Service Desk Medewerker Team Aalst

il y a 2 semaines


Aalst, Flandre, Belgique MEMO Temps plein
Functieomschrijving

Heb jij een uitgebreide talenkennis? Ben je hulpvaardig? Kom je graag in contact met klanten? Heb jij het talent om altijd met de juiste oplossing te komen? Check dan deze Memo-vacature voor Inbound Klantenadviseur.

Als Inbound Klantenadviseur bij Memo ben je verantwoordelijk voor de binnenkomende oproepen van onze artsen, medische bedrijven en kmo's.

Voor onze artsen en medische bedrijven plan je afspraken in voor patiënten, schakel je oproepen door naar artsen, geef je bestellingen door, beantwoord je oproepen voor ziekenfondsen, enz.

Voor onze kmo's geef je vooral informatie door, schakel je oproepen door enz.

Je werkt in ons eigen systeem, in de online agenda van de klant of andere programma's die door de klant gebruikt worden. Af en toe zal je ook ter plaatse onthaalwerk moeten verrichten, maar dit zijn opdrachten die worden verdeeld onder de collega's. Er is dus een beurtrol zodat je niet de enige bent die steeds ter plaatse moet gaan.

Kortom: een boeiende job die elke dag anders is

Profiel

Jouw talenten:

- Je hebt een luisterend oor, bent klantgericht, dynamisch, hebt de nodige empathie en zet kwaliteit voorop
- Je spreekt en schrijft Nederlands, Frans en Engels
- Je kan vlot typen en hebt kennis van een PC
- Je bent collegiaal, een echte teamplayer, dynamisch en behulpzaam
- Je bent flexibel

Jobgerelateerde competenties
- De klant informeren over de kenmerken van de producten
De klant adviseren bij zijn keuze
- Digitale opvolgingsdocumenten van de oproep invullen
- De klant oriënteren en zijn oproep naar de gepaste gesprekspartner doorschakelen (technicus, verkoper, klantverantwoordelijke,...)
- Contact opnemen met klanten en potentiële klanten
De producten en diensten van de onderneming voorstellen (nieuwe producten, bijkomende verkoop,...)
- Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand,...)
- De beschikbaarheid van het product, de dienst controleren
De gegevens van de bestelling, de reservatie,... invoeren
- Zich voorstellen aan de telefoon
De identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres,...)

Persoonsgebonden competenties
- Plannen en organiseren
- Creativiteit
- Communiceren
- Verantwoordelijkheid
- Resultaatgerichtheid
- Analyseren
- Digitaal denken
- Diversiteit
- Kritisch denken
- Zelfstandigheid
- Samenwerken
- Flexibiliteit
- Klantgerichtheid

Aanbod

Jouw planning:

- Je shiften liggen tussen 7u30 's morgens en 19u30 's avonds
- Soms begin je vroeg en stop je vroeg, andere dagen heb je een late shift
- Je werkt 1 zaterdag op 5 van 8u tot 12u
- Je krijgt een contract van 32 uur = 4/5de?

Wat wij jou bieden:

- Je komt terecht in een stabiel en divers team van toffe en ervaren mensen die hun expertise graag met jou delen
- Je wordt omringd door een team van talentvolle collega's
- Eens opgeleid ben je vrij om de helft van jouw shiften van thuis te werken
- Je kan rekenen op een aantrekkelijk loon aangevuld met een avond
- en weekendvergoeding

Plaats tewerkstelling

9300 AALST

Vereiste studies
- Professioneel (gerichte) bachelor (PBA)
- gelijkwaardig door ervaring.

Werkervaring
- Beperkte ervaring ( < 2 jaar )

Talenkennis
- Engels (zeer goed)
- Frans (zeer goed)
- Nederlands (zeer goed)

Contract
- Vaste Job
- Contract van onbepaalde duur
- Deeltijds - 19 uren per week, te presteren in 3 dagen
- Dagwerk
- Weekend

Plaats tewerkstelling
- 9300 AALST

  • Aalst, Flandre, Belgique GTB AALST Temps plein

    FunctieomschrijvingHet Medisch Ergonomisch Team (MET) bestaat uit artsen, ergotherapeuten en kinesisten en worden ingeschakeld door arbeidsbemiddelaars van GTB en door medewerkers van de Dienst Gespecialiseerde Screening (DGS) van VDAB wanneer zij ondersteuning nodig hebben in hun traject met klanten.Profiel- Bachelor diploma richting ergotherapie,...

  • Team Lead Aalst

    il y a 2 semaines


    Aalst, Flandre, Belgique Decupere en Partners Temps plein

    **Wie is d&p?**:- Decupere & Partners telt negen kantoren, waar meer dan 130 vakspecialisten werkzaam zijn. Vanuit West-Vlaanderen, Oost-Vlaanderen en Antwerpen leveren onze experts boekhoudkundig, fiscaal, juridisch, HR en strategisch advies. Zo worden onze klanten ontzorgd en kunnen ze zich 100% focussen op hun onderneming.Onze **team leaders** zijn een...


  • Aalst, Flandre, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroepFinancieel-- referentieDUOTT jobdetails.Tijdelijke administratieve versterking van het sales team Wealth Management voor oa volgende taken:- Daily banking taken nl cash overschrijvingen invoeren, rapporteringen afdrukken, kaarten bestellen,¿- Beheer functionele mailboxen- Voorbereiden documenten in kader van recertificatie en Mifid (RPIC,...


  • Aalst, Flandre, Belgique Stadsbestuur Aalst Temps plein

    Wil je bijdragen aan het onderhoud van de wegen in Aalst en zorgen voor correcte signalisatie? Je werkt graag in team en streeft steeds kwaliteit na? Lees dan snel verder**Jobinhoud**Je maakt als medewerker wegen en signalisatie deel uit van het thema Ruimte, dienst Onderhoud openbaar domein en logistiek.Als medewerker wegen en signalisatie kan je ingezet...

  • Accoutancy Team Lead Aalst

    il y a 2 semaines


    Aalst, Flandre, Belgique Vanacker Recruitment Temps plein

    FunctieomschrijvingVoor een Accoutancy kantoor gaan we op zoek naar een team Lead.Zie algemene vereisten voor de hele functieomschrijving.Profiel- Als expert _- ben je ITAA-gecertificeerd of heb je de ambitie om dit op korte termijn te behalen.- waak je over de deadlines, de kwaliteit en de klantentevredenheid. Dit doe je door iedereen juist in te zetten...

  • Accoutancy Team Lead Aalst

    il y a 3 semaines


    Aalst, Flandre, Belgique Vanacker Recruitment Temps plein

    FunctieomschrijvingVoor een Accoutancy kantoor gaan we op zoek naar een team Lead.Zie algemene vereisten voor de hele functieomschrijving.Profiel- Als expert _- ben je ITAA-gecertificeerd of heb je de ambitie om dit op korte termijn te behalen.- waak je over de deadlines, de kwaliteit en de klantentevredenheid. Dit doe je door iedereen juist in te zetten...

  • Accoutancy Team Lead Aalst

    il y a 3 semaines


    Aalst, Flandre, Belgique Vanacker Recruitment Temps plein

    FunctieomschrijvingVoor een Accoutancy kantoor gaan we op zoek naar een team Lead.Zie algemene vereisten voor de hele functieomschrijving.Profiel- Als expert _- ben je ITAA-gecertificeerd of heb je de ambitie om dit op korte termijn te behalen.- waak je over de deadlines, de kwaliteit en de klantentevredenheid. Dit doe je door iedereen juist in te zetten...

  • Administratief Medewerker

    il y a 2 semaines


    Aalst, Flandre, Belgique Stadsbestuur Aalst Temps plein

    **Functie**:Wil jij een klantvriendelijk onthaal verzekeren, een top dossierbeheerder worden of een algemene ondersteunende functie opnemen? Lees dan snel verder**Profiel**:Hieronder vind je een beknopte beschrijving van deze vacature. Raadpleeg de informatiebundel onderaan voor uitgebreide informatie.**Beknopte jobinhoud**Regelmatig zijn er interessante...


  • Aalst, Flandre, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is een gekende broodjeszaak van de streek waar je terecht kan voor de heerlijkste snacks en broodjes. Je kan je bestellingen afhalen of ter plaatse opsmullen in de cafetaria. Je kan er vlot geraken met het openbaar vervoer.**Functiebeschrijving**Voor deze job als Medewerker broodjeszaak in Aalst voer je volgende taken uit:- Je neemt de bestelling...


  • Aalst, Flandre, Belgique Accent Temps plein

    Al 30 jaar is onze klant een gevestigde waarde op de Grote Markt van Aalst. Graag willen ze een ontmoetingsplaats zijn waar iedereen zich welkom voelt. Samen met onze enthousiaste ploeg van medewerkers staan wij 7 op 7 voor jullie klaar. Om ons team te versterken, zijn wij op zoek naar een gemotiveerde zaal- en barmedewerk(st)er.**Functiebeschrijving**Voor...


  • Aalst, Flandre, Belgique Opgroeien Temps plein

    Diploma- Secundair onderwijs- Contract- Bepaalde duur- Type contract- Voltijds- 05/01/2023**In het kort**:Wij zoeken een administratieve medewerker voor het **Ondersteuningscentrum Jeugdzorg **te Aalst. Beschik je over een eerste administratieve ervaring binnen de sectoren van de integrale jeugdhulp? Dan ben jij misschien wel de kandidaat die wij...


  • Aalst, Flandre, Belgique GTB AALST Temps plein

    FunctieomschrijvingAls indiceringsconsulent/arbeidsonderzoekerZal je deel uit maken van de Dienst Gespecialiseerde Screening (DGS) van VDAB en nauw samen werken met Team TOM (tewerkstelling ondersteunende maatregelen). De diensten gespecialiseerde screening zijn verantwoordelijk voor de screening, testing en indicering van werkzoekenden.- Je screent...


  • Aalst, Flandre, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroepCommercieel-- referentieDUOTT jobdetailsVoor een supermarkt te Aalst zijn wij opzoek naar een winkel/kassamedewerkerTaken:- Je zal voornamelijk aan de kassa staan- Indien het kalm is ga je in de winkel alles proper zetten- Je vult de rekken aan...**ervaring**:- 1-3 jaar**jouw aanbod**:- Jouw profiel:- Je hebt bij voorkeur al ervaring in een...

  • Directie Steinerschool Aalst

    il y a 3 semaines


    Aalst, Flandre, Belgique Vrije Rudolf Steinerschool Aalst en vestigingen Temps plein

    FunctieomschrijvingIn de Steinerscholen weten we al heel lang dat onderwijs meer is dan leren lezen en rekenen alleen. Opvoeden is niet een emmer vullen, maar een vuur ontsteken. Om dat waar te maken, heb je enthousiaste leerkrachten nodig, steun van een betrokken oudergroep en een gids die van aanpakken weet.Vanaf het volgende schooljaar zoeken we een...


  • Aalst, Flandre, Belgique COMME CHEZ NOUS AALST Temps plein

    FunctieomschrijvingVerkoper/Verkoopster Comme Chez Nous AalstBen jij een vriendelijke en enthousiaste duizendpoot die graag in de verkoop werkt? Ben jij min. 18 jaar oud? Dan ben jij de persoon die wij zoekenVoor onze vestiging te Aalst zijn wij op zoek naar een verkoopmedewerker in een tankstation met broodjeszaak.- Hoe ziet jouw dag er uit?_Je takenpakket...

  • Customer Service Officer Aalst

    il y a 3 semaines


    Aalst, Flandre, Belgique Page Personnel Temps plein

    Added 20/03/2024- Moderne werkomgeving- Divers team met toffe collega's**About Our Client**:Onze klant is een toonaangevend bedrijf gespecialiseerd in brandveiligheidsoplossingen. Ze bieden een breed scala aan producten en diensten, van brandblussers tot brandalarmsystemen, voor diverse klanten in de regio Brussel, Wallonië en Vlaams-Brabant. Bij dit...

  • Planner Aalst

    il y a 2 semaines


    Aalst, Flandre, Belgique Page Personnel Temps plein

    Added 20/03/2024- Familiale onderneming met internationaal karakter- Moderne werkomgeving in combinatie met een uitdagende functie**About Our Client**:Onze klant is een professionele keuken bouwer in de regio van Aalst. Deze familiale onderneming weet klanten binnen allerhande sectoren te ondersteunen met het installeren en onderhouden van hun keukens.Ze...


  • Aalst, Flandre, Belgique Stadsbestuur Aalst Temps plein

    Is het zorgen en zorgdragen voor kinderen jouw passie? Ben jij een echte teamspeler? Wil je meehelpen om van onze kinderdagverblijven een fijne en huiselijke omgeving te maken? Lees dan snel verder**Jobinhoud**Je maakt als logistiek medewerker deel uit van het thema Mens, dienst Ontwikkeling.De dienst staat in voor de opvang van ongeveer 265 kinderen in haar...

  • Coördinator Aquatopia

    il y a 3 semaines


    Aalst, Flandre, Belgique Stadsbestuur Aalst Temps plein

    **Functie**:Ben je gebeten door de zwembadsector? Heb je een sterk commercieel inzicht? Spreekt het motiveren en aansturen van medewerkers je aan? Lees dan snel verder**Profiel**:Hieronder vind je een beknopte beschrijving van deze vacature. Raadpleeg de informatiebundel onderaan voor uitgebreide informatie.**Beknopte jobinhoud**Aalst Sport wil de stad Aalst...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 3 semaines


    Aalst, Flandre, Belgique Walters People Temps plein

    Voor een duurzame speler gelegen in regio Aalst zijn we momenteel op zoek naar een Customer Service Medewerker om het team te versterken. Heb jij reeds ervaring binnen administratie, heb je een goede talenkennis en werk je heel graag in team? Dan is deze functie vast iets voor jou Jouw takenpakket als Customer Service Medewerker:Je helpt klanten met vragen...