Team Leader Noc

il y a 1 semaine


Gosselies, Wallonie, Belgique VOO Temps plein
**Présentation du service****:

- VOO est active dans le secteur des télécoms, en Wallonie et à Bruxelles, et commercialise des services de : télévision, de connexions internet, de téléphonie fixe et de téléphonie mobile. Les offres de VOO sont aujourd'hui parmi les plus performantes et les plus attractives sur le marché.**5 bonnes raisons de rejoindre notre entreprise**:

- Travailler chez VOO, c'est rejoindre l'opérateur le plus dynamique de Wallonie et Bruxelles, une entreprise qui:
- Offre des perspectives d'avenir dans un secteur en constante évolution. VOO veut sortir des sentiers battus et anticiper les défis technologiques à venir.
- Met l'accent sur l'esprit entrepreneur. VOO souhaite s'allier des collaborateurs passionnés qui ont le sens de l'initiative.
- Met en avant une culture collaborative, le travail en équipe et propose un cadre professionnel agréable. VOO cherche la coopération entre ses collaborateurs, en stimulant l'énergie positive mais aussi l'humour et la légèreté.
- Offre une rémunération à la hauteur de vos compétences.
- Propose une formation continue sur les spécificités du métier.

**Mission proposée****:

- Le Team Lead NOC est responsable de coordonner la gestion opérationnelle des incidents techniques, de sa détection à sa résolution, afin de garantir le service au client final, le délai et la qualité des résolutions, ainsi que la communication.
- A cette fin il/elle:
- est responsable de s'assurer de la cascade de la connaissance des systèmes, process, outils, organisation des teams, sein de ses équipes, et de leur bonne utilisation
- s'assure du suivi des KPI, du respect des targets en temps réel (et prends les mesures adéquates) et en post-analyse (et se coordonne avec Head of NOC pour les mesures à prendre)
- optimise et modifie les process qui touchent uniquement le NOC
- est le 1er niveau d'escalade et de garde pour tout les clients interne et B2B
- participe à des projets end to end ad hoc
- engage, planifie, organise, dirige, motive, développe, évalue et contrôle les ressources humaines
- Personne de confiance pour les réquisitoires/polices
- Création et remonté structurelle de tableau de bord pour le pilotage de l'activité

**Profil****:

- Diplôme Bachelier technique
- Expérience de 3-5 ans dans un rôle au sein d'un NOC
- Très bonne connaissance de la méthodologie de gestion ITIL
- Bonne connaissance de la technologie en général.
- Capacité de Leadership & Management
- Capacité à gérer les priorités et à travailler dans les délais sous la pression opérationnelle.
  • Team Lead Delivery Office

    il y a 1 semaine


    Gosselies, Wallonie, Belgique ORES Temps plein

    Dans les années à venir, plusieurs défis attendent ORES : accompagnement de la transition du marché énergétique et ses implications, compteurs intelligents, augmentation du flux des échanges de données entre ORES et ses clients**Votre mission**:En tant que Team Lead Delivery Office:- Vous assurez que le fonctionnement transversal des Factory du...

  • Domain Lead

    il y a 1 semaine


    Gosselies, Wallonie, Belgique Ores Temps plein

    Domain Lead / Analyste Fonctionnel BI SeniorDans le cadre de ses activités, ORES est à la recherche d'un Analyste Fonctionnel BI Senior - Domain Lead pour sa Factory Data.Il s'agit d'une mission dont la durée est estimée à 1 an (prolongation possible) et qui débutera dès que possible.Une partie de la mission peut, en concertation avec le responsable,...

  • Domain Lead

    il y a 1 semaine


    Gosselies, Wallonie, Belgique Ores Temps plein

    Dans le cadre de ses activités, ORES est à la recherche d'un Analyste Fonctionnel BI Senior - Domain Lead pour sa Factory Data.Il s'agit d'une mission dont la durée est estimée à 1 an (prolongation possible) et qui débutera dès que possible.Une partie de la mission peut, en concertation avec le responsable, se faire en télétravail mais une présence...

  • Technical Leader

    il y a 1 semaine


    Gosselies, Wallonie, Belgique Catalent Temps plein

    Catalent hires people with a passion to make a difference to the health of millions of people globally. Your expertise, coupled with Catalent's advanced technologies and collaboration with thousands of innovative pharmaceutical, biotech and healthcare companies, will help bring life-enhancing products to the people you know and love. Your talents, ideas and...

  • Data Integrity Sr Leader

    il y a 1 semaine


    Gosselies, Wallonie, Belgique Catalent Temps plein

    Position SummaryBased in Gosselies, the mission of Catalent Cell and Gene Therapy is to deliver optimized process industrialization capacities to cell therapy organization, and speed up the arrival of their therapies onto the market. From technology selection to business modeling, through GMP manufacturing, process development, quality services, Catalent's...

  • Ts Technical Leader

    il y a 1 semaine


    Gosselies, Wallonie, Belgique Catalent Temps plein

    Caralent hires people with a passion to make a difference to the health of millions of people globally. Your expertise, coupled with Catalent's advanced technologies and collaboration with thousands of innovative pharmaceutical, biotech and healthcare companies, will help bring life-enhancing products to the people you know and love. Your talents, ideas and...

  • Cmc Drug Product Leader

    il y a 1 semaine


    Gosselies, Wallonie, Belgique iTeos Therapeutics Temps plein

    ABOUT ITEOS THERAPEUTICS, INCiTeos Therapeutics is a publicly-traded (NASDAQ:ITOS), clinical-stage biopharmaceutical company dedicated to extending and improving the lives of patients with cancer by designing and developing next generation immunotherapies.Based in Gosselies, Belgium and Watertown, MA, iTeos Therapeutics was founded out of the Ludwig...

  • IT Site Lead

    il y a 1 semaine


    Gosselies, Wallonie, Belgique Catalent Temps plein

    Ensure an efficient management of Site IT Operations, and act as a Business Relationship Management for all IT related mattersThe Role Ensure the fulfillment of project design, approval and subsequent implementation, identifying timeline and costs, in compliance with company guidelines, quality and either supporting business sponsors identifying the...

  • Administrator

    il y a 1 semaine


    Gosselies, Wallonie, Belgique HCL Technologies Temps plein

    Gosselies 2.5-5 Years Belgium Job Description (Posting). Role definition You will be responsible and accountable for end to end Infrastructure operations and work with different types of Ethernet and fiber Cables.Follow cabling standards (TIA-568 standard) & fiber testing equipment Expected qualification and critical experiences - Under break fix...

  • 2 Teamleaders Operations

    il y a 1 semaine


    Gosselies, Wallonie, Belgique Strand Associates Consulting Temps plein

    Ce que vous ferez**Le Team Lead Senior/Expert & le Team Lead adjoint**:Personne avec **un profil de manage**r afin de piloter l'équipe efficacement- Coaching- Formation- Suivi- Organisation du travail et planification- Gestion des arrivées & départPersonne avec **un profil analyste fonctionnel** afin de pouvoir faire évoluer les tâches de l'équipe-...


  • Gosselies, Wallonie, Belgique Catalent Temps plein

    **Director Process and Analytical Development** - **Cell Therapy****Location: Gosselies, Belgium****Position Summary**:The Director Process and Analytical Development - Cell Therapy is responsible for leading the P&AD team in the development, GMP translation, and technology transfer and associated analytical methods. The Director is expected to have a...

  • Product Owner Gosselies

    il y a 1 semaine


    Gosselies, Wallonie, Belgique Europe Temps plein

    The Business Unit Marketing & Sales, located in Gosselies, is looking for a Product OwnerWho we are looking for: An energetic leader who is truly customer-obsessed and loves working with teams to design and deliver exceptional products to customers. You will work directly with E2E Teams members to prioritize and manage what needs to be done and by when....

  • Lead Factory Data

    il y a 1 semaine


    Gosselies, Wallonie, Belgique Yechte Consulting Temps plein

    **We're an independent digital consultancy with big ambitions. With offices in Belgium, India and the UK, we support a wide range of businesses. We build digital teams and deliver digital solutions.Responsibilities: He/she ensures good management of resources for the development of solutions within a Factory He/she guarantees the quality, coherence and...

  • Scrum Master

    il y a 1 semaine


    Gosselies, Wallonie, Belgique Sparagus Temps plein

    We are looking for a scrum master to support the "Azure" team (and possibly the operational teams below).These are responsible for the management and development of cloud solutions-oriented Microsoft Azure but also for the operational maintenance of IT infrastructures. The Scrum master's mandate is to guide one or more Agile teams through the "Scrum"...

  • Account Executive Ipscs

    il y a 1 semaine


    Gosselies, Wallonie, Belgique Catalent Temps plein

    The Account Executive Account Executive iPSCs & pDNA (Plasmid) will be a part of the CGT Business Development Team reporting to the Regional Director, and responsible for managing new business opportunities, as well as existing business.The Role Conduct market analysis leveraging research tools and market data sources to create a territory plan specific to...

  • QA Engineering Manager

    il y a 1 semaine


    Gosselies, Wallonie, Belgique Catalent Temps plein

    Based in Gosselies, the mission of Catalent Cell and Gene Therapy is to deliver optimized process industrialization capacities to cell therapy organizations, and speed up the arrival of their therapies onto the market. From technology selection to business modeling, through GMP manufacturing, process development, quality services, Catalent's teams are fully...

  • Executive Assistant

    il y a 1 semaine


    Gosselies, Wallonie, Belgique Catalent Temps plein

    Catalent Cell and Gene Therapy hires people with a passion to make a difference to the health of millions of people globally. Your expertise, coupled with Catalent's advanced technologies and collaboration with thousands of innovative pharmaceutical, biotech and healthcare companies, will help bring life-enhancing products to the people you know and love....

  • Scrum Master

    il y a 1 semaine


    Gosselies, Wallonie, Belgique ATCON GLOBAL Temps plein

    Location:Gosselies(2 days/week onsite)Languages: French(C2)Employment Type: FreelanceStart Date:ASAPContext of the mission / Objective(s) of the jobThe Scrum Master's mandate is to guide Agile teams through the "Scrum" framework, in an attitude of "servant leader" and facilitator. It helps the team to work autonomously and continuously improve to deliver, or...

  • Head of Talent Management

    il y a 1 semaine


    Gosselies, Wallonie, Belgique iTeos Therapeutics Temps plein

    ABOUT ITEOS THERAPEUTICS, INCiTeos Therapeutics is a publicly-traded (NASDAQ:ITOS), clinical-stage biopharmaceutical company dedicated to extending and improving the lives of patients with cancer by designing and developing next generation immunotherapies.Based in Gosselies, Belgium and Watertown, MA, iTeos Therapeutics was founded out of the Ludwig...

  • QA Third Party Manager

    il y a 1 semaine


    Gosselies, Wallonie, Belgique Catalent Temps plein

    Based in Gosselies, the mission of Catalent Cell and Gene Therapy is to deliver optimized process industrialization capacities to cell therapy organizations and speed up the arrival of their therapies onto the market. From technology selection to business modelling, through GMP manufacturing, process development, quality services, Catalent's teams are fully...