Business Analyst Support
il y a 1 semaine
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**JOB VACANCY**
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**BRABANT FLAMAND**
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**BRABANT WALLON**
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**LEUVEN**
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**WAVRE**
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**EEZEE-IT, C'EST QUI, C'EST QUOI** ?**
Eezee accompagne ses clients dans leur transformation digitale pour améliorer la qualité de la relation avec leurs partenaires.
L'objectif est de soutenir le développement de nos clients en tirant parti des opportunités offertes par la mutation technologique.
Notre ambition : rendre le changement "eezee" et construire une vision positive de votre futur.
Notre principal actif est l'humain. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un cadre de travail de qualité où la confiance est au centre de nos valeurs.
Afin d'agrandir notre famille Eezee-it, nous recherchons actuellement un BUSINESS/FUNCTIONAL ANALYST pour notre département Support.
**VOTRE QUOTIDIEN**
L'équipe Support est responsable de la maintenance et de l'amélioration continue des flux implémentés chez nos clients. Cette équipe agit en complétant l'équipe Engage qui
a pour mission initiale d'imaginer et d'implémenter les nouveaux processus métiers.
La fonction de Business/Functional Analyst au sein de l'équipe Support s'articule sur deux axes principaux:
- La gestion de la relation commerciale avec les clients existants:
- Gère différents comptes ; y compris budget, offres, et facturations
- Est à l'écoute des besoins et exigences (orienté service)
- Identifie les opportunités et développe le potentiel de chaque client
- S'assure que son client est satisfait des services
- Développe la relation commerciale, la fait fructifier et fait en sorte que le client fasse appel à lui
- Est le point de liaison entre le client final et l'équipe de développeur en interne (vulgarisation & langage technique)
- L'analyse et la compréhension des processus du client dans le cadre du déploiement de Odoo:
- Est expert du logiciel Odoo dans sa globalité, et est spécialisé dans un domaine de la gestion d'entreprise et/ou un secteur d'activité
- Démontre un esprit analytique exceptionnel et une compréhension rapide des flux d'entreprises (présent en seconde ligne)
- Synthétise et schématise les informations, et identifie les problèmes
- Formule des recommandations et détermine les solutions dans les meilleurs intérêts du client
- Priorise les demandes
- Optimise le code
- Est capable de mener à bien un projet de migration d'une version Odoo à une autre plus récente
- Est pédagogue et accompagne le client dans l'appropriation des solutions
- Dispose de compétences de chef de projet : sait communiquer, organiser, analyser, budgétiser, timesheeter, documenter, former et faire avancer les projets
- La partie support permettant un accompagnement et la formation continue des clients
**VOTRE PROFIL**
Pour réussir votre mission, vous devez disposer d'une mentalité positive et axée sur la recherche de solutions.
- Hard Skills
- Diplôme type universitaire
- Minimum 5 ans d'expérience, dont 2 dans une fonction de gestion de la relation client
- Parle couramment deux langues parmi le Français, le Néerlandais, et/ou l'Anglais
- Connaissance en implémentation d'Odoo (idéalement) ou d'un autre ERP
- Maîtrise de Microsoft Excel : tableau croisés dynamiques, raccourcis, etc
- Parfaitement autonome dans l'utilisation d'un outil BI : Microsoft Access, Power Query, Qlik View ou autres
- De bonnes connaissances en Python et en HTML. Il n'est pas nécessaire de savoir coder, mais une capacité de lecture du code est indispensable pour être le point de liaison entre le client et l'équipe des développeurs.
- Utilisation des méthodologies Scrum Agile
- Des bases en CSS et/ou Javascript sont un atout supplémentaire
- Être capable de fournir une analyse fonctionnelle approfondie (compréhension du code et de la finalité/de l'utilité d'une fonctionnalité pour proposer des alternatives optimales, être capable de déceler des déchets avec l'aide d'un référent technique et y remédier etc)
- Capacité à transmettre ses connaissances au Junior Business Analysts
- Soft Skills
- Autonomie, proactivité
- Raisonnement logique
- Soucis du détail, méticuleux
- Écoute active
- Agile learning : environnement qui bouge sans cesse, gestion du changement
- Flexible et organisé
- Capacité à créer de la confiance, honnête, authenticité
- Sens des responsabilités
- Collaboratif: créer des relations efficaces et coopératif
- Assertivité : s'exprimer au nom de Eezee-it, respectueux des autres, exprimer son opinion en respectant celles des autres
**NOTRE OFFRE**
- Vous travaillez sous un régime temps plein (38h/semaine) en contrat CDI
- Vous profitez d'un package salarial attractif : un brut compétitif, une voiture et une carte essence, des chèques-repas de 8 € par jour, une assurance hospitalisation, un laptop, un Gsm avec abonnement, un 13ème mois et des écochèques
- Vous bénéfic
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Business Analyst Support
il y a 1 semaine
Leuven, Flandre, Belgique Eezee-it Temps plein**EEZEE-IT, C'EST QUI, C'EST QUOI ?**Eezee accompagne ses clients dans leur transformation digitale pour améliorer la qualité de la relation avec leurs partenaires.L'objectif est de soutenir le développement de leurs clients en tirant parti des opportunités offertes par la mutation technologique.Leur ambition : rendre le changement "eezee" et construire...
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Business analyst
il y a 1 semaine
Leuven, Flandre, Belgique HR Rail FR Temps pleinTaken en verantwoordelijkhedenEn tant que business analyst, vous identifiez et contribuez à la description et à l'optimisation des processus internes et participez aux divers projets de digitalisation pour développer un service Care4Rail efficace répondant aux besoins des clients.Vous analysez de manière proactive les besoins de la direction et du...
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CRM Business Analyst
il y a 1 semaine
Leuven, Flandre, Belgique Donaldson Temps pleinDonaldson is committed to solving the world's most complex filtration challenges. Employing innovation and breakthrough solutions, we are advancing filtration for a cleaner world. We look for the best people to help us succeed, offering opportunities to learn, effect change, and make meaningful contributions at work and in our communities. This is a place...
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Business Analyst Support
il y a 1 semaine
Leuven, Flandre, Belgique Eezee-it Temps plein**EEZEE-IT, C'EST QUI, C'EST QUOI ?**Eezee accompagne ses clients dans leur transformation digitale pour améliorer la qualité de la relation avec leurs partenaires.L'objectif est de soutenir le développement de nos clients en tirant parti des opportunités offertes par la mutation technologique.Notre ambition : rendre le changement "eezee" et construire...
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Business Analyst
il y a 1 semaine
Leuven, Flandre, Belgique Tomra Temps pleinCompany DescriptionTOMRA Food designs and manufactures sensor-based sorting machines and integrated post-harvest solutions for the food industry, using the world's most advanced grading, sorting, peeling and analytical technology. The Company's mission is to enable its customers to improve returns, gain operational efficiencies, and ensure a safe food supply...
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Business Analyst
il y a 1 semaine
Leuven, Flandre, Belgique Tomra Temps pleinCompany DescriptionAbout TOMRA Food:TOMRA Food is a multinational organization and a leading provider of sensor-based sorting, peeling and integrated post-harvest solution for the food industries. Transforming global food production to maximize food safety and minimize food loss by making sure Every Resource Counts, has been our strength for over 50 years.At...
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Business Analyst
il y a 1 semaine
Leuven, Flandre, Belgique Alyé Temps plein**ICT****,****JOB VACANCY*******LEUVEN****,****VLAAMS BRABANT*******EEZEE-IT, WIE ZIJN ZE, WAT DOEN ZE ?**Eezee ondersteunt zijn klanten bij hun digitale transformatie zodat zij de kwaliteit van hun relaties met hun partners kunnen verbeteren. We ondersteunen de ontwikkeling van onze klanten aan de hand van de mogelijkheden die de technologische evoluties...
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Business Analyst
il y a 1 semaine
Leuven, Flandre, Belgique Accent Temps plein"Werken bij deze klant is jezelf kunnen zijn. De waarden stromen als het ware door je aderen". Ben je op zoek naar een werkgever die enorm inzet op teamwork, ondernemingszin en transparantie? Lees dan zeker verder Onze klant is een zeer grote speler binnen de dienstverlenende sector met West-Vlaamse roots. Enkele cijfers: 2000 collega's die vanuit 60...
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Business Analyst
il y a 1 semaine
Leuven, Flandre, Belgique Accent Temps plein"Werken bij deze klant is jezelf kunnen zijn. De waarden stromen als het ware door je aderen". Ben je op zoek naar een werkgever die enorm inzet op teamwork, ondernemingszin en transparantie? Lees dan zeker verder Onze klant is een zeer grote speler binnen de dienstverlenende sector met West-Vlaamse roots. Enkele cijfers: 2000 collega's die vanuit 60...
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Business Analyst
il y a 1 semaine
Leuven, Flandre, Belgique Union Nationale des Mutualités Libérales Temps plein**Qui sommes-nous?**L'Union nationale des Mutualités Libérales est l'organe de coordination des mutualités ML. Nous apportons un soutien au fonctionnement des mutualités. Nous avons à cet effet rassemblé plusieurs spécialisations sous un même toit : experts médicaux et juridiques, mais aussi des spécialistes en matière d'indemnités, d'avantages...
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Business Systems Analyst
il y a 1 semaine
Leuven, Flandre, Belgique Donaldson Temps pleinDonaldson is committed to solving the world's most complex filtration challenges. Employing innovation and breakthrough solutions, we are advancing filtration for a cleaner world. We look for the best people to help us succeed, offering opportunities to learn, effect change, and make meaningful contributions at work and in our communities. This is a place...
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Technical Business Analyst SAP
il y a 1 semaine
Leuven, Flandre, Belgique Septentrio N.V. Temps pleinFor our Leuven offices, we are looking for highly qualified and motivated professionals like you. If you think you have what it takes to keep Septentrio firmly in Pole Position, get in touch. We need you for the position of TECHNICAL BUSINESS ANALYST The Job In this role, you will be reporting to the Digital Transformation Manager within the IT...
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Junior Financial/Business Analyst
il y a 1 semaine
Leuven, Flandre, Belgique Walters People Temps pleinVoor een bedrijf actief in de dienstensector in de regio van Leuven, zijn we op zoek naar een Junior Financial/Business Analyst. Dit is een gloednieuwe functie die je dus ook zelf kan invullen. Je komt terecht in een bedrijf waar sfeer en work/life balance heel belangrijk zijn en waar stabiliteit centraal staat. Jouw takenpakket als Junior Financial/Business...
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Business Analyst
il y a 1 semaine
Leuven, Flandre, Belgique Eezee-it Temps plein**Eezee, c'est qui, c'est quoi ?**Eezee accompagne ses clients dans leur transformation digitale pour améliorer la qualité de la relation avec leurs partenaires. L'objectif est de soutenir le développement de nos clients en tirant parti des opportunités offertes par la mutation technologique.Notre ambition : rendre le changement "eezee" et construire une...
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Business Analyst
il y a 1 semaine
Leuven, Flandre, Belgique Eezee-it Temps plein**Eezee, c'est qui, c'est quoi ?**Eezee accompagne ses clients dans leur transformation digitale pour améliorer la qualité de la relation avec leurs partenaires. L'objectif est de soutenir le développement de nos clients en tirant parti des opportunités offertes par la mutation technologique.Notre ambition : rendre le changement "eezee" et construire une...
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Junior Financial/Business Analyst
il y a 1 semaine
Leuven, Flandre, Belgique Walters People Temps pleinVoor een bedrijf actief in de dienstensector in de regio van Leuven, zijn we op zoek naar een Junior Financial/Business Analyst. Dit is een gloednieuwe functie die je dus ook zelf kan invullen. Je komt terecht in een bedrijf waar sfeer en work/life balance heel belangrijk zijn en waar stabiliteit centraal staat. Jouw takenpakket als Junior Financial/Business...
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Business Analyst
il y a 1 semaine
Leuven, Flandre, Belgique Datashift Temps pleinTo expand our Modern Data Platform Practice, we are in search of a talented Business Analyst Consultant.Are you experienced in process modeling and gathering requirements for at least 4 years?If you're eager to enhance your skills and knowledge by collaborating with a team of highly skilled, supportive, and enjoyable colleagues, this could be the perfect fit...
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Business Analyst
il y a 1 semaine
Leuven, Flandre, Belgique Eezee-it Temps plein**Eezee, c'est qui, c'est quoi ?**Eezee accompagne ses clients dans leur transformation digitale pour améliorer la qualité de la relation avec leurs partenaires. L'objectif est de soutenir le développement de nos clients en tirant parti des opportunités offertes par la mutation technologique.Notre ambition : rendre le changement "eezee" et construire une...
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Business Analyst
il y a 1 semaine
Leuven, Flandre, Belgique Eezee-it Temps plein**Eezee, c'est qui, c'est quoi ?**Eezee accompagne ses clients dans leur transformation digitale pour améliorer la qualité de la relation avec leurs partenaires. L'objectif est de soutenir le développement de nos clients en tirant parti des opportunités offertes par la mutation technologique.Notre ambition : rendre le changement "eezee" et construire une...
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Business Analyst
il y a 1 semaine
Leuven, Flandre, Belgique Eezee-it Temps plein**Eezee, c'est qui, c'est quoi ?**Eezee accompagne ses clients dans leur transformation digitale pour améliorer la qualité de la relation avec leurs partenaires. L'objectif est de soutenir le développement de nos clients en tirant parti des opportunités offertes par la mutation technologique.Notre ambition : rendre le changement "eezee" et construire une...
