand contract of na een interimperiode);
- Een loon volgens de barema van de CP 200 aangevuld met diverse extralegale voordelen (maaltijdcheques, groeps
- en hospitalisatieverzekering, premies, terugbetaling openbaar vervoer, homeworking,..).
- Een bedrijf waarin je veel kan leren en mogelijkheid hebt om door te groeien;
- Na een tijd krijg je de kans om je takenpakket uit te breiden ;

**Bedrijfsinfo**

Onze klant is marktleider in pechhulp, medische hulp en reisbijstand. TOURING is de grootste automobilistenvereniging van het land en is actief op het gebied van pech en hulpverlening. Elke dag verdienen onze medewerkers het vertrouwen van de leden van onze automobielclub.

  • Etterbeek, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**:Ben je **empathisch** persoon die voldoening krijgt van **mensen uit de nood te helpen**?Ben je op zoek naar een **flexibele functie** waarbij je zowel doorheen de week of in het weekend kan werken en keuze hebt van werkshiften tussen 7u30 en 23u?De vacature vult een functie in voor een rol waarbij je ongeval slachtoffers telefonisch eerste...

  • Assistant En/nl/fr

    il y a 2 semaines


    Etterbeek, Région de Bruxelles, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half** is op zoek naar een drietalige **Assistant EN/NL/FR (m/v/x)** voor een bedrijf in het centrum van Brussel, dat gemakkelijk bereikbaar is met het openbaar vervoer.**Robert Half** is op zoek naar een drietalige **Assistant EN/NL/FR (m/v/x)** voor een bedrijf in het centrum van Brussel, dat gemakkelijk bereikbaar is met het openbaar vervoer.Onze...

  • Steward Fr/nl

    il y a 2 semaines


    Etterbeek, Région de Bruxelles, Belgique Skillflex Temps plein

    Nous recherchons un **étudiant** FR/NL** pour des évènements partout dans Bruxelles.Comme **Steward**, vous serez responsable de l'accueil et la sécurité de l'évènement.- Disponibilité en semaine et le weekend- Horaires variables de jour comme de nuit- Lieu : Bruxelles- Fréquence : 2x/semaine- Tenue exigée : costume noir, chemise blanche, pantalon...

  • Management Assistant NL/FR

    il y a 2 semaines


    Etterbeek, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps plein

    Omschrijving: Met vertrouwen de telefoon opnemenBeheren en plannen van afspraken en vergaderingenNotulen, verslagen en brieven met stijl schrijvenVerwerken van facturen en onkostendeclaratiesGevarieerde taken, niet altijd beperkt tot een kantoorProfielTalen: Tweetalig FR/NL + basis EngelsVaardigheden: Goed omgaan met het office-pakket, sterke mondelinge en...


  • Etterbeek, Région de Bruxelles, Belgique Werkenvoor Travailler Temps plein

    **Code de sélection**:- XNC24051**Langue**:- Néerlandais**Diplôme**:- Master**Type de contrat**:- Contractuel**Niveau de fonction**:- A**Type de recrutement**:- Recrutement externe**Durée**:- Durée indéterminée**Lieu de travail**:- 1040 Etterbeek**Temps plein/temps partiel**:- À temps plein**Jobinhoud**:**Opdrachten verbonden aan de functie***De arts...


  • Etterbeek, Région de Bruxelles, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Fonction**: Pour un de nos clients situé à**1040 Etterbeek, **nous sommes à la recherche d'un.e**Employé.e Administratif l Back Office l BILINGUE FR/NL**- **Mission temporaire (CDD de remplacement)**:- ** Temps plein 39h/semaine**:- ** Package salarial attractif**:- ** Secteur : Industrie**En tant qu'**Assistant Administratif (H/F/X)**, vos missions...

  • Consultant Intégration Nl/fr

    il y a 2 semaines


    Etterbeek, Région de Bruxelles, Belgique VAL SOFTWARE Temps plein

    **Description de l'entreprise**VAL SOFTWARE c'est quoi ?**VAL Software est l'éditeur de logiciels de gestion en SaaS pour les acteurs de la formation professionnelle.VAL Software s'engage pour le développement de la formation et des talents en Europe.Depuis plus de 35 ans, nous concevons et commercialisons des logiciels de gestion à destination notamment...


  • Etterbeek, Région de Bruxelles, Belgique HOPITAUX IRIS SUD Temps plein

    **Description de l'entrepriseAvec une approche centrée sur les patients et leurs besoins, les Hôpitaux Iris Sud (présents sur 4 communes du sud de Bruxelles) et ses 2000 collaborateurs œuvrent à assurer à l'ensemble de la population de Bruxelles et de ses environs, des soins performants et de qualité, une prise en charge pluridisciplinaire, tout en...


  • Etterbeek, Région de Bruxelles, Belgique CLINIQUES D'EUROPE Temps plein

    De Europa Ziekenhuizen zijn op zoek naar een**Administratief medewerker****Voor de Raadpleging Inwendige Geneeskunde**Op de site van St-MichielHet team van de Inwendige Geneeskunde op de site St-Elisabeth is zoek naar een administratief medewerker om in een aangename en stimulerende omgeving veelzijdige en uiteenlopende administratieve taken uit te...


  • Etterbeek, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**:- Je helpt business klanten met hun dagelijkse verrichtingen. Het gaat over het gewone bankieren, vb. een verrichting die niet lukt, maar dan met business klanten (B2B)- De opleiding is on-the-job, m.a.w. vanaf de uzk iets onder de knie heeft, wordt er iets nieuws aangeleerd**Profiel**- Je beschikt over een veelzijdig profiel: je bent op...


  • Etterbeek, Région de Bruxelles, Belgique Babilou Belgium Temps plein

    Wil jij graag jouw talenten inzetten en ons leuke team komen versterken? Ben je op zoek naar een uitdagende en boeiende job in een stabiele en aangename omgeving?Momenteel zijn we bij Babilou op zoek naar een gemotiveerde kinderverzorgster/ kinderverzorger voor een bepaalde duur contract in ons team te Montgomery (Tervurenlaan Etterbeek). Zo snel mogelijk te...

  • Dossierbeheerder Fr/nl

    il y a 2 semaines


    Etterbeek, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**:?Je komt terecht in een dynamisch team van medewerkers:- De klanten begeleiden en helpen met gepaste oplossingen en antwoorden.- Je staat de klanten te raad inzake hun dossiers per telefoon en/of mail.**Profiel**Als dossierbeheerder zijn volgende eigenschappen jou niet vreemd:- Nederlandstalig met zeer goede kennis van het Frans.- Zeer...


  • Etterbeek, Région de Bruxelles, Belgique Recrewtment Temps plein

    Als administratief medewerker sta je in voor administratieve ondersteuning in de verzekeringen. Je zou ondersteuning bieden aan de afdeling productie en schade.**Wie ben jij?**:- Je hebt een administratieve opleiding gevolgd of gelijkwaardig door ervaring- Je kan goed werken met Word en Excel- Je kan goed in team werken- Je bent punctueel- Je kan ook goed...

  • Administratief Medewerker

    il y a 2 semaines


    Etterbeek, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps plein

    Omschrijving: Ben jij geïnteresseerd om te werken binnen een financiële instelling en zorgen voor de administratie?? Wij zoeken jouw profiel Wat zal jij allemaal moeten doen ?Verwerking van nieuwe aanvragen via de verzekeraars.E-mails versturen, de systemen aanpassen, contact opnemen met de betrokken klanten.De procedures respecteren.Geplande opleiding om...


  • Etterbeek, Région de Bruxelles, Belgique M&S Services Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'une personne bilingue FR-Nl pour une fonction de service client/téléphoniste au sein d'un showroom automobile.Un expérience en service client est un +.Une bonne connaissance du Nl est obligatoireVotre rôle est de vous assurer que tous les appels entrants des clients soient traités et que le suivi des requêtes soient...

  • Dossierbeheerder (Bank) m/v

    il y a 2 semaines


    Etterbeek, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps plein

    Omschrijving: Het takenpakket bestaat uit: Client Service specialistRuime functie en gevarieerde functie als dossierbeheerder voor 2 digitale kanalen/platformen die B2B-klanten gebruiken om hun rekeningen online te beheren en dus gebruiken voor hun online cashmanagement. logins regelen, level van autorisatie noteren (vb. sommige rekeningen toezicht voor...


  • Etterbeek, Région de Bruxelles, Belgique RAAD VAN STATE Temps plein

    De Raad van State organiseert een vergelijkende selectie met het oog op het aanleggen van een wervingsreserve voor Nederlandstalige statutaire administratieve deskundigen met een geldigheidsduur van 4 jaar.Je wordt aangeworven om bijstand te verlenen aan de leidend ambtenaren.De jou toegekende taken betreffen de volgende aspecten : administratieve...


  • Etterbeek, Région de Bruxelles, Belgique Selor Temps plein

    Jobinhoud De Raad van State organiseert een vergelijkende selectie met het oog op het aanleggen van een wervingsreserve voor Nederlandstalige statutaire administratieve deskundigen met een geldigheidsduur van 5 jaar. Je wordt aangeworven om bijstand te verlenen aan de leidend ambtenaren. De jou toegekende taken betreffen de volgende aspecten :...

  • Sales & Event Manager

    il y a 2 semaines


    Etterbeek, Région de Bruxelles, Belgique Traiteur Choux de Bruxelles Temps plein

    Choux de Bruxelles est une société multi-métiers active dans le domaine de l'Horeca : services traiteurs, lieux pour événements privés ou d'entreprises, restaurants, maîtres d'hôtel, food-trucks, cours de cuisine, chambres d'hôtes.Nous recherchons un(e) **Sales & Event Manager bilingue (FR + NL)**.Si tu as l'âme d'un vendeur, que tu es...


  • Etterbeek, Région de Bruxelles, Belgique Gemeenschappelijke Gemeenschapscommissie van Brussel-Hoofdstad Temps plein

    **De functie binnen de organisatie**De Diensten van het Verenigd College (DVC) vormen de administratie van de Gemeenschappelijke Gemeenschapscommissie.Met de opdracht het leven van alle Brusselaars op sociaal en gezondheidsvlak te verbeteren, streven ze ernaar de referentieadministratie te worden in deze materies.Concreet interesseren de DVC zich meer...