![Randstad](https://contents.bebee.com/companies/be/randstad/avatar-SjddH.png)
teamcoach contact center
Il y a 2 mois
Verantwoordelijkheden:
Leiding geven aan, begeleiden en coachen van klantenadviseurs om zowel kwantitatief als kwalitatief goede prestaties te waarborgen en te verbeteren. Je hebt een passie voor klantcontacten en kunt jouw team ondersteunen en ontwikkelen om uitstekend contact te hebben met klanten.
Motiveren van het team en het bevorderen van de teamgeest, evenals het welzijn van elk individu.
Samenwerken met verschillende ondersteunende afdelingen zoals HR en Workforce Management om de optimale werking van het team te garanderen.
Analyseren en rapporteren van de individuele resultaten van medewerkers, en deze afstemmen op de te behalen doelen.
Het naleven van interne beleidsregels en procedures en handelen volgens de bedrijfswaarden, ongeacht de werkomgeving.
ervaring
-
teamcoach contact center
Il y a 2 mois
Mechelen, Flandre, Belgique Randstad Temps pleinVoor een bedrijf in Mechelen zijn we op zoek naar een teamcoach om een team van klantenadviseurs aan te sturen die dagelijks contact hebben met klanten. Deze adviseurs handelen inkomende klantcontacten af via telefoon, e-mail en chat, en in beperkte mate ook outbound contacten. Je rapporteert direct aan de Operations Manager van het project.Taken en...
-
teamcoach contact center
Il y a 2 mois
Mechelen, Flandre, Belgique Randstad Temps pleinVoor een bedrijf in Mechelen zijn we op zoek naar een teamcoach om een team van klantenadviseurs aan te sturen die dagelijks contact hebben met klanten. Deze adviseurs handelen inkomende klantcontacten af via telefoon, e-mail en chat, en in beperkte mate ook outbound contacten. Je rapporteert direct aan de Operations Manager van het project.Taken en...
-
Teamcoach Admin
il y a 5 jours
Mechelen, Flandre, Belgique Unit-T Temps pleinBen jij de inspirerende leider die ons admin-team naar nieuwe hoogten kan brengen? Wij zijn op zoek naar een gepassioneerde **Teamcoach** die de verantwoordelijkheid neemt voor het leiden, motiveren, en ontwikkelen van een team van enthousiaste medewerkers.Als Teamcoach rapporteer je direct aan de Contact Center Manager en speel je een cruciale rol in het...
-
Teamcoach Infra
il y a 3 semaines
Mechelen, Flandre, Belgique Unit-T Temps pleinBij Unit-T zijn we er trots op dat ons bedrijf zich constant overtreft. De kwaliteiten van onze gekwalificeerde, toegewijde leidinggevenden vormen de stuwende kracht achter deze groei. We zijn op zoek naar een ervaren leidinggevende om een team binnen Infra te leiden. De ideale kandidaat is flexibel en kan niet alleen de details van alledaagse processen...
-
Teamcoach Infra
Il y a 2 mois
Mechelen, Flandre, Belgique Unit-T Temps pleinBij Unit-T zijn we er trots op dat ons bedrijf zich constant overtreft. De kwaliteiten van onze gekwalificeerde, toegewijde leidinggevenden vormen de stuwende kracht achter deze groei. We zijn op zoek naar een ervaren leidinggevende om een team binnen Infra te leiden. De ideale kandidaat is flexibel en kan niet alleen de details van alledaagse processen...
-
Teamcoach Admin
il y a 5 jours
Mechelen, Flandre, Belgique Unit-T Temps pleinBij Unit-T zijn we op zoek naar **Cockpit & planning coördinator**.- Als onderdeel van ons team ben je verantwoordelijk voor het coördineren van activiteiten, waarbij je nauw samenwerkt met onze externe partners om de prestaties te optimaliseren en onze operationele doelstellingen te bereiken.OfficeMechelen40 uur per week**Wat houdt de functie in?**:Als...
-
Teamcoach Infra
il y a 5 jours
Mechelen, Flandre, Belgique Madison IT & Engineering Recruitment Temps plein**Beschrijving**:- Mijn klant is het aanspreekpunt voor installering en herstelling van alles wat door internet gestuurd wordt. Hun techniekers rijden rond om in bedrijven of woningen telefonie, internet, digitale televisie, digitale meters, zonnepanelen enz... te installeren of herstellen. Momenteel is deze klant op zoek naar een Teamcoach...
-
Customer Experience Officer
il y a 5 jours
Mechelen, Flandre, Belgique Best Next Contact Temps pleinBest Next Contact is een **start-up contact center** in Mechelen dat zich specialiseert in proactieve uitgaande klantcontacten, met 1 belangrijke missie: elk van die contacten **relevant én verrassend aangenaam maken** voor iedereen.Vind je 't moeilijk om de concepten "contact center" en "relevant en aangenaam contact" in 1 zin te zien staan? Je bent jammer...
-
Customer Experience Officer
il y a 5 jours
Mechelen, Flandre, Belgique Best Next Contact Temps plein**Over BNC**:Best Next Contact is een **start-up contact center** in Mechelen dat zich specialiseert in proactieve uitgaande klantcontacten, met 1 belangrijke missie: elk van die contacten **relevant én verrassend aangenaam maken** voor iedereen.Vind je 't moeilijk om de concepten "contact center" en "relevant en aangenaam contact" in 1 zin te zien staan?...
-
Customer Experience Officer
il y a 5 jours
Mechelen, Flandre, Belgique Best Next Contact Temps plein**Over BNC**:Best Next Contact is een **start-up contact center** in Mechelen dat zich specialiseert in proactieve uitgaande klantcontacten, met 1 belangrijke missie: elk van die contacten **relevant én verrassend aangenaam maken** voor iedereen.Vind je 't moeilijk om de concepten "contact center" en "relevant en aangenaam contact" in 1 zin te zien staan?...
-
Customer Experience Officer
il y a 5 jours
Mechelen, Flandre, Belgique Best Next Contact Temps plein**Over BNC**:Best Next Contact is een **start-up contact center** in Mechelen dat zich specialiseert in proactieve uitgaande klantcontacten, met 1 belangrijke missie: elk van die contacten **relevant én verrassend aangenaam maken** voor iedereen.Vind je 't moeilijk om de concepten "contact center" en "relevant en aangenaam contact" in 1 zin te zien staan?...
-
Customer Experience Officer
il y a 5 jours
Mechelen, Flandre, Belgique Best Next Contact Temps plein**Over BNC**:Best Next Contact is een **start-up contact center** in Mechelen dat zich specialiseert in proactieve uitgaande klantcontacten, met 1 belangrijke missie: elk van die contacten **relevant én verrassend aangenaam maken** voor iedereen.Vind je 't moeilijk om de concepten "contact center" en "relevant en aangenaam contact" in 1 zin te zien staan?...
-
Sales Specialist
il y a 6 jours
Mechelen, Flandre, Belgique Best Next Contact Temps pleinBest Next Contact is een **start-up contact center** in Mechelen dat zich specialiseert in proactieve uitgaande klantcontacten, met 1 belangrijke missie: elk van die contacten **relevant én verrassend aangenaam maken** voor iedereen.Vind je 't moeilijk om de concepten "contact center" en "relevant en aangenaam contact" in 1 zin te zien staan? Je bent jammer...
-
Sales Specialist
il y a 5 jours
Mechelen, Flandre, Belgique Best Next Contact Temps plein**Over BNC**:Best Next Contact is een **start-up contact center** in Mechelen dat zich specialiseert in proactieve uitgaande klantcontacten, met 1 belangrijke missie: elk van die contacten **relevant én verrassend aangenaam maken** voor iedereen.Vind je 't moeilijk om de concepten "contact center" en "relevant en aangenaam contact" in 1 zin te zien staan?...
-
Collaborateur Contact Center
il y a 6 jours
Mechelen, Flandre, Belgique Colruyt Group Temps plein**Description de l'offre d'emploi**:Vous intégrez une équipe soudée qui veille à la satisfaction des entrepreneurs indépendants en matière logistique et administrative.**En tant que collaborateur service Clientèle, vous assumez les tâches suivantes**:- Vous répondez aux **questions de nos clients** et essayez toujours de les aider au mieux. Leurs...
-
Service Center Manager
il y a 5 jours
Mechelen, Flandre, Belgique Agilitas Group NV Temps pleinAscento is een toonaangevende en betrouwbare HR-expert voor organisaties in de publieke, non-profit en private sector.We ondersteunen organisaties bij hun humanresourcesbeleid, en dit op het vlak van werving & selectie, ontwikkeling van werknemers (door middel van development centers, coaching (loopbaanbegeleiding, etc.), outplacement en interim management....
-
Teamcoach Nl
il y a 5 jours
Mechelen, Flandre, Belgique Customer Delight BXL Temps pleinFunctieomschrijving- Leiding geven aan, begeleiden en coachen van onze klantenadviseurs teneinde de kwantiteit en de kwaliteit van de prestaties te verzekeren en te verbeteren. Je bent gepassioneerd door klantencontacten en je bent in staat om jouw medewerkers te ondersteunen en te ontwikkelen om perfecte contacten te hebben met de klanten van onze...
-
Traffic Manager
il y a 5 jours
Mechelen, Flandre, Belgique Telenet Temps pleinAs Traffic Manager, you will ensure that we optimize the capacity of our contact centers. You will coordinate and manage a team of five traffickers. As a key stakeholder, you will guide our technical and tooling teams through the development, implementation and configuration of new technologies and tools. You will work with our technical teams to manage and...
-
Team Coach Klantendienst
il y a 5 jours
Mechelen, Flandre, Belgique N-ALLO. Temps pleinFunctieomschrijvingAls tweetalige teamcoach (Nederlands/Frans) bijn N- Allo ben jij diegene die het team motiveert, begeleid en inspireert. Jij bent de belangrijke schakel tussen iedereen om een goed functionerend team te vormen.Jouw taken:- Je geeft leiding aan een team van klantenadviseurs- Je motiveert en coacht- Je werkt nauw samen met verschillende...
-
Klantenadviseur (Inbound)
il y a 5 jours
Mechelen, Flandre, Belgique Xtra Interim Temps pleinWij zoeken een heldJouw takenWe hebben het allemaal al meegemaakt. Je wil net in de zetel gaan liggen met een hapje en drankje als plots... de tv uitschakelt. Of je bent op je desktop een leuke reis aan het opzoeken wanneer deze plots... een zwart scherm weergeeft. Dan begint het spelletje om uit te zoeken wat er misgelopen is. Werken de lichten nog? Nee. Is...