Client Service Medewerker

il y a 3 semaines


Kortrijk, Flandre, Belgique INFINO VLAANDEREN Temps plein
Functieomschrijving

Infino, groeit samen met gezinnen. Infino, groeipakket heet iedereen welkom. En met "iedereen" bedoelen we natuurlijk in de eerste plaats de kinderen. Daarnaast willen we ook zoveel mogelijk, de ouders, een steuntje in de rug geven. Met een vlotte en stipte uitbetaling van het groeipakket (het vroegere kinderbijslag) en andere toelagen, maar ook met onze jarenlange expertise en onze levenservaring.

Binnen het team van de aansluitingen (Drongen of Kortrijk) komen alle nieuwe (potentiële) klanten bij jou terecht. Samen met jouw drie collega's zorg je ervoor dat de klant overtuigd wordt om zich aan te sluiten bij Infino. Dit omvat o.a.:

- Je benadert de (potentiële) klanten en informeert hen over de aanvraag van hun dossier en je begeleidt hen doorheen het ganse aansluitingsproces.
- Het verwerking van de klantgegevens en de dossiers opstarten is jouw dagdagelijkse bezigheid. Je voert de administratie uit. Daarna nemen de Client Advisors de dossiers over, om deze verder te beheren.
- Tussentijds ben je de trekker en trainer voor events zoals vb. babybeurzen, ziekenhuizen, etc.
- Jouw nieuwe collega's, Client Advisors krijgen door jou een opleiding i.v.m. het thema aansluitingen. Daarnaast zorg je voor de optimalisatie van documenten, instructies, procedures en tools.

Profiel
- Jouw ervaring uit een commerciële job gebruik je graag verder in deze functie.
- Je bent Nederlandstalig en je hebt een goede kennis van het Frans.
- Met je enthousiasme en overtuigingskracht begeleid je de klanten telefonisch doorheen het proces met complexe wetgeving.

Jobgerelateerde competenties
- Professionele dossiers (klantendossiers, vorderingen,...) voorbereiden en opvolgen (bijwerken, afsluiten,...)
- Documenten invoeren en de lay-out verzorgen
Documenten doorsturen en klasseren
- De voorraad opvolgen, tekorten vaststellen
Bestellingen plaatsen
- Verplaatsingen van de verantwoordelijke of van teamleden organiseren
- Briefwisseling sorteren, verdelen, frankeren en registreren
E-mails behandelen
- Professionele dossiers, verslagen van vergaderingen,... coderen en archiveren
- Klanten, leveranciers, bezoekers ontvangen en oriënteren
Boodschappen noteren en afspraken vastleggen

Persoonsgebonden competenties
- Resultaatgerichtheid
- Analyseren
- Digitaal denken
- Samenwerken

Aanbod

Bij Infino durven wij samen te groeien. Daarom wordt er geïnvesteerd in jouw professionele en persoonlijke ontwikkeling. Daarbovenop mag je het volgende verwachting:

- Het loon bespreken we graag in een persoonlijk gesprek. Dit wordt alvast aangevuld met tal van extralegale voordelen zoals maaltijd
- en ecocheques, hospitalisatie
- en groepsverzekering, cadeaucheques, flexibele werktijden en een cafetariaplan.
- Een vast contract van onbepaalde duur (38u) met flexibele werkuren. Bovenop jouw wettelijk verlof heb je maar liefst 12 verlofdagen extra. Deze worden in samenspraak met je collega's vrij ingepland, dit kan ook per uur opgenomen worden.
- Je kiest zelf jouw vaste werkplek, het kantoor te Kortrijk of Drongen. Na de inwerkperiode is regelmatig thuiswerken mogelijk.. Dit wordt vergoed met een forfaitaire thuiswerkvergoeding van €80 euro/maand.

Plaats tewerkstelling

INFINO VLAANDEREN
Conservatoriumplein KORTRIJK
- Toon op kaart

Vereiste studies
- Professioneel (gerichte) bachelor (PBA)
- gelijkwaardig door ervaring.

Werkervaring
- Beperkte ervaring ( < 2 jaar )

Talenkennis
- Frans (goed)
- Nederlands (zeer goed)

Contract
- Vaste Job
- Contract van onbepaalde duur
- Voltijds
- Dagwerk

Plaats tewerkstelling
- Conservatoriumplein KORTRIJK
  • Client Relations Coordinator

    il y a 2 semaines


    Kortrijk, Flandre, Belgique beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Coordinateur des relations clients chez beBee Professionals à KortrijkbeBee Professionals recherche un Coordinateur des relations clients pour rejoindre son équipe à Kortrijk.Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des relations clients et des processus de service à la clientèle. Il devra également avoir une bonne...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Kortrijk, Flandre, Belgique Accent Temps plein

    Onze HR-partner is een Belgisch familiebedrijf met een vijftigtal werknemers. De firma heeft een wereldwijd klantenbestand dankzij hun jarenlange kwalitatieve corebusiness. Ze zoeken regelmatig enthousiaste medewerkers om de groei te ondersteunen. **Functieomschrijving** Voor onze klant zijn we op zoek naar een gemotiveerd Customer Service Medewerker. Jouw...

  • Service Medewerker

    il y a 3 semaines


    Kortrijk, Flandre, Belgique Agilitas Temps plein

    Agilitas is op zoek naar een sociaal en probleemoplossend service medewerker, voor een elektronica winkel in het hart van Kortrijk.Zet jij de klanten op nummer 1 en kan jij omgaan met stress?Streef jij ernaar voor een optimale en maximale klanttevredenheid?Dan is deze vacature miscchien wel iets voor jou**vacancy_web_description**:- Jouw focus ligt op het...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 3 semaines


    Kortrijk, Flandre, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Ga aan de slag als customer service medewerker voor onze klant in Kortrijk. Ben je een administratief wonder en hou je van wat klachtenbehandeling? Hier ben je sowieso graag gezien aan de lijn:- )**De functie inhoud**:Hoe zal je job eruit zien als customer service medewerker?- Je bent intern het **eerste aanspreekpunt **van de klant.- Je zal een **oplossing...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 3 semaines


    Kortrijk, Flandre, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Omschrijving**:Wil jij graag je steentje bijdragen aan een betere en groene wereld? Dit dynamisch bedrijf in Kortrijk kijkt uit naar een Customer Service Medewerker met de focus op logistiek. Is dit jouw droomjob? Solliciteer snelAls Customer Service Medewerker in Kortrijk kan je rekenen op een gevarieerd takenpakket:- Je verwerkt klantorders en volgt deze...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Kortrijk, Flandre, Belgique Accent Temps plein

    Onze HR-partner is een Belgisch familiebedrijf met een vijftigtal werknemers.De firma kent door hun jarenlange kwalitatieve corebusiness een wereldwijd klantenbestand.Door hun consequent en gezonde expansie zijn ze frequent op zoek naar enthousiaste medewerkers om zich mee te ambiren in de expansie.FunctiebeschrijvingVoor onze klant zijn we op zoek naar een...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 3 semaines


    Kortrijk, Flandre, Belgique Accent Temps plein

    Onze HR-partner is een Belgisch familiebedrijf met een vijftigtal werknemers. De firma heeft een wereldwijd klantenbestand als gevolg van hun jarenlange kwalitatieve corebusiness. Door hun consistente en gezonde groei zijn ze regelmatig op zoek naar gedreven medewerkers die willen deelnemen aan deze groei.FunctiebeschrijvingVoor onze klant zoeken we een...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Kortrijk, Flandre, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Kijk jij uit naar een nieuwe uitdaging waarbij je **administratieve taken** kan combineren met **klantencontact**? Dan is deze vacature als **C**ustomer Service Medewerker** in **Kortrijk** **echt op jouw lijf geschreven**De functie inhoud**:Hoe ziet jouw dag eruit als **Customer Service Medewerker**?**- Voor de klanten ben jij **het eerste aanspreekpunt**,...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Kortrijk, Flandre, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Een **administratieve functie **met veel **klantencontact**. Werken in een **jong**, **gedreven **en **enthousiast team**. De kans om je **stempel **te **drukken op **een **groeiende organisatie**. Getriggerd? Lees snel verder voor meer informatie omtrent deze unieke kans als **Customer Service Medewerker **regio Kortrijk.**De functie inhoud**:Hoe ziet jouw...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 3 semaines


    Kortrijk, Flandre, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Heb jij een passie voor** klantencontact**? Beschik je over een sterke **commerciële drive**? Ben jij administratief en organisatorisch sterk? Dan ben jij de** Customer service medeweker **die wij zoeken regio **Kortrijk**. Lees hier alle details**De functie inhoud**:Hoe ziet jouw takenpakket eruit als customer service medewerker?- Je fungeert als het...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 3 semaines


    Kortrijk, Flandre, Belgique Aures Temps plein

    **Organisatie omschrijving**:Onze klant is een succesvolle bedrijvengroep, actief in de productie en verkoop van voeding. Met een gestage groei gedurende 20 jaar en een aantal recente geslaagde overnames realiseren ze wereldwijd, zowel via private label als onder eigen huismerk in de retail, momenteel een toonaangevende omzet. Wij zijn voor onze klant op...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Kortrijk, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Voor een klein productiebededrijf is Robert Half momenteel op zoek naar een **Customer** **Service** **Medewerker** met **zeer goede kennis Engels & Nederlands.**Voor een klein productiebededrijf is Robert Half momenteel op zoek naar een **Customer** **Service** **Medewerker** met **zeer goede kennis Engels & Nederlands.**Deze onderneming is gelegen in de...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Kortrijk, Flandre, Belgique Sterima Temps plein

    **WE ARE HIRING****Customer service medewerker****BEDRIJF**Sterima**LOCATIE**Bissegem (Kortrijk)**OVER ONS**Sterima - deel van de Pollet Group - is départner bij uitstek in sterilisatiediensten voorziekenhuizen en medische bedrijven in deBenelux. Vanuit 2 sterilisatieplatformen(Bissegem en Luik) worden dagelijks een 70-talziekenhuizen just-in-time met...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 3 semaines


    Kortrijk, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Een **financieel** **stabiele** **onderneming** in de regio van **Kortrijk**, is op zoek naar een **Customer** **Service** **Medewerker**. Deze functie is een fulltime functie (39u/week).Een **financieel** **stabiele** **onderneming** in de regio van **Kortrijk**, is op zoek naar een **Customer** **Service** **Medewerker**. Deze functie is een fulltime...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 3 semaines


    Kortrijk, Flandre, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Ga aan de slag als customer service medewerker voor onze klant in Kortrijk. Ben je een commercieel wonder en hou je ervan om je eigen klantenportefeuille te hebben? Hier ben je sowieso graag gezien aan de lijn:- )**De functie inhoud**:Hoe zal je job eruit zien als customer service medewerker?- Je bent intern het **eerste aanspreekpunt **van de klant.-...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 3 semaines


    Kortrijk, Flandre, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Sta je te popelen om een nieuwe uitdaging met handen vast te pakken? Dan heb ik leuk nieuws voor jou Ga aan de slag als **customer service medewerker **regio **Kortrijk**. Lees snel verder voor meer informatie**De functie inhoud**:Hoe ziet je dag er als customer service medewerker uit?- Eerste **aanspreekpunt **voor klanten, zowel telefonisch als via mail.-...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Kortrijk, Flandre, Belgique Trixxo Temps plein

    **Functieomschrijving**:Ben jij de customer service medewerker die we zoeken?Jouw taken zijn:- Je zal al hun vragen beantwoorden en hun klachten behandelen, je weet het op zo'n manier aan te pakken dat de klant een uitmuntende service ervaart.- Je zal hierbij ook offertes opmaken en orders registreren van nieuwe artikelen en speciale bestellingen.Indien je...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Kortrijk, Flandre, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Ben je **administratief **en **communicatief **sterk? En heb je zin in een nieuwe uitdaging? Solliciteer dan nu en wie weet ga jij binnenkort aan de slag als **Customer Service Medewerker**. Lees snel verder...**De functie inhoud**:- Het begeleiden van offerte tot en met de factuur- Bovendien ben je ook het eerste aanspreekpunt voor binnen- en buitenlandse...

  • Client Advisor

    il y a 2 semaines


    Kortrijk, Flandre, Belgique Group S Temps plein

    **Wat wij van jou verwachten**:- Als client advisor in het sociaal verzekeringsfonds voor zelfstandigen profileer je jou als specialist van het zelfstandigen statuut;- Je beheert autonoom onze klantendossiers;- Je staat in voor de berekening van de bijdragen en voor alle verrichtingen met betrekking tot de effectieve betaling en inning ervan;- Je bent het...

  • Client Advisor

    il y a 2 semaines


    Kortrijk, Flandre, Belgique Groep S Temps plein

    **Wat wij van jou verwachten**:- Als client advisor in het sociaal verzekeringsfonds voor zelfstandigen profileer je jou als specialist van het zelfstandigen statuut- Je beheert autonoom onze klantendossiers- Je staat in voor de berekening van de bijdragen en voor alle verrichtingen met betrekking tot de effectieve betaling en inning ervan- Je bent het...