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Call center Teamleader NL/FR/EN
il y a 1 semaine
- Toezicht houden op het dagelijkse klantenserviceteam (ongeveer twintig mensen), inclusief het beheren van werkschema's;
- Zorgen voor een hoogwaardige klantenservice en complexe problemen snel oplossen voor meerdere merken.
- Prestatiedoelen opstellen en de effectiviteit van het team in het behalen ervan evalueren.
- Training en advies geven aan het team om de prestaties te verbeteren.
- Samenwerken met het projectmanagementteam om klantenserviceprocedures te verbeteren.
- Regelmatig rapporteren over de prestaties van het team aan de management.
- Perfecte beheersing van het Engels en uitstekende kennis van het Frans en Nederlands;
- Minimaal 3 jaar ervaring in een callcenter of vergelijkbare functie;
- Uitstekende communicatie- en leiderschapsvaardigheden.
- Vermogen om complexe problemen op te lossen en snel beslissingen te nemen.
- Kennis van moderne klantenservicetechnieken en Customer Relationship Management (CRM) tools.
- Vermogen om onder druk te werken en stressvolle situaties op een kalme en effectieve manier te beheren.
- Als Teamleider Klantenservice speel je een cruciale rol in het behoud van de tevredenheid van de klanten en het verbeteren van hun ervaring.
- Een permanent contract (voorzien of niet van een interim-periode, afhankelijk van uw ervaring)
- Competitief salaris tussen €3000 en €3500 bruto per maand (te bespreken).
- Diverse en meertalige werkomgeving.
- Een snelgroeiende onderneming met mogelijkheden voor promotie en professionele ontwikkeling.
- De kans om te werken in een onderneming die haar personeelsbestand in slechts 1,5 jaar heeft verdubbeld en een verdere groei verwacht.
- Deel uitmaken van een bedrijf dat zich onderscheidt door een hoogwaardige klantenservice en multi-brand expertise.
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Support Admin call center FR-ANG
il y a 1 semaine
Saint-Josse-ten-Noode, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps pleinNotre client gre de nombreuses installations techniques en Belgique. Leur objectif est de faire de la Belgique un leader en matire d'efficacit nergtique. Ainsi, leurs employs aident chaque jour des entreprises, des coles, des hpitaux, des industries et mme des villes et des municipalits amliorer leurs performances oprationnelles et nergtiques. Ils...
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Support Admin call center FR-ANG
il y a 1 semaine
Saint-Josse-ten-Noode, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps pleinNotre client gère de nombreuses installations techniques en Belgique. Leur objectif est de faire de la Belgique un leader en matière d'efficacité énergétique. Ainsi, leurs employés aident chaque jour des entreprises, des écoles, des hôpitaux, des industries et même des villes et des municipalités à améliorer leurs performances opérationnelles et...
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Call Center
il y a 1 semaine
Saint-Gilles, Région de Bruxelles, Belgique ALLO INTERIM Temps plein**Description de l'entreprise**Nous sommes**:Allo Intérim, une agence de recrutement à dimension humaine travaillant sur Bruxelles depuis plus de 30 ans, nous avons pour mission de vous permettre de rencontrer l'opportunité professionnelle qui vous conviendra. Nous nous engageons à assurer une gestion administrative et comptable de qualité jusqu'à la...
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Opérateur Call Center Bruxelles
il y a 1 semaine
Saint-Josse-ten-Noode, Région de Bruxelles, Belgique Werkenvoor Travailler Temps plein**Code de sélection**:- CFG24049**Langue**:- Français**Diplôme**:- Secondaire supérieur**Type de contrat**:- Contractuel**Niveau de fonction**:- C**Type de recrutement**:- Recrutement externe**Durée**:- Durée indéterminée**Lieu de travail**:- 1210 Saint-Josse-ten-Noode**Temps plein/temps partiel**:- À temps plein**Résumé**:**Contenu de la...
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Teamleader Test
il y a 1 semaine
Saint-Josse-ten-Noode, Région de Bruxelles, Belgique CIN NIC Temps plein**Teamleader Test**Nous recherchons actuellement un teamleader pour rejoindre notre équipe de test.Le teamleader Test dirige l'équipe de test et est responsable des tests de bout en bout des services et des évaluations d'approbation des partenaires et des prestataires de services.Il/elle assiste le Head of Operations dans la gestion d'une série...
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Agent Call Center
il y a 1 semaine
Saint-Gilles, Région de Bruxelles, Belgique Daoust Temps plein**Description de l'annonce**:Daoust woluwe est actuellement à la recherche actuellement de 11 personnes pour travailler en tant qu'agent call center pour une entreprise de Bruxelles.La durée de la mission est du 20 novembre au 2 décembre, du lundi au samedi.Horaire:Lundi au vendredi : 15h-20h30 et samedi 10h-15h30.Vous devez être disponible du Lundi au...
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Management Assistant h/f NL, FR
il y a 1 semaine
Saint-Josse-ten-Noode, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps pleinOmschrijving: Je combineert verschillende rollen.je coördineert zijn agenda;je beheert mee zijn mailbox en documenten;je staat hem bij voor allerhande communicaties & presentaties;je maakt deel uit van het Management Team en organiseert de meetings ervan, staat in voor agenda en taakverdeling, opvolging actiepunten, etc;...Daarnaast ondersteun je het...
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Call Center Manager
il y a 1 semaine
Saint-Josse-ten-Noode, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**:Ben je gepassioneerd door klantencontact en vind je het leuk op problemen op te lossen door je analytische skills? Heb je geen schrik van telefonisch contact en vind je het leuk om in een team te werken? Dan is deze vacature voor jou- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en mail- Je beheert en volgt klantendossiers en...
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Customer Service Agent
il y a 1 semaine
Saint-Gilles, Région de Bruxelles, Belgique AMA European Consulting Temps plein**Description du poste**:Pour nos clients (bancaires, énergies, télécom, etc.), nous sommes à la recherche de plusieurs agents de call center Passionné.e par le monde du Customer service ? Ce rôle est pour vous **Principales compétences**:- Bonne communication- Esprit commercial- Résistance au stress- Esprit d'équipe- Patience et empathie- Passion...
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Job Student Call Center Brussels Nl
il y a 1 semaine
Saint-Gilles, Région de Bruxelles, Belgique Phonecom SA Temps pleinPhonecom NV is een toonaangevend customer contact center dat zich richt op kwalitatieve en veelal kennisintensieve customer care diensten in de vorm van servicedesks, helpdesks, informatieverstrekking, sales etc. De opdrachtgevers bevinden zich o.a. in het bank- en verzekeringswezen, retail, entertainment, en dat zowel in de B2B- als de B2C-markt.**Uw...
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Commercial Consultant
il y a 1 semaine
Saint-Josse-ten-Noode, Région de Bruxelles, Belgique Client of Manpower Temps pleinVous rêvez d'intégrer une entreprise leader dans le secteur de l'immobilier commercial, réputée pour sa présence importante sur Bruxelles et son réseau mondial ? Alors cette annonce est faite pour vous. Notre client est à la recherche d'un nouveau collègue trilingue pour occuper le poste de Consultant Commercial. Vous ferez partie d'une équipe...
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Senior Contact Center Manager
il y a 1 semaine
Woluwe-Saint-Lambert, Région de Bruxelles, Belgique Luminus Temps pleinMISSIONLuminus is the #2 power and gas producer and supplier on the Belgian energy market and plays a prominent role in the energy transition.Luminus Retail & B2B contributes to that ambition by supplying energy and developing energy services in line with its vision: "together towards sustainable energy with our e-xpertise and tailored solutions".The...
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Administratief Support Medewerker
il y a 1 semaine
Saint-Josse-ten-Noode, Région de Bruxelles, Belgique Actief Interim Temps pleinControleren en integreren van door donoren gevraagde wijzigingen in de donorgegevensbank - Aanmaken van dubbele belastingcertificaten**Wat wij van jou vragen**:- Detailgericht, verantwoordelijk, in staat persoonlijke gegevens te beheren, met discretie- Ervaring met gegevensbeheersystemen, bv. beheer van donor- of klantendatabases- Klantgerichtheid- Tweetalig...
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Employé Commercial
il y a 1 semaine
Saint-Josse-ten-Noode, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps plein: En quoi consiste le poste d'employé commercial ? Votre activité principale sera la vente des produits être à l'écoute constante des clients Vous devrez être capable de proposer les produits adéquats à chaque client Un client satisfait est un client qui revient, votre but est que le client reviennent Profil Qui êtes-vous ? Vous êtes Diplômé...
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Executive Assistant Fr/nl
il y a 1 semaine
Saint-Gilles, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps pleinAccent Jobs allie la flexibilité d'une agence d'intérim et la qualité d'une agence de sélection. Seuls des emplois pouvant déboucher sur un contrat fixe sont proposés. Pour ce faire, nous pouvons nous appuyer sur 700 collaborateurs passionnés qui aident chaque jour plus de personnes à trouver un emploi. Comptant 230 agences, Accent Jobs constitue le...
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Support Medewerker België
il y a 1 semaine
Saint-Josse-ten-Noode, Région de Bruxelles, Belgique Yisual Temps plein**Ben jij een echte spin in het web? Krijg je energie van het meedenken naar oplossingen? En wil jij ons helpen met onze missie in België en Frankrijk? Welkom bij Yisual**Yisual is een gebruiksvriendelijk online platform waarmee ruim 2500+ bedrijven in zowel binnen- als buitenland web en print media maken, beheren en bestellen. We zijn momenteel actief in...
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Vendeur /vendeuse Telecom
il y a 1 semaine
Saint-Josse-ten-Noode, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps plein: En quoi consiste le poste de vendeur Telecom ? Vous accueillez les clients dans le magasins Vous détecter le besoin des clients en leur parlant Emmener le client a la caisse pour finaliser l'achat Gérer l'administratif nécessaire pour l'achat Tenir compte des stock du magasins pour d'éventuelles commande Faire les commande auprès du fournisseur Vous...
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Creditcontroller
il y a 1 semaine
Saint-Josse-ten-Noode, Région de Bruxelles, Belgique Tempo-Team Temps pleingroupe de fonctionFinance- référenceDUOTT offre d'emploiNous recherchons pour notre client un responsable des dettes et des assurances qui peut commencer dès que possible. Vous avez un intérêt sain pour le monde du leasing ou des assurances et vous avez la motivation nécessaire ? Postulez maintenant.En tant qu'agent chargé des dettes et des...
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Verkoopmedewerker
il y a 1 semaine
Saint-Josse-ten-Noode, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps pleinOmschrijving: Wat houdt de functie van verkoopmedewerker in? Je belangrijkste activiteit is het verkopen van producten Voortdurend luisteren naar klanten Je moet elke klant de juiste producten kunnen aanbieden Een tevreden klant is een terugkerende klant, dus je doel is om ze terug te laten komen.Profiel Wie ben jij? Je hebt een diploma secundair onderwijs...
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Commercieel Medewerker
il y a 1 semaine
Saint-Josse-ten-Noode, Région de Bruxelles, Belgique Tempo-Team Temps pleinfunctiegroepCommercieel- referentieDUOTT jobdetails- Instaan voor de interne technisch-commerciële ondersteuning van het retailnetwerk teneinde bij te dragen tot een financieel positief en duurzaam resultaat- Controleren van de binnenkomende leasingaanvragen teneinde de correctheid en volledigheid van de aanvragen na te gaan...**ervaring**:- 3-5...