Een werkplek waar je zelf het heft in handen mag nemen. Waar je de beste versie van jezelf kán en mág zijn. Waar je gestimuleerd wordt om te groeien. En waar je collega's samen met jou hun schouders zetten onder de toekomst. Jij bent een durver die de klant écht centraal zet? Tot binnenkort dan, bij AG.
Ons team
Het IT Document Management departement stelt transversale, digitale, diensten ter beschikking van de verschillende business lines, ter ondersteuning van zowel de inkomende als uitgaande documentenstromen.

Met oog op een kwalitatieve dienstverlening is het IT Document Management Operations team verantwoordelijk voor de dagelijkse opvolging van de intern ontwikkelde systemen en de goede samenwerking met externe partners (operationeel, financieel en contractueel) in de domeinen:

• Scanning
• Indexatie door middel van Machine Learning
• Document generatie
• Document weergave, conversie en aanpassingen
• Printing
• Posting

Heb je een passie voor people en supplier management? Onderhandel je graag grote en complexe contracten en kan je een budget beheren? Hebben risk en compliance geen geheimen voor jou? Werk je graag met een super team mee aan de toekomst? Dan is

Dit is jouw topjob
Stabiliteit en continuïteit zijn essentieel en daarom zijn we op zoek naar een Team Leader voor het IT Document Management Operations team

• Je neemt je taken als people manager ter harte en je zorgt voor de opvolging van je medewerkers en een vlotte communicatie met de andere teams en externe partners;
• Je neemt actief deel aan de organisatie van het team, met name door het opzetten en opvolgen van interne verbeterings- en innovatieprojecten
• Je neemt de eindverantwoordelijkheid voor de diensten die door de externe partners geleverd worden. Jouw team staat in voor de dagelijkse opvolging en zelf zorg je voor een professionele relatie:
  • Je volgt eventuele problemen op
  • Je ziet toe op een correcte controle en betaling van de facturen
  • Je behartigt de noden van AG
• Je bent verantwoordelijk voor de opmaak en opvolging van contracten en budgetten
• Je onderhoud goede relaties met Audit, Operational Risk, Compliance, Cyber Security, Legal en de aankoopdienst, neemt hun opmerkingen in acht en implementeert hun aanbevelingen
• Je blijft op de hoogte van nieuwe projecten en doet voorstellen om de operationele aspecten te verzekeren. Vervolgens organiseer en structureer je een "handover to IT operations"
• Je staat in rechtstreeks contact met de teammanagers van de business lines om gemeenschappelijke aspecten te bepreken
• Je neemt de rol op van "Decentralized Incident Manager" en je werkt nauw samen met Quality Management bij grote incidenten
• 4 maal per jaar coördineer je de maandelijkse release die plaatsvindt op zaterdag

Dit ben jij helemaal

• Je bent iemand die impact heeft op de organisatie. Ervaring met people management is een plus, de bereidwilligheid om hierin te investeren is een MUST
• Je hebt een basiskennis van ITIL
• Je hebt uitstekende communicatievaardigheden en kunt goed coachen
• Je beschikt over onderhandelingsvaardigheden
• Je bent klantgerichte
• Je staat open voor verandering
• Je bent leergierig
• Je hebt een diploma in IT of gelijkwaardig door ervaring
• Je beheerst het Nederlands/Frans én Engels

Dit wil je toch niet missen?

• Een topjob bij de marktleider in de verzekeringssector. We streven er voortdurend naar om onze klanten nog beter te ondersteunen. En daarvoor rekenen we op jou.
• Een enthousiast en dynamisch team dat een dikke 10 krijgt voor sfeer en gezelligheid.
• De kans om jezelf voortdurend te ontwikkelen, met een brede waaier aan opleidingen. Ideaal om al de vaardigheden te leren die jou kunnen helpen om je carrière verder uit te bouwen.
• Een moderne werkomgeving in alle betekenissen: fysiek, digitaal én organisatorisch. Met o.a. flexibele werkuren en de mogelijkheid om tot 3 dagen per week van thuis uit te werken.
• Meer dan een job: we bieden je een hele carrière. Wil je na verloop van tijd van iets anders proeven? We begeleiden je en stimuleren je om al je talenten helemaal te benutten.
• Good vibes, daar gaan we voor. Met een uitgebreid welzijnsprogramma vol sportieve activiteiten en inspirerende workshops. Zo haal je meer uit je werk en je leven.
• Een plek zijn waar iedereen zich welkom voelt en gelijke kansen krijgt. Waar je toekomst niet bepaald wordt door je afkomst, leeftijd, geslacht, seksuele voorkeur of beperking, maar door je talent en je competenties.
• Natuurlijk tellen de centen ook mee. Daarom krijg je een aantrekkelijk loonpakket. En omdat niemand beter weet dan jij wat je nodig hebt, kan je een deel van dat pakket zelf samenstellen.

Ga het avontuur aan

Helemaal verkocht? Druk op de knop om vandaag nog te solliciteren. Heb je bepaalde ondersteuning nodig voor of tijdens het selectieproces, dan helpen we jou graag.

---