Customer Service Assistant

il y a 1 semaine


Diegem, Flandre, Belgique MAXXIUM BELGIUM Temps plein
Il agira en tant qu'agent de liaison, fournira des informations sur les produits/services, répondra aux questions et résoudra tout problème émergent auquel nos comptes clients pourraient être confrontés avec précision et efficacité dans le processus OTC.

Rattaché au Supply Chain Manager, vous serez en charge de:
Portée OTC complète dans la gestion des commandes

Gérer les commandes clés en tirant parti de nos meilleures pratiques pour correspondre à nos niveaux de service convenus (OTIF, SLA, FTR, suivi EDI)
- Etre le partenaire fiable vis-à-vis de notre 3PL sécurisant la livraison OTIF.

Gérer les réclamations clients (NC/ND, ajustements de prix, retours)
- Gestion des conditions tarifaires et collaboration avec l'équipe comptable BNL sur l'encaissement
- Être un utilisateur clé de SAP 4/HANA et prendre en charge l'UAT à la demande du service informatique

**Profil**:

- Trilingue français, néerlandais et anglais
- Orientation vers le service à la clientèle et souci du détail
- 2 ans d'expérience dans un service à la clientèle (de préférence dans un environnement FMCG)
- Une expérience de la gestion des litiges et des réclamations serait un atout ;
- Haut niveau d'autonomie et nature proactive
- Excellentes compétences et communication
- Attitude d'esprit d'équipe et capacité à s'épanouir dans un environnement en évolution rapide
- Informatique : facilité avec l'informatique
- Connaissance des systèmes MS Office et ERP (Excel, Word, PPT, SAP, BO, IBP, Fiori)
- Connaissance du SAP 4/HANA obligatoire
- Des talents pour la résolution des problèmes

  • Diegem, Flandre, Belgique 3M Temps plein

    Job Description:Collaborate with Innovative 3Mers Around the WorldChoosing where to start and grow your career has a major impact on your professional and personal life, so it's equally important you know that the company that you choose to work at, and its leaders, will support and guide you. With a diversity of people, global locations, technologies and...


  • Diegem, Flandre, Belgique 3M Temps plein

    Job Description:Collaborate with Innovative 3Mers Around the WorldChoosing where to start and grow your career has a major impact on your professional and personal life, so it's equally important you know that the company that you choose to work at, and its leaders, will support and guide you. With a diversity of people, global locations, technologies and...

  • Assistant

    il y a 1 semaine


    Diegem, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is momenteel op zoek naar Young Potentials voor toffe startersjobsRobert Half is momenteel op zoek naar Young Potentials voor toffe startersjobsGa je dit jaar afstuderen en ben je alvast op zoek naar een eerste professionele ervaring? Kom dan zeker eens langs bij Robert HalfSamen met jou gaan we op zoek naar een job die aansluit bij jouw...

  • Customer Service Support

    il y a 1 semaine


    Diegem, Flandre, Belgique Satellic Temps plein

    Job description: Customer Service SupportBackgroundSatellic NV. is the leading company for road charging in Belgium. With more than domestic and international customers, Satellic is the leading toll operator in Belgium. Satellic's shareholders are T Systems Road User Services GmbH and Strabag. T-Systems Road User Services GmbH is offering tolling services in...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Diegem, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer & Administratief Support medewerker (m/v/x) voor een bedrijf gelegen in Diegem.Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer & Administratief Support medewerker (m/v/x) voor een bedrijf gelegen in Diegem.Onze klant is actief in de farmaceutische sector. Het gaat om een uitzendopdracht met zicht op een...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Diegem, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is momenteel op zoek naar een **Customer Service Medewerker** voor een firma gelegen in **Diegem**.Robert Half is momenteel op zoek naar een **Customer Service Medewerker** voor een firma gelegen in **Diegem**.Het betreft een uitzendopdracht van ongeveer 1 jaar.Onze klant is een grote firma actief in de **medische sector**.**Als Customer Service...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Diegem, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is momenteel op zoek naar een voltijdse Customer Service Medewerker (m/v/x) voor een bedrijf in de regio Diegem. Deze functie is een uitzendopdracht met zicht op een vast contract. In deze functie kan je tot 2 dagen van thuis uit werken.Robert Half is momenteel op zoek naar een voltijdse Customer Service Medewerker (m/v/x) voor een bedrijf in de...

  • Customer Service Automotive

    il y a 1 semaine


    Diegem, Flandre, Belgique ITZU Temps plein

    **Customer Service automotive**:**Over deze job**:Wil jij je **customer service** ervaring naar het volgende level tillen? We zijn op zoek naar ervaren customer service medewerkers bij onze klant in de regio Zaventem.**Jouw verantwoordelijkheden**:Eerste hulp bij vragen omtrent leasingen Voor onze klant zijn we op zoek naar customer service advisors die...


  • Diegem, Flandre, Belgique Solventum Temps plein

    Job Description:3M is establishing two industry-leading companies, creating value through the spin-off of its Health Care business, while 3M will continue to be a global material science leader, focusing our innovation to win in favorable global megatrends and attractive end markets.This new Health Care Company will be a leading global diversified health...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Diegem, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Ben jij een klantgerichte professional die graag een positieve relatie opbouwt met klanten? Heb je ervaring in customer service en ben je op zoek naar een uitdaging?Ben jij een klantgerichte professional die graag een positieve relatie opbouwt met klanten? Heb je ervaring in customer service en ben je op zoek naar een uitdaging?Robert Half Talent Solutions...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Diegem, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is op zoek naar een gedreven **customer service medewerker** (M/V/X) voor een bedrijf gelegen in **Diegem**. Het bedrijf is een grote internationale speler uit de **chemische sector**Robert Half is op zoek naar een gedreven **customer service medewerker** (M/V/X) voor een bedrijf gelegen in **Diegem**. Het bedrijf is een grote internationale...


  • Diegem, Flandre, Belgique Stryker Temps plein

    Company profileStryker is one of the world's leading medical technology companies and weus together with our customers in order to improve healthcare. At Stryker you get the chance to create amake a difference. You will be able to develop both personally and professionally. Stryker offersa wide range of possibilities adapted to your own unique needs. We...


  • Diegem, Flandre, Belgique 3M Temps plein

    Job Description:Collaborate with Innovative 3Mers Around the WorldChoosing where to start and grow your career has a major impact on your professional and personal life, so it's equally important you know that the company that you choose to work at, and its leaders, will support and guide you. With a diversity of people, global locations, technologies and...


  • Diegem, Flandre, Belgique Hewlett Packard Temps plein

    HP, born in a garage and gone global with over employees today.HP Benelux is looking for a Customer Care Manager for the office in Belgium or Netherlands.In this role you will be responsible to provide excellent customer service in the Benelux.Your goal is to increase customer satisfaction, loyalty and retention. You are part of the Benelux support team and...


  • Diegem, Flandre, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Omschrijving**:Wil jij graag tijdelijke administratieve ondersteuning bieden als Assistant voor de dienst Central Audit Services in Diegem?Hieronder een greep uit jouw takenpakkent:- Document processing- Nakijken van contractdocumenten of ze correct opgesteld zijn (op basis van lay-out richtlijnen)- Juiste lay-out toepassen, vnl in Word/ Excel- Verwerken...


  • Diegem, Flandre, Belgique Select Temps plein

    **Hoe zal je dag eruit zien als customer service medewerker?**- Klantenbinding en kwalitatieve service bieden.- Nauwkeurige opvolging van aanvragen en zendingen.- Behandeling van complexe servicekwesties.- Onderhouden van contacten met klanten.- Efficiënte informatieoverdracht naar relevante afdelingen.- Oplossen van klachten volgens procedures.-...


  • Diegem, Flandre, Belgique Randstad Temps plein

    Voor een logistiek bedrijf in Diegem zijn wij op zoek naar een enthousiaste customer service medewerker. Het takenpakket: - Je volgt dossiers op zoals: het vinden van verloren zendingen, klachten, wijzigen van gegevens etc.- Je behandeld binnenkomende mails en telefoons- Je registreert je acties in een computersysteem- Je houdt klanten op de hoogte van je...

  • Customer service medewerker

    il y a 1 semaine


    Diegem, Flandre, Belgique Randstad Temps plein

    Voor een logistiek bedrijf in Diegem zijn wij op zoek naar een enthousiaste customer service medewerker. Het takenpakket: - Je volgt dossiers op zoals: het vinden van verloren zendingen, klachten, wijzigen van gegevens etc.- Je behandeld binnenkomende mails en telefoons- Je registreert je acties in een computersysteem- Je houdt klanten op de hoogte van je...

  • Customer service medewerker

    il y a 3 semaines


    Diegem, Flandre, Belgique Randstad Temps plein

    Voor een logistiek bedrijf in Diegem zijn wij op zoek naar een enthousiaste customer service medewerker. Het takenpakket: - Je volgt dossiers op zoals: het vinden van verloren zendingen, klachten, wijzigen van gegevens etc.- Je behandeld binnenkomende mails en telefoons- Je registreert je acties in een computersysteem- Je houdt klanten op de hoogte van je...


  • Diegem, Flandre, Belgique Accent Temps plein

    Je komt terecht bij onze klant die gespecialiseerd is in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt het bedrijf jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C).**Functiebeschrijving**Heb jij al ervaring als customer service medewerker, maar heb je zin in een...