Digital Seller
il y a 2 semaines
Bruselas, Belgique
Fabory
Temps plein
Votre rôleNous recherchons un ambassadeur numérique pour nous rejoindre dans notre parcours de transformation numérique Région : Wallonie
à ce poste, vous assurez l'acceptation et l'utilisation du numérique par Fabory et nos clients. Avec votre équipe, vous générez des ventes via la boutique en ligne, le chat en direct, la vidéo, les appels sortants, l'e-mail et/ou les réseaux sociaux. Parce que les clients sont au cÅ ur de ce que nous faisons, vous apprendrez de leurs commentaires pour aborder et attirer toute opportunité d'amélioration et garantir que nos clients continuent d'utiliser nos solutions numériques. Vous les soutenez également en leur offrant votre expertise concernant nos produits et services numériques, en répondant aux questions entrantes via le chat en direct et en lançant la prise de commandes numérique.
Plus en détail, vous allez :
- Générer des ventes numériques via des appels sortants/une boutique en ligne de chat en direct/une vidéo/un e-mail et/ou des médias sociaux.
- Traiter des opportunités dans de (nouvelles) entreprises et/ou une expansion commerciale et apprendre des commentaires des clients pour attirer et établir des relations avec les clients via les appels sortants. appelant à comprendre (l'évolution) des besoins des clients, piloter le développement digital de ces relations clients en leur proposant des solutions digitales et instaurer la confiance pour les inciter à basculer vers une approche plus digitale approche /processus.
- Répondre aux questions entrantes via le chat en direct sur la boutique en ligne et pour lancer des commandes numériques
- Fournir aux clients existants et potentiels des informations expertes sur les produits et services numériques de Fabory (Webshop, My Fabory, etc.)
- Promouvoir le libre-service actif en vue d'une transition numérique pendant le processus de vente
- Travailler en collaboration avec des parties prenantes importantes dans le rôle d'ambassadeur numérique et de nouvelles solutions digitales de support/retours d'expérience de l'équipe E-commerce.
- Un travail varié et inspirant dans un environnement de travail amusant et dynamique avec des collëgues formidables.
- Programme d'initiation approfondi et formation continue
- Opportunités de carriëre
- Salaire compétitif adapté à vos connaissances
- Un systëme de bonus attractif (plan de participation aux bénéfices) avec un paiement trimestriel si vous et nos collëgues atteignez les objectifs fixés
- Une assurance hospitalisation (DKV) pour vous et les membres de votre famille et une assurance collective font également partie de notre package de rémunération (sans contribution personnelle)
- Eco chëques, tickets repas et prime sectorielle (CP200)
- En plus de 20 jours de congé légaux, 12 supplémentaires (RTT) en échange d'une semaine de travail de 40h
- Véhicule de société et carte carburant
- Études complétées au moins au niveau du baccalauréat ou obtenues grà ce à une expérience de travail
- Maà trise du français (à l'oral et à l'écrit) et connaissance de base minimale de néerlandais. Les compétences en anglais sont également un avantage
- 2 ans d'expérience en vente dans un environnement B2B sont souhaitables.
- Affinité technique
- La connaissance des fixations et de la gamme de produits est un avantage
- Aperçu entrepreneurial et commercial
- Savoir comment faire face aux changements
- En possession du permis de conduire B
- Excellentes aptitudes à la communication (téléphonique et numérique)
- Vous êtes un joueur d'équipe enthousiaste et motivé avec une attitude proactive.
- Postulez via le bouton "Apply now". Les réponses seront traitées conformément à notre politique de gestion des postes vacants;
- La procédure de candidature comprend une évaluation et une vérification des antécédents
- Tout le monde est différent et ces différences nous aident à devenir un meilleur employeur et un meilleur fournisseur. C'est pourquoi nous voulons savoir qui vous êtes
