Commercieel Klantenadviseur
il y a 1 semaine
**Onze Retail missie**:
Voor onze Telenet Retail shop teams zijn wij opzoek naar een commercieel klantenadviseur die met een hands on mentaliteit onze "Bring it Together" missie binnen Retail komt ondersteunen.
Bij ons draait alles om het geloof in de kracht van jouw mogelijkheden.
We streven ernaar om te denken in termen van "Bring it Together." Dit betekent dat we niet bang zijn om uitdagingen aan te gaan, zelfs als ze in eerste instantie onmogelijk lijken. Onze focus ligt op het versterken van particuliere en business klanten in hun digitale wereld door een ondersteuning met een "human touch."
Als één team zijn we toegewijd om de beste producten en oplossingen te vinden voor elke klant. Een uitzonderlijke en persoonlijke service te bieden met een digitale en proactieve aanpak. We gaan verder dan het noodzakelijke om ervoor te zorgen dat onze klanten uiterst tevreden zijn. Als klantenadviseur speel jij daarin een cruciale rol.
**Rol en verantwoordelijkheden als Klantenadviseur**:
- Als klantenadviseur ben jij het rechtstreekse aanspreekpunt van onze klanten, door jouw aanpak bepaal je mee hoe onze klanten Telenet ervaren als merk en als eindgebruiker van onze digitale producten.
- Je biedt de best mogelijke service met een commerciële insteek. Dit doe je door gebruik te maken van de commerciële en digitale tools die we je aanreiken. Met jouw empathie en inlevingsvermogen ga je peilen naar de behoeftes van de klanten en je helpt hen op weg naar de beste digitale ervaringen die Telenet te bieden heeft.
- Je bent mee verantwoordelijk voor het behalen van zowel persoonlijke als teamdoelstellingen. Waaronder ook het behalen van onze klantenservice KPI's (Key Performance Indicators). Je zal hiervoor rechtstreeks rapporteren aan je shop manager.
- Jouw werkterrein zijn onze Telenet en Telenet-BASE shops (dit zijn de shops waar beide merken aan bod komen). Waar je jouw enthousiasme en kennis over de Telenet en BASE producten deelt met zowel de klanten als je teamleden.
- Je hebt alles in handen om beslissingen te nemen i.v.m. klantendossiers en opvolgingen. Waarin je steeds de balans tussen klantwaarde en bedrijfswaarde in de gaten houdt.
- Je bent niet zomaar een verkoper in de winkelstraat, jouw rol als klantenadviseur is veel uitdagender. Je bent een vertrouwenspersoon voor onze klanten die hen via logisch denken zal begeleiden van A tot Z.
- Je werkt zowel zelfstandig als in teamverband, dus jij werkt mee aan de goede en positieve werksfeer in onze shops.
**Onze ideale klantenadviseur**:
- Je weet op een natuurlijke en vlotte wijze hoe je onze klanten op een respectvolle manier moet behandelen zodat ze letterlijk met onze Telenet smile(y) en knipoog naar buiten gaan. Want meer tevreden klanten creëren, daar doe je het voor.
- Je bent niet bang om grenzen te verleggen en initiatief te nemen. Dit doe je op een betrouwbare en sociale manier.
- Commerciële successen bereiken geeft jou een kick, en je bent vastberaden om de beste resultaten te behalen. Met een eerste commerciële ervaring heb je net dat streepje voor.
- Jouw empathische karakter stelt je in staat om snel het vertrouwen van klanten te winnen en hun behoeften te begrijpen, wat leidt tot een op maat gemaakte oplossing die hen tevreden stelt.
- Je bent iemand die logisch redeneert en denkt in termen als 'digital first' en de wil en goesting toont om nieuwe dingen aan te leren.
- Je bent een persoon die energie krijgt van innovaties in de telecomsector en je bent altijd op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen. Je passie voor 'all things tech' spat van je af. Je deelt jouw kennis graag met anderen en inspireert zowel klanten als collega's met jouw passie voor het vak.
- Je bent een flexibel persoon die zich kan aanpassen aan onze klanten, en aan hun situaties en noden. Je bent bereid om te gaan helpen in nabijgelegen shops in de buurt.
- Je bent stressbestendig en weet daardoor op een goede manier om te gaan met assertieve klanten. Ook weet je je "Keep your cool" te bewaren in drukke tijden.
- In ons team draag je bij aan een positieve groepsdynamiek en een constructieve sfeer. Jouw bijdrage aan een inclusieve werkomgeving, waar diversiteit wordt gewaardeerd, is van onschatbare waarde. Je hebt een verzorgd voorkomen waarin je de regel hanteert "casual professional".
**Wat hebben wij jou te bieden**:
Jij bent er voor onze klanten, en wij zijn ervoor mekaar. Je komt niet zomaar in een shop terecht, maar in een omgeving die we optimaal aanpassen aan wat jíj nodig hebt. Zo kan jij je helemaal ontplooien en mee waken over je work-life balans. Wat hebben we je nog meer te bieden?
- Een job met variatie, verantwoordelijkheden en inhoud waarin jij echt dat verschil kan maken en dat in een inspirerende technologische omgeving.
- Een stevig salarispakket met veel secundaire arbeidsvoorwaarden.
- Aantrekkelijk basisloon aangevuld met commissies en leuke extraatjes.
- 2
-
Commercieel Klantenadviseur
il y a 1 semaine
Mechelen, Flandre, Belgique Telenet Temps plein**Verkoper? Wij zeggen Commercieel Klantenadviseur**Onze Retail missie**Voor onze Telenet Retail shop teams zijn wij opzoek naar een commercieel klantenadviseur die met een hands on mentaliteit onze "Bring it Together" missie binnen Retail komt ondersteunen.Bij ons draait alles om het geloof in de kracht van jouw mogelijkheden.We streven ernaar om te denken...
-
Commercieel Klantenadviseur
il y a 1 semaine
Mechelen, Flandre, Belgique Telenet Temps plein**Verkoper? Wij zeggen Commercieel Klantenadviseur**Onze Retail missie**:Voor onze Telenet Retail shop teams zijn wij opzoek naar een commercieel klantenadviseur die met een hands on mentaliteit onze "Bring it Together" missie binnen Retail komt ondersteunen.Bij ons draait alles om het geloof in de kracht van jouw mogelijkheden.We streven ernaar om te denken...
-
Commercieel Klantenadviseur
il y a 1 semaine
Mechelen, Flandre, Belgique Telenet Temps plein**Verkoper? Wij zeggen Commercieel Klantenadviseur**Onze Retail missie**:Voor onze Telenet Retail shop teams zijn wij opzoek naar een commercieel klantenadviseur die met een hands on mentaliteit onze "Bring it Together" missie binnen Retail komt ondersteunen.Bij ons draait alles om het geloof in de kracht van jouw mogelijkheden.We streven ernaar om te denken...
-
Commercieel Klantenadviseur
il y a 1 semaine
Mechelen, Flandre, Belgique Telenet Temps pleinVerkoper? Wij zeggen Commercieel Klantenadviseur Onze Retail missie Voor onze Telenet Retail shop teams zijn wij opzoek naar een commercieel klantenadviseur die met een hands on mentaliteit onze "Bring it Together" missie binnen Retail komt ondersteunen. Bij ons draait alles om het geloof in de kracht van jouw mogelijkheden. We streven ernaar om te...
-
Klantenadviseur
il y a 1 semaine
Mechelen, Flandre, Belgique Trixxo Temps plein**Functieomschrijving**:Voor onze klant zij wij op zoek naar een klantenadviseurs, je zorgt voor een vlotte verwerking van info die je krijgt van de klant.- Meterstanden- Storingen- Nieuwe aansluitingen of uitbreiding bestaand contact.- Facturatie of klachtenbehandeling.- Je krijgt een interne opleiding om je alle tools te geven voor een vlotte...
-
Klantenadviseur (M/v/x)
il y a 1 semaine
Mechelen, Flandre, Belgique Amby Dienstencheques Temps pleinVoor onze klant zij wij op zoek naar een klantenadviseurs, je zorgt voor een vlotte verwerking van info die je krijgt van de klant.- Meterstanden- Storingen- Nieuwe aansluitingen of uitbreiding bestaand contact.- Facturatie of klachtenbehandeling.- Je krijgt een interne opleiding om je alle tools te geven voor een vlotte opstart.**Profiel**:- Onmiddellijk...
-
Klantenadviseur Permanentie
il y a 1 semaine
Mechelen, Flandre, Belgique Tempo-Team Temps pleinfunctiegroepCommercieel-- referentieDUOTT jobdetailsBen jij een toegewijde doorzetter die mensen graag verder helpt? Dan is deze job vast iets voor jou Als klantenadviseur ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten bij vragen over aardgas en elektriciteit.- Je helpt klanten verder wanneer ze bellen voor een defect van de gas-, water- of...
-
Klantenadviseur Bank en Verzekeringen
il y a 1 semaine
Mechelen, Flandre, Belgique Beobank Temps pleinWil jij het aanspreekpunt zijn voor onze klanten bij de belangrijke beslissingen in hun leven? Hen een persoonlijk gesprek en een nauwgezette opvolging bieden? Dan ben jij misschien wel de klantenadviseur die we zoeken**Kom je solliciteren? Breng dan gewoon jezelf mee. Want de open cultuur die we nastreven, begint bij onze eigen mensen.****Onze missie?**Het...
-
Commercieel Adviseur Bank
il y a 1 semaine
Mechelen, Flandre, Belgique HR Connectivity Temps pleinBeschik je over een **bachelor of masterdiploma** en heb je interesse om de **banksector** van binnenuit te leren kennen? Adviseer je graag klanten op maat van hun behoeftes, dit binnen een zeer breed gamma aan **bank- en verzekeringsproducten **(een lening, reisverzekering, vragen over een belegging of homebanking)? Ben je leergierig en wil je graag jouw...
-
Teamcoach Customer Service
il y a 1 semaine
Mechelen, Flandre, Belgique Tempo-Team Temps pleinfunctiegroepCommercieel-- referentieDUOTT jobdetailsAls tweetalige teamcoach (Nederlands/Frans) bijn N-Allo ben jij diegene die het team motiveert, begeleid en inspireert. Jij bent de belangrijke schakel tussen iedereen om een goed functionerend team te vormen.Jouw taken:- Je geeft leiding aan een team van klantenadviseurs- Je motiveert en...
-
Klantenadviseur Sales Antwerpen
il y a 2 semaines
Mechelen, Flandre, Belgique Randstad Temps pleinBen jij gepassioneerd door Sales? Lees dan zeker deze vacature verder. Jouw takenpakket: - Je bijt je vast in gegenereerde leads (zowel lauwe als warme leads) - Je brengt nieuwe klanten aan en overtuigt de bestaande klanten om klant te blijven/ te kiezen voor extra producten en diensten - Je bent verantwoordelijk voor het hele salesprocess van A-Z, dit kan...
-
Klantenadviseur Sales Antwerpen
il y a 4 semaines
Mechelen, Flandre, Belgique Randstad Temps pleinBen jij gepassioneerd door Sales? Lees dan zeker deze vacature verder. Jouw takenpakket: - Je bijt je vast in gegenereerde leads (zowel lauwe als warme leads) - Je brengt nieuwe klanten aan en overtuigt de bestaande klanten om klant te blijven/ te kiezen voor extra producten en diensten - Je bent verantwoordelijk voor het hele salesprocess van A-Z, dit kan...
-
Teamcoach Nl
il y a 1 semaine
Mechelen, Flandre, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein**Functieomschrijving**- Leiding geven aan, begeleiden en **coachen** van onze klantenadviseurs teneinde de kwantiteit en de kwaliteit van de prestaties te verzekeren en te verbeteren. Je bent gepassioneerd door klantencontacten en je bent in staat om jouw medewerkers te ondersteunen en te ontwikkelen om perfecte contacten te hebben met de klanten van onze...
-
Teamleader - Vast Contract
il y a 1 semaine
Mechelen, Flandre, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**:**Wat wij van jou mogen verwachten**:- Leiding geven aan, begeleiden en coachen van onze klantenadviseurs teneinde de kwantiteit en de kwaliteit van de prestaties te verzekeren en te verbeteren. Je bent gepassioneerd door klantencontacten en je bent in staat om jouw medewerkers te ondersteunen en te ontwikkelen om perfecte contacten te...
-
Teamcoach Nl
il y a 1 semaine
Mechelen, Flandre, Belgique Customer Delight BXL Temps pleinFunctieomschrijving- Leiding geven aan, begeleiden en coachen van onze klantenadviseurs teneinde de kwantiteit en de kwaliteit van de prestaties te verzekeren en te verbeteren. Je bent gepassioneerd door klantencontacten en je bent in staat om jouw medewerkers te ondersteunen en te ontwikkelen om perfecte contacten te hebben met de klanten van onze...
-
Commercieel Klantenadviseur
il y a 2 semaines
Mechelen, Belgique Telenet Temps plein**Verkoper? Wij zeggen Commercieel Klantenadviseur! **Onze Retail missie**: Voor onze Telenet Retail shop teams zijn wij opzoek naar een commercieel klantenadviseur die met een hands on mentaliteit onze “Bring it Together” missie binnen Retail komt ondersteunen. Bij ons draait alles om het geloof in de kracht van jouw mogelijkheden. We streven ernaar...
-
Commercieel Klantenadviseur
il y a 2 semaines
Mechelen, Belgique Telenet Temps plein**Verkoper? Wij zeggen Commercieel Klantenadviseur! **Onze Retail missie** Voor onze Telenet Retail shop teams zijn wij opzoek naar een commercieel klantenadviseur die met een hands on mentaliteit onze “Bring it Together” missie binnen Retail komt ondersteunen. Bij ons draait alles om het geloof in de kracht van jouw mogelijkheden. We streven ernaar...
-
Commercieel Klantenadviseur
il y a 3 semaines
Mechelen, Belgique Telenet Temps plein**Verkoper? Wij zeggen Commercieel Klantenadviseur! **Onze Retail missie**: Voor onze Telenet Retail shop teams zijn wij opzoek naar een commercieel klantenadviseur die met een hands on mentaliteit onze “Bring it Together” missie binnen Retail komt ondersteunen. Bij ons draait alles om het geloof in de kracht van jouw mogelijkheden. We streven ernaar om...
-
Klantenadviseur
Il y a 2 mois
Mechelen, Belgique Trixxo Temps plein**Functieomschrijving**: Voor onze klant zij wij op zoek naar een klantenadviseurs, je zorgt voor een vlotte verwerking van info die je krijgt van de klant. - Meterstanden - Storingen - Nieuwe aansluitingen of uitbreiding bestaand contact. - Facturatie of klachtenbehandeling. - Je krijgt een interne opleiding om je alle tools te geven voor een vlotte...
-
Commercieel Klantenadviseur
il y a 3 semaines
Mechelen, Belgique Telenet Temps plein**Verkoper? Wij zeggen Commercieel Klantenadviseur! **Onze Retail missie**: Voor onze Telenet Retail shop teams zijn wij opzoek naar een commercieel klantenadviseur die met een hands on mentaliteit onze “Bring it Together” missie binnen Retail komt ondersteunen. Bij ons draait alles om het geloof in de kracht van jouw mogelijkheden. We streven ernaar...
-
Commercieel klantenadviseur
il y a 2 semaines
Mechelen, Belgique Telenet Temps pleinOnze Retail missie Voor onze Telenet Retail shop teams zijn wij opzoek naar een commercieel klantenadviseur die met een hands on mentaliteit onze “Bring it Together” missie binnen Retail komt ondersteunen. Bij ons draait alles om het geloof in de kracht van jouw mogelijkheden. We streven ernaar om te denken in termen van "Bring it Together." Dit...
-
Commercieel Klantenadviseur
Il y a 2 mois
Mechelen, Belgique Telenet Temps pleinVerkoper? Wij zeggen Commercieel Klantenadviseur!Onze Retail missieVoor onze Telenet Retail shop teams zijn wij opzoek naar een commercieel klantenadviseur die met een hands on mentaliteit onze “Bring it Together” missie binnen Retail komt ondersteunen.Bij ons draait alles om het geloof in de kracht van jouw mogelijkheden. We streven ernaar om te denken...
-
Klantenadviseur (M/v/x)
Il y a 2 mois
Mechelen, Belgique Amby Dienstencheques Temps pleinVoor onze klant zij wij op zoek naar een klantenadviseurs, je zorgt voor een vlotte verwerking van info die je krijgt van de klant. - Meterstanden - Storingen - Nieuwe aansluitingen of uitbreiding bestaand contact. - Facturatie of klachtenbehandeling. - Je krijgt een interne opleiding om je alle tools te geven voor een vlotte opstart. **Profiel**: -...
-
Klantenadviseur Permanentie
il y a 2 semaines
Mechelen, Belgique Tempo-Team Temps pleinfunctiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1282878 jobdetails Ben jij een toegewijde doorzetter die mensen graag verder helpt? Dan is deze job vast iets voor jou! Als klantenadviseur ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten bij vragen over aardgas en elektriciteit. - Je helpt klanten verder wanneer ze bellen voor een defect van de gas-, water - of...
-
Klantenadviseur Bank en Verzekeren
Il y a 2 mois
Mechelen, Belgique Select Temps pleinWelke afstudeerrichting je juist hebt, is niet zo belangrijk. Het gaat meer om je hoger diploma, enthousiaste persoonlijkheid, je proactieve ingesteldheid en je wil om bij te leren en. **Jouw Functie?** - Je geeft** Advies** en **ondersteunt **klanten. - Je versterkt de **commerciële relaties **door proactieve contactmomenten. - Je bent het** eerste...
-
Klantenadviseur Bank en Verzekeringen
il y a 3 semaines
Mechelen, Belgique Beobank Temps pleinWil jij het aanspreekpunt zijn voor onze klanten bij de belangrijke beslissingen in hun leven? Hen een persoonlijk gesprek en een nauwgezette opvolging bieden? Dan ben jij misschien wel de klantenadviseur die we zoeken! **Kom je solliciteren? Breng dan gewoon jezelf mee. Want de open cultuur die we nastreven, begint bij onze eigen mensen.** **Onze...
-
Commercieel Medewerker
il y a 3 semaines
Mechelen, Belgique bpost Temps plein**Commercieel medewerker** - **Mechelen**: - Regio : Antwerpen **Intro**: Je dag als commercieel medewerker aan het loket bij bpost ziet er nooit hetzelfde uit. Het ene moment neem je een pakje voor retour in ontvangst, het volgende help je een klant bij een aangetekende zending, en even later open je een nieuwe rekening bij bpost bank. Wat wél elke dag...
-
Commercieel Medewerker
Il y a 2 mois
Mechelen, Belgique bpost Temps plein**Commercieel medewerker** - **Mechelen**: - Regio : Antwerpen **Intro**: Je dag als commercieel medewerker aan het loket bij bpost ziet er nooit hetzelfde uit. Het ene moment neem je een pakje voor retour in ontvangst, het volgende help je een klant bij een aangetekende zending, en even later open je een nieuwe rekening bij bpost bank. Wat wél elke dag...
-
Teamcoach Customer Service
Il y a 2 mois
Mechelen, Belgique Tempo-Team Temps pleinfunctiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1229192 jobdetails Als tweetalige teamcoach (Nederlands/Frans) bijn N-Allo ben jij diegene die het team motiveert, begeleid en inspireert. Jij bent de belangrijke schakel tussen iedereen om een goed functionerend team te vormen. Jouw taken: - Je geeft leiding aan een team van klantenadviseurs - Je motiveert en...
-
Team Coach Customer Service
il y a 4 semaines
Mechelen, Belgique Tempo-Team Temps pleinfunctiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1229192 jobdetails Als tweetalige teamcoach (Nederlands/Frans) bijn N-Allo ben jij diegene die het team motiveert, begeleid en inspireert. Jij bent de belangrijke schakel tussen iedereen om een goed functionerend team te vormen. Jouw taken: - Je geeft leiding aan een team van klantenadviseurs - Je motiveert en...
-
Commercieel Adviseur Bank
Il y a 2 mois
Mechelen, Belgique HR Connectivity Temps pleinBeschik je over een **bachelor of masterdiploma** en heb je interesse om de **banksector** van binnenuit te leren kennen? Adviseer je graag klanten op maat van hun behoeftes, dit binnen een zeer breed gamma aan **bank - en verzekeringsproducten **(een lening, reisverzekering, vragen over een belegging of homebanking)? Ben je leergierig en wil je graag jouw...
-
Commercieel Adviseur Bank
il y a 2 jours
Mechelen, Belgique HR Connectivity Temps pleinBeschik je over een **bachelor of masterdiploma** en heb je interesse om de **banksector** van binnenuit te leren kennen? Adviseer je graag klanten op maat van hun behoeftes, dit binnen een zeer breed gamma aan **bank - en verzekeringsproducten **(een lening, reisverzekering, vragen over een belegging of homebanking)? Ben je leergierig en wil je graag jouw...
-
Commercieel medewerker
Il y a 2 mois
Mechelen, Belgique Start People Temps pleinWie aan bpost denkt, denkt meestal eerst aan het ophalen en verdelen van brieven en pakjes. Op dat vlak kunnen we dan ook straffe cijfers voorleggen. Elke dag zijn meer dan 15.000 postbodes op weg om brieven en pakjes op te halen en te bezorgen. Zo behandelen we elke dag niet minder dan 100.000 pakjes en 10,5 miljoen brieven.Heb jij na het lezen van dit...
-
Teamleader Contact Center
Il y a 2 mois
Mechelen, Belgique ASAP.be Temps plein**Wat ga je doen?**: Onze klant te Mechelen is op zoek naar een gedreven tweetalige teamleader voor een contact center. Ben je een geboren leider die graag de anderen aanstuurt en motiveert? Hou je ervan om doelgericht te werk te gaan en het beste uit de anderen te halen? Ben je een People Manager die aandacht heeft voor het welzijn van jouw team en tevens...
-
Toonzaalverkoper | Mechelen | Tuinmeubelen en decoratie
Il y a 2 mois
Mechelen, Belgique Adecco Temps pleinFunctieomschrijvingHeb jij een passie voor het inspireren en adviseren van de klant? Heb je ervaring of wens je deze op te doen? Als enthousiasteling met commercieel inzich krijg heel veel verkoopskills en productinformatie mee in je opleiding!In het weekend werken schrikt je niet af want je zal zowel zaterdag als zondag aan de slag zijn! We gaan op zoek...
