Travaillerpour.be - ServiceNow Administrator Support and Development

il y a 4 jours


Bruselas, Belgique Travaillerpour.be Temps plein
Il y a au moins 1 poste vacant dans le Service d'encadrement ICT du SPF Economie, P.M.E., Classe moyenne et Energie (16 Avenue du ROI Albert II, 1000 Bruxelles).

Le service d'encadrement ICT est au service de ses utilisateurs pour les aider à atteindre leurs objectifs. Grâce à sa riche expertise technologique, l'ICT collabore de façon proactive à l'élaboration des solutions les plus efficientes en vue d'automatiser les processus destinés aux utilisateurs et de leur permettre de fournir des prestations de qualité.

Le Service Management & Continual Improvement (SM) est un service de soutien transversal responsable des activités principales suivantes
  • Il conçoit et met à jour le catalogue de services informatiques et gère le reporting des services informatiques
  • Il gère et surveille les systèmes internes de qualité, les service level agreements et les processus d'entreprise des services à fournir
  • Il est chargé de l'amélioration et de l'optimisation continues des processus (ITIL) sur base du feed-back reçu sur la prestation de service et les projets, et développe des pistes d'amélioration à cet effet en collaboration avec les différentes directions
Le SPF Economie fournit les leviers d'une économie performante, compétitive et durable et soutient la croissance économique de notre pays. Le SPF Economie participe à la politique économique et contribue à l'établissement d'un cadre juridique moderne pour l'économie belge, en tenant compte des contextes institutionnel, européen et international. La protection des consommateurs et des entreprises, avec une attention particulière pour les PME, est au cœur de cette démarche.

Description de la fonction
Vous êtes passionné(e) par le développement et la gestion des services IT (ITSM) ? Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et motivée au sein du SPF Économie ? Alors, nous avons le job qu'il vous faut
Au sein du SPF Économie, nous utilisons la plateforme ServiceNow pour gérer les processus IT et HR. Nous utilisons également cette plateforme pour offrir des applications et des services aux consommateurs et aux entreprises (Consumerconnect, Banque carrefour des entreprises, ).

Pour gérer ces applications et environnements, le département Gestion des services et amélioration continue recherche deux profils un Support / Développeur euse ServiceNow et un Administrateur trice / Support ServiceNow.

1. en tant que développeur euse plateforme / support ServiceNow
  • Vous assurez le support des applications/modules ServiceNow
  • Vous participez au développement de nouvelles fonctionnalités
  • Vous rédigez la documentation technique et fonctionnelle

2. en tant qu'administrateur trice plateforme / support ServiceNow
  • Vous êtes responsable de la gestion et de l'évolution de la plateforme ServiceNow
  • Vous analysez, priorisez et implémentez les demandes d'amélioration ou de correction de la plateforme
  • Vous identifiez et mettez en œuvre des solutions d'optimisation et d'automatisation des processus métiers
  • Vous formez les utilisateurs finaux et leur fournissez un support continu
  • Vous assurez le suivi et la coordination du cycle de mise à niveau de la plateforme
  • Vous veillez au bon fonctionnement de la plateforme, en surveillant ses performances.

Profil
  • Vous avez un diplôme de master/bachelier/secondaire supérieur dans le domaine de l'informatique ou tout autre domaine avec expérience
  • Vous avez de 1 à 4 années d'expérience dans le domaine de l'Administration ServiceNow, Développement ServiceNow ou Support ServiceNow (ou plateforme équivalente)
  • Vous avez une forte orientation client, une bonne capacité à travailler en équipe et des connaissances techniques en matière de plateforme ITSM
  • Les certifications SNOW ou ITIL sont un atout
  • La connaissance du néerlandais est un atout

Avantages du poste

Statut et grade

Vous serez engagé en qualité d'attaché A2 avec le barème de traitement correspondant Na21.

Rémunération

Traitement de départ minimum : € 53.849.
(salaire annuel brut, déjà adapté à l'index actuel, allocations réglementaires non comprises)
Le simulateur de salaire vous permet de calculer votre salaire brut et NET en répondant à une série de questions

Avantages
Nous vous offrons un emploi intéressant qui a impact sur la société, avec nombreux avantages
  • Un bon équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée
    • horaire flexible dans la prestation des 38h par semaine
    • possibilité de récupération des heures supplémentaires prestées (ou 7 jours de compensation)
    • possibilité de télétravail
    • 31 jours de congé et fermeture entre Noël et Nouvel An
    • accessibilité aisée via les transports en commun
  • Plusieurs possibilités d'auto-développement
    • nombreuses possibilités de formations et d'apprentissage (à suivre durant les heures de travail)
    • nombreuses opportunités de carrière
  • Avantages financiers
    • possibilité de bénéficier d'une allocation de bilinguisme
    • assurance hospitalisation avantageuse
    • gratuité des transports en commun pour le trajet domicile-lieu de travail
    • possibilité de recevoir des chèques-repas
    • possibilité de bénéficier d'une indemnité de télétravail
    • possibilité de recevoir une prime pour les déplacements en vélo
    • avantages et offres intéressantes grâce à la carte
    • divers avantages sociaux
    • possibilité de faire valoriser l'expérience professionnelle antérieure en tant qu'ancienneté pécuniaire (sous réserve de fournir les attestations valides)
    • mise à disposition d'un ordinateur portable

  • Randstad Digital

    il y a 4 jours


    Bruselas, Belgique Randstad Digital Temps plein

    Your tasks Implement ServiceNow solutions/projects within Randstad Digital and our customers and perform with a high autonomy level Maintain and enhance ServiceNow platform capabilities in line with industry and ServiceNow best practices Advise customers, colleagues and team members on how to take advantage of the ServiceNow Platform capabilities to...

  • Sander and Partners

    il y a 4 jours


    Bruselas, Belgique SANDER. Temps plein

    Do you want to improve your career and enhance your skills and competences? Join our partner in the banking sector and work with the latest technologies! We are partnering with a leading player in the banking sector known for its commitment to innovation and excellence. They are seeking a skilled System Administrator to join their team in Brussels and...

  • Talencia Consulting

    il y a 4 jours


    Bruselas, Belgique Talencia Consulting Temps plein

    On behalf of one of our clients in the social security sector, we are looking for a Database Administrator to oversee Data flows and good database management and development practices. About the job Data flow management You bring support and counsel in downloading treatable datasets You interpret and analyze said datasets You determine the most...

  • Sander and Partners

    il y a 4 jours


    Bruselas, Belgique SANDER. Temps plein

    Join our partner as a Team Leader in Brussels! Lead a dynamic team, tackle complex issues, and work with cutting-edge AI technologies. Our partner is a leading software company specializing in people identification, leveraging the latest technologies and artificial intelligence to develop innovative solutions. Their mission is to push the boundaries of...

  • Aprico Consultants

    il y a 4 jours


    Bruselas, Belgique Aprico Consultants Temps plein

    We are seeking an innovative and analytical Senior Business Process Analyst with a focus on automating and transforming business processes. The successful candidate will be responsible for documenting existing business processes, identifying opportunities for process improvement, designing automation solutions, and driving transformation initiatives to...

  • Oracle DBA

    il y a 4 jours


    Bruselas, Belgique Sopra Steria Temps plein

    Company Description Sopra Steria offers tailored, end-to-end corporate technology and software solutions to help clients make bold choices and deliver results. Successfully so! With more than 56.000 colleagues in 30 countries, we rank as Europe's leading digital solutions provider. Some of the most successful companies in Europe rely on our technology due to...


  • Bruselas, Belgique Elmos Temps plein

    We are looking to hire a well experienced functional designer. The resource must be able to work independently in a Multi-Bank environment. Beside that, we expect the following competences A teamplayer A positive mindset Eager to learn Act proactively A great sense of responsibility Excellent analytic skills Basic technical skills Switching between...


  • Bruselas, Belgique Hays Temps plein

    A leading company in the animal health sector is looking for a Technology and Business Solution Lead. As the Technology and Business Solutions Lead, you will support the business across all enterprise technology areas. Your responsibilities will include ensuring effective ongoing technical operations with a focus on manufacturing technologies such as ERP,...


  • Bruselas, Belgique Activa Engineering Temps plein

    Votre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler dans l'Union Européenne.DescriptionWithin the company, the Lifecycle team focuses on upgrading the existing product portfolio for a specific lighting segment. These upgrades follow the agreed roadmap for upgrades and new options, adhering to...


  • Bruselas, Belgique Google Temps plein

    Minimum qualifications:Bachelor's degree or equivalent practical experience.7 years of experience in policy analysis and campaigns, working on technology issues or the policy environments that surround them.7 years of experience working within government, think tanks, public interest groups, technology industry groups, or corporate public policy...

  • Sopra Steria

    il y a 4 jours


    Bruselas, Belgique Sopra Steria Temps plein

    Sopra Steria offers tailored, end-to-end corporate technology and software solutions to help clients make bold choices and deliver results. Successfully so! With more than 56.000 colleagues in 30 countries, we rank as Europe's leading digital solutions provider. Some of the most successful companies in Europe rely on our technology due to our commitment to...


  • Bruselas, Belgique WESTPOLE Belgium Temps plein

    WESTPOLE is seeking highly skilled and motivated IT Consultants with 2 to 5 years of experience willing to make a significant impact on the business. The ideal candidates will have a passion for technology and a deep understanding of IT infrastructure, modern cloud environments, and cybersecurity solutions. Experience in domains relevant to our activities...


  • Bruselas, Belgique Activa Engineering Temps plein

    Votre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler dans l'Union Européenne.Le posteYour responsibilities:Final responsibility for the technical assessment of the civil & structural engineering and architecture duties, calculations, estimations, pricing and execution;In particular, an ability...


  • Bruselas, Belgique Futurwork Temps plein

    Futurwork is an innovative consulting firm reimagining the tech consulting landscape. As part of our team, you'll work on exciting projects that blend traditional consulting with the agility of a start-up. We transform client challenges into groundbreaking solutions through Futur.Lab, our unique start-up studio. What you'll do As a DevOps Engineer...


  • Bruselas, Belgique Manuchar Temps plein

    At Manuchar we are transforming towards our state-of-the-art 2.0 platform and our Azure Cloud strategy plays a crucial role in this journey! We are therefore seeking a highly skilled and passionate Azure Cloud Engineer to join our dynamic team. The ideal candidate will have a deep understanding of Microsoft Azure, a strong focus on automation, and a robust...

  • Cloud Architect

    il y a 4 jours


    Bruselas, Belgique Atcon Global Temps plein

    This role is an opportunity to lead and expand a global infrastructure engineering and architecture function. The Infrastructure Lead will be responsible for designing, implementing, and optimizing cloud-based infrastructure in alignment with global standards and regulations. This role partners with cross-functional teams to support business requirements,...

  • AGFA HealthCare

    il y a 4 jours


    Bruselas, Belgique AGFA HealthCare Temps plein

    AGFA HealthCare, is a division of the AGFA-Gevaert Group which is headquartered in Mortsel, Belgium and traded on Euronext Brussels (Agfb). At AGFA HealthCare, we support healthcare professionals across the globe to transform the delivery of care. Our focus is 100% on providing best-of-suite Imaging IT software solutions that enable secure, effective and...

  • Vivid Resourcing

    il y a 4 jours


    Bruselas, Belgique Vivid Resourcing Temps plein

    We are working with a leading tech company, operating in high-growth industries such as Medtech, Logistics, and Edtech. With a strong focus on creating scalable and intelligent digital solutions, they support businesses as they navigate the challenges of today's tech landscape. Located in Mechelen, their office is in the center of a growing tech hub, giving...

  • Cronos Europa

    il y a 4 jours


    Bruselas, Belgique Cronos Europa Temps plein

    We are currently looking for a Senior Analyst/Developer Responsibilities Full-Stack development for the recommendations repository, SME support site, and candidate management platform Technical analysis, software architecture design, and maintenance Collaborate with functional and technical teams to optimize application efficiency Required technical...

  • Azure Data Architect

    il y a 4 jours


    Bruselas, Belgique Centric Temps plein

    We are seeking a highly skilled Senior Data Domain Architect to join our team and lead the design, development, and governance of a robust and scalable data architecture departement. In this role, you will drive the creation of enterprise-level data models, ensuring consistency, accuracy, and alignment with organizational goals. As a strategic leader...