Filiaalhouder

Bedrijfsomschrijving

DYKA Group, onderdeel van de Tessenderlo Group, is meer dan alleen een producent van kunststof leidingsystemen. Door water, lucht en andere energiebronnen op een betrouwbare, efficiënte en duurzame manier te transporteren, dragen wij ons steentje bij aan een betere planeet. Bovendien doen we dit met gerecycleerde of recycleerbare materialen. We zijn trots om te zeggen dat we 'Nature's Network' zijn. Internationaal zijn we actief in België, Nederland, Frankrijk, het VK, Duitsland, Polen, Tsjechië, Hongarije, Slovenië en Roemenië.

DYKA Plastics in Pelt is onze productielocatie in België. Daarnaast hebben we ook 9 regionale filialen in België die zorgen voor een servicegerichte levering aan handelaars, aannemingsbedrijven, professionele installateurs, openbare besturen, nutsbedrijven en de industrie.

Vacatureomschrijving

Als Filiaalhouder vervul je een essentiële rol binnen onze organisatie door het leiden van een team filiaalmedewerkers. Je bent verantwoordelijk voor het coördineren van diverse operationele processen binnen het filiaal, zoals opslag, orderverzameling en distributie naar klanten. Met jouw sterke leiderschapskwaliteiten en klantgerichte aanpak zorg je voor een soepele bedrijfsvoering en hoge klanttevredenheid.

Taken en verantwoordelijkheden:

• Leidinggeven aan een team: Aansturen, motiveren en ontwikkelen van een team van filiaalmedewerkers om een positieve en productieve werkomgeving te bevorderen.
• Coördinatie van operationele processen: Orderverwerking, planning, klantenoverleg, rittenplanning, nazendingen en retourorders, voorraadbeheer, jaarinventaris.
• Technische en commerciële ondersteuning: Bieden van hulp aan klanten bij het vinden van geschikte oplossingen.
• Facility management: Onderhoud van gebouwen, terreinen en materieel voor een veilige werkomgeving.
• Rapportage: Verslag uitbrengen aan de Sales Manager filialen over de voortgang en prestaties van het filiaal.

Functie-eisen

• Leidinggevende ervaring: Minimaal 3 jaar ervaring in het leiden van teams met bewezen successen.
• B2B klantcontact: Minimaal 5 jaar ervaring in B2B klantrelaties opbouwen en onderhouden.
• Productkennis: Kennis van het assortiment om klanten goed te kunnen ondersteunen.
• IT-vaardigheden: Vaardigheid met MS Office; kennis van SAP is een pluspunt.
• Persoonlijke kwaliteiten: Communicatief, klant- en servicegericht, people manager, inspirerend en oplossingsgericht.

Aanvullende informatie

• DYKA biedt een contract van onbepaalde duur met veel autonomie en impact in een afwisselende functie. Voltijds (40u) in dagdienst.
• Flexibele kantooruren (start tussen 7u30 en 9u).
• Aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen.
• 32 verlofdagen en collectieve sluiting tijdens bouwverlof.
• Plaats van tewerkstelling: Pelt.