Emplois actuels liés à Hulpverlener Volwassenonthaal - Dendermonde, Flandre - CAW Oost-Vlaanderen

**Bedrijf**
Het Centrum voor Algemeen Welzijnswerk (CAW) Oost-Vlaanderen is een eerstelijnsorganisatie die zich richt tot de brede bevolking. Het is onze **missie** om het welzijn van ieder persoon te versterken, met een bijzondere aandacht voor **mensen in kwetsbare situaties**. We zijn rechtstreeks toegankelijk **voor elke welzijnsvraag, voor iedereen**. We vertrekken hierbij v**anuit de krachten van de cliënten**, zetten sterk in op s**amenwerking** niet alleen intern maar ook met diverse externe partners.

Binnen het CAW Oost-Vlaanderen zetten we in op een divers personeelsbestand om zo onze hulp
- en dienstverlening breder in te zetten en een groter doelpubliek te bereiken.
- Word jij enthousiast van vraagverheldering en rechtendetectie?_
- Knik jij volmondig 'ja' op de vraag: 'Wil jij jouw hulpverlenende vaardigheden verder ontwikkelen met ondersteuning aan volwassenen en gezinnen?_
- _
- Lees dan zeker verder_

**Functiebeschrijving**
Als** hulpverlener - maatschappelijk werker volwassenonthaal (m/v/x) **werk je op diverse manieren om laagdrempelig en direct toegankelijk onthaal te bieden aan volwassenen en gezinnen met kinderen in een kwetsbare situatie. Je pakt **onderbescherming aan **door deze volwassenen en gezinnen te ondersteunen naar een betere sociale bescherming. De cliënt kan bij jou terecht met de meest uiteenlopende vragen: vragen in verband met inkomen, rechten, huisvesting, seksualiteit, relatieproblemen, geweld en misbruik enz. Daarnaast ondersteun je ook het team omtrent vragen van Oekraïense vluchtelingen.
Je werkt vanuit het **werkingsgebied Dender/Scheldekracht, regio Dendermonde**
- WAT doet je?_
- Je staat in voor mínimaal een proces van **vraagverheldering en rechtendetectie**. Dit kan een finaliteit op zich zijn. In sommige gevallen kan dit ook leiden tot **directe hulp en rechtenrealisatie**. In andere situaties is dit een opstap naar een **aantal opvolgingsgesprekken** om te komen tot een voor de cliënt gepaste oplossing. Indien nodig, voorzie je een **hulpverleningsvoorstel met de meest aangepaste doorverwijzing of toeleiding**, zowel intern als extern.
- Bij **crisissituaties **onderneem je de juiste stappen.
- In sommige gevallen neem je de **casusregie** op: je ondersteunt, bemiddelt, coördineert en integreert lopende hulp
- en dienstverlening. Je neemt de nodige belangenbehartiging op.
- Je bent een vast en **aanklampend aanspreek-/referentiepunt** voor de cliënt. Je werkt drempelverlagend (financieel, taal, schaamte,...).
- Je motiveert de cliënt of het cliëntsysteem om hun natuurlijk en/of professioneel **netwerk** terug te activeren, te herstellen of op te bouwen. Je zoekt ook zelf naar dit netwerk en installeert en versterkt verbinding met deze netwerken.
- Je **signaleert structurele tekorten** in de toegankelijkheid van de bestaande hulp
- en dienstverlening
- Je fungeert als **back-up binnen 0800**
- HOE doe je dit?_
- In functie van een geïntegreerd breed onthaal (GBO) zetten we in op diverse methodieken om het onthaal voor deze cliënten zo toegankelijk mogelijk te maken. Je gaat in contact en bouwt een hulpverleningsrelatie op, op tempo van de cliënt.
- **fysiek-ambulante **hulp vanuit het CAW-huis als op huisbezoek
- **telefonisch**:

- **vindplaatsgericht mobiel onthaal **:via aanwezigheid in een vindplaats (zoals een STEK Ronse, i.s.m. samenlevingsopbouw), een intersectorale samenwerking, wijkgezondheidshuis, enz. ) biedt je een aanklampend onthaal aan cliënten met een vraag maar die de weg naar het CAW onthaal anders niet vinden. Je investeert in het creëren van opportuniteiten binnen dienst
- en hulpverlening.
- Je neemt actief deel aan **intersectoraal casusoverleg en teamvergaderingen**, wisselt kennis uit en creëert zo flexibele samenwerking rond de cliënt. In de vindplaatsen werk je met hulpverleners van verschillende disciplines samen (hulpverleners, sociaal-cultureel werkers, jeugdwerkers, opbouwwerkers,...). Je werkt ook nauw samen met de brugfiguren.
- Je registreert de aanmeldingen en evoluties in een **elektronisch dossier**.

**Profiel**
- Diploma en ervaring: je hebt een **diploma hoger onderwijs** (bachelor of HBO5) in een **menswetenschappelijke richting en hebt maximum 7 jaar relevante anciënniteit**.
- Je bent maatschappelijk geëngageerd en hebt een **brede kennis van en interesse **voor thema's als sociale wetgeving, opvoedingsondersteuning, financiële problemen, relatieproblematiek, thuisloosheid, beroepskeuze, seksualiteit, geweld en misbruik, hebt een **goede kennis** van de **sociale kaart.**:

- Hulpverlenende vaardigheden: Je bent sterk in het zicht krijgen op de problemen (**vraagverheldering**) en kan op basis van deze informatie vervolgens - en indien nodig - naar de juiste hulpverlening toeleiden
- **Communicatieve vaardigheden**:Je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands, andere talen zijn een troef. Je bent toegankelijk en makkelijk aanspreekbaar. Jouw communicatieve vaardigheden en empathie zo

---