Emplois actuels liés à Punctuality Officer - Bruxelles, Région de Bruxelles - Infrabel

**LE TRAVAIL**:
En tant que **Punctuality Officer**, vous jouez un rôle crucial dans la réalisation des objectifs de ponctualité.
Nous attendons de la personne qui occupera cette fonction qu'elle fasse preuve de proactivité et qu'elle aille au-delà du simple suivi de plans d'action. Des connaissances pluridisciplinaires, une réflexion orientée client et une mentalité orientée solutions sont indispensables.

Cette fonction requiert également un grand intérêt pour un large éventail d'activités développées au sein d'Infrabel et des entreprises ferroviaires.

**Concrètement, vos tâches sont les suivantes**:

- Développement du Punctuality Improvement Program (PIP).
- Attribution neutre et correcte des causes de retard (arbitrage).
- Suivi et la préparation des plateformes de concertation ponctualité (IOP, DISCOP, séminaire, etc.).
- Élaboration de plans saisonniers et d'actions saisonnières en collaboration avec les entreprises ferroviaires et les directions opérationnelles d'Infrabel.
- Outre la gestion de la ponctualité proprement dite, nous attendons de vous un intérêt spontané pour les projets ayant un impact sur la ponctualité.
- Vous participez à ces projets et suivez l'évolution de ces dossiers afin d'évaluer leur impact sur la ponctualité.
- En collaboration avec l'entreprise ferroviaire SNCB, vous gérez le projet Punctuality Watch. Ce projet transversal assure un ancrage des services de ponctualité au sein des activités (semi-)opérationnelles des deux entreprises.

Ces tâches sont effectuées et suivies en équipe au sein de la division.

Vous rapportez au Manager Punctuality Improvement.

Votre lieu de travail se situe juste à côté de la gare de Bruxelles-Midi.

**VOTRE PROFIL**:
Cette épreuve est accessible aux agent.e.s des Chemins fer belges remplissant les conditions suivantes:
**Grade de référence : Conseiller, Ingénieur Industriel, Ingénieur Civil**:

- Titulaires d'un de ces diplômes de référence.

**Grade de référence : des circulations niveau 1**:

- Titulaires du grade de des circulations niveau 1.

**Grade de référence : des circulations niveau 2 (R3)**
- Titulaires du grade de des circulations niveau 2 (R3)
- Titulaires du grade de Contrô des circulations niveau 1 (R4+) avec une ancienneté de trois ans.

**Grade de référence : de bureau**:

- Titulaires du grade de de bureau
- Titulaires du grade de Sous- de bureau (R4+)

**Grade de référence : de secteur technique (toutes spécialités)**:

- Titulaires du grade de de secteur technique (toutes spécialités).
- Titulaires du grade de Sous- de secteur technique (toutes spécialités).

**Compétences techniques**
- La connaissance de la régulation du trafic ferroviaire, de la planification des travaux et de l'élaboration d'un service des trains est un atout.
- Vous avez une connaissance suffisante de la deuxième langue nationale.
- Compétences comportementales
- Vous avez un don pour la réflexion orientée résolution de problèmes et la recherche de solutions créatives.
- Vous pouvez rechercher, traiter et appliquer des informations de manière autonome. Vous pouvez assimiler de nouvelles matières sans difficulté et de votre propre initiative.
- Vous pouvez donner des présentations convaincantes et transmettre des informations complexes de manière compréhensible.
- Vous pouvez coordonner des réunions/workshops et établir des contacts sans difficulté.
- Vous faites preuve d'une réflexion orientée business et vous vous intéressez de près au trafic ferroviaire.
- Vous travaillez de manière structurée et efficace.
- Vous faites preuve de précision et de proactivité dans votre travail.
- Vous démontrez un véritable esprit d'équipe et vous partagez spontanément, mais aussi sur demande, vos connaissances, vos compétences et vos idées avec vos collègues.

Infrabel souhaite que la diversité de la société se reflète dans son personnel. Ce qui importe, ce sont vos talents et votre enthousiasme, et pas votre sexe, votre âge, votre origine ou votre handicap.

**NOTRE OFFRE**:

- Un job passionnant et varié
- Dans une entreprise stable qui contribue à une mobilité durable en phase avec la société
- De nombreuses possibilités de formation et de carrière : vous être de votre propre carrière
- Une grande flexibilité, pour que vous puissiez trouver un équilibre entre travail et vie privée
- Un package salarial attrayant avec divers avantages supplémentaires
- Voyagez gratuitement en train

**L'ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL**:
Infrabel construit, entretient et renouvelle l'infrastructure ferroviaire en Belgique. Avec près de collaborateurs, nous travaillons à un réseau ferroviaire fiable et moderne. Nous contribuons à répondre aux besoins de mobilité de la société d'une manière durable. La sécurité et la ponctualité so

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