Bestekkenmaker Carrosserie

**Jobomschrijving**:

- Als calculator adviseer je klanten en experten inzake mogelijkheden en financiële consequenties bij de reparatie van autoschades.
- Je zorgt dat afspraken zijn gemaakt omtrent aflevering van de gerepareerde auto.
- Je fungeert als schakel tussen de klanten (bestuurder / eigenaar van de auto, de opdrachtgever, de expert) en de werkplaats.
- Je verzorgt een gedeelte van de administratieve afhandeling van de schade / reparatie, zodanig dat een rapportage kan worden opgesteld en een correcte factuur kan worden verstuurd.
- Je houdt je bezig met het afhandelen en rapporteren van klachten op een correcte en zorgvuldige wijze, en je bent mede verantwoordelijk voor de klanttevredenheid (bestuurders, experts en opdrachtgevers).
- Bekijkt en maakt foto's van beschadigde auto's, noteert de schade voor de aanmaak van een startcalculatie.
- Bepaalt de wijze van herstellen.
- Plant het binnenkomen van de auto's en de duurtijd van de herstelling.
- Volgt de goedkeuringen van opdrachtgevers en de akkoorden met experten op.
- Onderhoudt hiertoe contacten met lease
- en verzekeringsmaatschappijen en betrokken tussenpersonen en experts.
- Volgt en bewaakt daarbij de specifieke procedures en afspraken met klanten.
- Draagt zorg voor de administratieve afhandeling van de schade, inclusief nacalculatie en een tijdige goedkeuring tot facturering.

**Jouw profiel**:

- Je beschikt over werk
- en denkniveau van hoger middelbaar onderwijs of bachelor gecombineerd met ervaring in schadeherstel of auto expertise.
- Je hebt affiniteit met het werken in een praktische operationele omgeving (schadeherstel bedrijven).
- Je kan vlot overweg met MS Office en kennis van Audatex (Informex) is een pluspunt.
- Een goede beheersing van één van beide landstalen is een must, klanten kunnen te woord staan in de tweede landstaal voor vestigingen in het brusselse gewest.
- Ervaring met geautomatiseerde systemen.
- Een klantvriendelijke, serviceverlenende instelling hebben, en toch beschikken over een flinke dosis doorzettingsvermogen en overtuigingskracht.
- Goed zijn in plannen en een sterk cijfermatig inzicht hebben.
- Een goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid hebben.
- Je wordt tewerkgesteld in de regio Antwerpen (Deurne of Wilrijk)

**Aanbod**:

- Een stabiel groeiend internationaal bedrijf met aandacht voor de levenskwaliteit, het werkklimaat en het milieu.
- Samenwerking op een professionele manier in een informele, no-nonsense omgeving in een open communicatie.
- Goede werkomgeving waar ruimte is voor persoonlijke ontwikkeling die je toelaten aanvullende kennis te verwerven en te groeien in je job.
- Verloning naar ervaring en capaciteiten.

PS: Een belangrijk deel van de winst die WaW maakt door jou te werk te stellen gaat naar het sociaal project Make it Work. Zo draag je op jouw manier bij aan meer kansen voor moeilijk plaatsbare jongeren.

---