Assistant Front Office Manager

il y a 1 semaine


Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique The Dominican Temps plein

Objectives and tasks

Supporting Management of Front Desk Team:

  • Supervises and manages employees. Managing all day-to-day operations. Understanding employee positions well enough to perform duties in employees' absence
  • Establish and maintain good communications and teamwork with fellow colleagues and other departments within the hotel
    Ensures employee recognition is taking place on all shifts Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees

Operation & Daily tasks:

  • Ensuring proper billing and charging of all accounts
  • Handling and follow up on all guests' requests
  • Answering the telephone
  • Learn to work at all the different shifts, morning, afternoon and night
    Support the Front Office Manager in the daytoday operations of the Front Office department

Exceptional Customer Service:

  • Greet and Welcome all guests approaching the Front Desk in accordance with the hotel standards
    Sets a positive example for guest relations Handles guest problems and complaints effectively
  • Checkin and checkout of our international guests and groups according to The Dominican hotel standards
    Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels Displays outstanding hospitality skills

The perfect match
You have a genuine interest for hospitality and assisting guests. You preferable have previous FO experience(s) in a similar hotel. An excellent knowledge of English and French and/or Dutch language is a must. Another language is a plus.

You possess excellent grooming standards, excellent communication skills and persuasive power. You are self-confident and open minded. You live with a true hospitality DNA and a fun person to work with.

Qualifications & requirements

  • Diplomatic
  • Analytical
  • Structured
  • Multilingual (bilingual NL/FR, NL/ENG or FR/ENG is a must)
  • Having perfect writing and speaking skills
  • Having an eye for detail

We are
The Dominican is a 4* deluxe design hotel, a destination for elegance in the historical centre of Brussels. The Dominican is the first member of Design Hotel in Belgium. The Dominican distinguishes itself by offering a unique product and indulgent hospitality.


The hotel offers 150 rooms, 3 Meeting Salons, Gym with sauna and Hamam, Courtyard, Lounge Bar and bustling Grand Lounge.


What we offer:

Joining The Dominican Family is also:

  • 100 % Reimbursement of Public Transport
  • Ecocheque
  • 1 free night & Staff discount in the hotels of the Carlton Group, including Design Hotel worldwide
  • Fantastic and healthy meals
  • Uniform
  • Free online language classes
And having the great opportunity to

  • Live The Dominican experience
  • Have the possibility to work for an international company
  • Make 49 other amazing colleagues as your friend
  • Develop your career
  • Be part of a growing Company's Culture

Benefits:

  • Company events
  • Eco vouchers
  • Travel reimbursement

Schedule:

  • Day shift
  • Evening shift
  • Night shift

Supplemental pay types:

  • 13th month salary
  • Night shift
pay

  • Sunday or public holiday pay

Experience:

Hotel Front Office: 4 years (preferred)

Language:

  • French (preferred)
  • English (preferred)
  • Dutch (preferred)

Work Location:
In person
  • Front Office Manager

    il y a 1 semaine


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique VENDOM COMPANY Temps plein

    **VENDÔM - Nouvelle opportunité - Front Office Manager (H/F) - Hôtel 5* - Bruxelles**Vendôm vous propose une opportunité exceptionnelle en tant que **Front Office Manager (H/F)** pour un **hôtel 5* à Bruxelles.****Profil recherché et condition de poste**:- Expérience préalable en tant qu'Assistant Front Office Manager confirmé ou Front Office...

  • Front Office Shift Leader

    il y a 1 semaine


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Thon Hotels brussels City Centre Temps plein

    Our perfect match Experience in Front Office department. You have previous experience in Front Office in a similar position. Customer oriented. Making people happy is your priority. You adapt to the changing needs of our guests. Communication. You love being in contact with both guests and colleagues in English and French, Dutch and every other language is...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique The Dominican Temps plein

    Objectives and tasks: Supporting Management ofFront Desk Team:_ Supervises and manages employees. Managing all daytoday operations. Understanding employee positions well enough to perform duties in employees' absence Establish and maintain good communications and teamwork with fellow colleagues and other departments within the hotel Ensures employee...

  • Front Office Manager

    il y a 1 semaine


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Description**:Vous êtes à la recherche d'une nouvelle fonction motivante, enrichissante dans la région de Robertville ? Vous ne manquez pas d'ambition et aimez vous investir dans votre travail pour diriger une équipe chaleureuse ? Vous êtes flexible et intéressé.e à travailler dans l'hotelerie avec un cadre de travail de haut standing ? Vous avez...

  • Front Office Manager

    il y a 1 semaine


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Cardo Brussels Hotel Temps plein

    TakenOverall Job PurposeFront Office Manager will administer front office functions and supervising staff on a daily basis.Front office areas include Bell/Door Staff, Switchboard and Guest Services/Front Desk.Position directs and works with managers and employees to carry out procedures ensuring an efficient check in and check out process.Ensures guest and...

  • Front Desk Manager

    il y a 1 semaine


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique OPO Hotel Temps plein

    Doing what it takes to meet guests expectations is your moto... You have previous Front Desk experience as Shift leader / Assistant Front Office Manager in a 4 or 5 star property. An excellent knowledge of English and Dutch and/or French language is a must. Another language is always a plus. You possess excellent grooming standards, excellent communication...

  • Front Office Manager

    il y a 1 semaine


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Pillows City Hotel Brussels Centre Temps plein

    **Front Office Manager voor **Pillows City Hotel Brussels**- Onderdeel van het luxueuze Pillows Hotels- Je vervult de wensen van de gast en overtreft hun verwachtingen- Je hebt soortgelijke werkervaring in high-end hotels- Je hebt kennis van Brussels- 38 uur beschikbaar**Over de vacature**Het is de winter van 2017. Het eerste Pillows Hotels opent aan het...

  • Office Assistant FR/EN

    il y a 1 semaine


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Page Personnel Temps plein

    Join us as an Office Assistant with a variety of tasks:Greet guests and manage incoming deliveries, phone calls, and general inboxes.Maintain cleanliness and readiness of meeting rooms.Supervise office upkeep, coordinate repairs, and address ticketing requests.Assist in planning client and internal meetings/events.Handle travel arrangements, reservations,...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique NH Hotel Group Temps plein

    You are the driving force behind the Front Office Team. You are a real team player, an example in the field of guest contact, and you know all the ins and outs of the administration of the Front Office. "Feel the Extraordinary" is not only what our guests experience thanks to you, but also your team members experience this NH Collection feeling as well. You...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique NH Hotel Group Temps plein

    Je bent de drijvende kracht achter het Front Office Team. Je bent een echte teamspeler, een voorbeeld op het gebied van gastencontact en je kent alle ins en outs van de administratie van de Front Office. Een uitstekend verblijf ervaren onze gasten niet alleen dankzij jou, maar ook je teamleden ervaren dit NH-gevoel. Je doet graag een extra stap voor je...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique NH Hotel Group Temps plein

    Je bent de drijvende kracht achter het Front Office Team. Je bent een echte teamspeler, een voorbeeld op het gebied van gastencontact en je kent alle ins en outs van de administratie van de Front Office. "Feel the Extraordinary" ervaren onze gasten niet alleen dankzij jou, maar ook je teamleden ervaren dit NH Collection gevoel. Je doet graag een extra stap...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique NH Hotel Group Temps plein

    Vous êtes la force motrice de l'équipe du Front Office. Vous êtes un véritable joueur d'équipe, un exemple dans le domaine du contact avec les clients, et vous connaissez tous aspects de l'administration du Front Office. Un séjour excellent n'est pas seulement ce que nos clients vivent grâce à vous, mais les membres de votre équipe vivent également...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique NH Hotel Group Temps plein

    Vous êtes la force motrice de l'équipe du Front Office. Vous êtes un véritable joueur d'équipe, un exemple dans le domaine du contact avec les clients, et vous connaissez tous aspects de l'administration du Front Office. "Feel the Extraordinary" n'est pas seulement ce que nos clients vivent grâce à vous, mais les membres de votre équipe vivent...

  • Front Office Manager

    il y a 1 semaine


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique AccorHotel Temps plein

    **Description de l'entreprise**Au coeur de Bruxelles, à deux pas de la Grand Place et à côté du quartier européen, le Sofitel Brussels Europe est un hôtel élégant doté d'une situation idéale sur la Place Jourdan, l'une des dernières places typiques de la ville. Proche du célèbre Parc du Cinquantenaire et des musées, il est le point de départ...

  • Front Office Manager

    il y a 1 semaine


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Corinthia Grand Hotel Astoria Brussels Temps plein

    Idéalement situé sur la rue Royale, à quelques minutes de la Grand-Place classée au patrimoine mondial de l'UNESCO, le Corinthia Grand Hotel Astoria est l'endroit idéal pour les voyageurs d'affaires et de loisirs qui souhaitent profiter au maximum de la vie urbaine animée.Construit en 1909 à la demande du roi Léopold II, ce bâtiment emblématique...

  • Front Desk Officer

    il y a 1 semaine


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Voor onze klant, een bekende **vzw** gelegen in het **centrum van Brussel**, is **Robert Half** momenteel op zoek naar een **Front Desk Officer (M/X/V)** met een **uitstekende kennis van het Nederlands en het Frans**.Voor onze klant, een bekende **vzw** gelegen in het **centrum van Brussel**, is **Robert Half** momenteel op zoek naar een **Front Desk Officer...

  • Front Office Supervisor

    il y a 1 semaine


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Corinthia Grand Hotel Astoria Brussels Temps plein

    Restoring Brussels' most fabulous addressNestled on Rue Royale in Notre Dame aux Neiges, this Belle Époque jewel, sculpted by Henri van Dievoet, has stood as a proud witness to the epochs and events that shaped Brussels. Now, the fabled Grand Hotel Astoria will re-emerge as Corinthia Brussels later in 2024, a beacon of elegance and luxury in the heart of...

  • Front Office Manager

    il y a 1 semaine


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Interoffices Temps plein

    **FRONT OFFICE MANAGER****Ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging met veel contacten (B2B), administratieve taken, en waar je je commerciële vaardigheden kunt ontwikkelen? Word onze nieuwe Front Office Manager en maak deel uit van een jong en dynamisch bedrijf.**Een eerste relevante ervaring is een pluspunt.ZEER GOEDE TAALVAARDIGHEID (EN/FR/NL),...

  • Front Office Officer

    il y a 1 semaine


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour son client, Robert Half est à la recherche d'un **Front Office Officer (H/F/X)**. Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'engagement.Pour son client, Robert Half est à la recherche d'un **Front Office Officer (H/F/X)**. Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'engagement.Notre client est une société active dans le secteur du transport et...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique NH Hotel Group Temps plein

    You are the driving force behind the Front Office Team. You are a real team player, an example in the field of guest contact, and you know all the ins and outs of the administration of the Front Office. Always a pleasure" is not only what our guests experience to you, but also your team members experience this as well. You enjoy going the extra mile for your...