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Manager contact center
il y a 3 semaines
Tu as pour mission d'encadrer, gérer, coacher et inspirer une équipe en place de conseillers clientèle tout en supervisant les opérations au quotidien.
En tant que manager, tes tâches sont :
- tu es en charge de la création d'un dynamisme d'équipe
- tu fais en sorte de créer un lien fort et solide au sein de ton équipe
- tu as un réel impact sur le bien-être de l'équipe sans délaisser le côté performance
- tu fais vivre les relations humaines au sein de ton équipe
- tu améliores la qualité des services
- tu crées un climat de confiance qui favorise le dialogue, le changement, le développement des individus et l'atteinte des résultats
expérience
1-3 ans
compétences
Expérience en gestion/supervisionMonitoring de la qualitéGestion d'équipe / départementqualifications Tu es doté du sens de la communication, de l'autonomie et des responsabilités.
L'empathie et une excellente capacité d'écoute sont tes atouts.
Une expérience en gestion d'équipe est nécessaire. L'équipe sera ici entre 10 et 25 conseillers.
Ton leadership, ton attitude positive et challengeante et ta résistance au stress sont primordiales.
Tu es orienté solutions et résultats.
Tu n'as pas peur de prendre des initiatives
éducation Enseignement Général
qu'offrons-nous- un CDI possible directement chez notre client
- un horaire de travail à temps plein.
- un salaire selon la CP Classification D : minimum 3000€ brut / mois
- des avantages extra-légaux : chèques-repas, écochèques, assurance groupe, chèques cadeaux, prime internet, prime de télétravail, bonus
- une possibilité de télétravail 1j / semaine après la formation
- une session de formation et de coaching en interne
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Community Manager Free Lance
il y a 5 jours
Gosselies, Wallonie, Belgique Hainaut Caravaning Center Temps pleinFonctionCommunity Manager Free Lance (H/F)LieuGosseliesDescription- Vous êtes en charge de la communication sur les réseaux sociaux.Vous collectez les informations, vous produisez les vidéos et réalisez les photos qui feront vivre la société sur internet et en interne.- Vous rédigez des articles d'itinéraires de voyages en camping-car. Travail...
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Solution Architect It
il y a 6 jours
Gosselies, Wallonie, Belgique Yechte Consulting Temps plein**We are hiring Senior Solution Architect. We're an independent digital consultancy with big ambitions. With offices in Belgium, India and the UK, we support a wide range of businesses. We build digital teams and deliver digital solutions.Responsibilities: The IT architect will intervene in priority on the CMS path which aims to replace the current CMS...
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Administration & Office Manager (H/F)
il y a 5 jours
Gosselies, Wallonie, Belgique PaHRtners Temps plein**PaHRtners **est une entreprise belge de **consultance en Ressources Humaines**. Notre mission, rendre possibles les ambitions de nos clients en nous concentrant sur l'humain.Pour continuer notre croissance, nous recherchons actuellement un **Administration & Office Manager (H/F).****Missions et responsabilités**:En tant qu'Office Manager, vous prenez en...
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SAP Test Manager
il y a 5 jours
Gosselies, Wallonie, Belgique ATCON GLOBAL Temps pleinFor one of our clients in Belgium, we are looking for an SAP Test Manager who will join our team.Location:GosseliesLanguages: English and FrenchEmployment Type: Permanent or FreelanceStart Date:ASAPResponsibilities: Participate in the activities of definition of the US and in particular their acceptance criteria (business rules, nonfunctional...
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After Sales Manager
il y a 5 jours
Gosselies, Wallonie, Belgique LEM Intérim Temps plein109309- GosseliesModifier l'offre**Intro**:Tu as des compétences en management et mécanique ? Tu recherches un nouveau challenge ? J'ai un job pour toi en tant qu'after sales manager **Fonction**:- Autre- Autre**Votre fonction**:En tant qu'after sales manager, tu es responsable de l'ensemble des aspects commerciaux de l'entreprise.- définition des aspects...
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Employé Service Livraison
il y a 5 jours
Gosselies, Wallonie, Belgique Hainaut Caravaning Center Temps pleinFonctionEmployé service livraisonLieuGosseliesDescriptionLe job proposé l'est pour un horaire temps plein ou 4/5Vous êtes en charge de l'administration des ventes et du traitement des dossiers de livraison.Vous êtes en contact direct avec nos fournisseurs pour commander les véhicules et organiser les transports.Vous organisez les tâches de préparation...
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Administrator
il y a 6 jours
Gosselies, Wallonie, Belgique HCL Technologies Temps pleinGosselies 2.5-5 Years Belgium Job Description (Posting). Role definition You will be responsible and accountable for end to end Infrastructure operations and work with different types of Ethernet and fiber Cables.Follow cabling standards (TIA-568 standard) & fiber testing equipment Expected qualification and critical experiences - Under break fix...
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Project Manager
il y a 5 jours
Gosselies, Wallonie, Belgique Jobmatch Temps plein**Vos tâches**:- Détecter, développer et maintenir les contacts commerciaux avec les clients actuels- Développement de nouveaux clients- Assurer un suivi administratif et financier correct- Participation aux réunions techniques de suivi de chantier- Vous êtes responsable de la bonne tenue du budget- Vous veillez à la sécurité sur les chantiers en...
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Technical & Facility Manager
il y a 6 jours
Gosselies, Wallonie, Belgique Synergie Temps plein**Description de fonction**:Pour un de nos clients situé dans la région de Charleroi, nous sommes à la recherche d'un **Technical & Facility Manager**.En tant que Technical & Facility Manager, vous rejoindrez une équipe de +/- 100 personnes et vous travaillez en collaboration avec le responsable régionale et le directeur logistique.**Vous êtes le point...
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Account Manager
il y a 5 jours
Gosselies, Wallonie, Belgique Accent Temps pleinNotre client soutient les entrepreneurs et/ ou les personnes qui gèrent des collaborateurs. C'est à l'aide d'un panel de solutions intégrées que l'entreprise deviendra le compagnon de route des indépendants à chaque étape de leur parcours : dans leur début comme indépendant, lorsqu'ils engagent leur premier collaborateur, au moment où ils...
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Second Au Manager Univers
il y a 5 jours
Gosselies, Wallonie, Belgique Mestdagh SA Temps plein**Société**:La satisfaction du client est au centre de vos préoccupations ?Le **groupe Mestdagh** recherche un **SECOND AU MANAGER D'UNIVERS **pour notre magasin de **BRAINE-LE-COMTE**, situé à la Rue des Digues, 60.**Fonction**:**Votre mission**:En tant que second, vous assistez le manager d'univers dans le suivi de l'équipe. La satisfaction du client...
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Data Project Manager
il y a 5 jours
Gosselies, Wallonie, Belgique PROFILIO Temps pleinVous êtes un professionnel expérimenté en gestion de projets et vous recherchez un nouveau défi ? Passionné par les systèmes informatiques liés à l'Industrie du Futur et au Data Management ?Alors ce poste est fait pour vous **Vos responsabilités incluent**:La gestion autonome des projets,la supervision quotidienne d'une équipe d'une dizaine de...
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Data Project Manager
il y a 5 jours
Gosselies, Wallonie, Belgique PROFILIO Temps pleinVous êtes un professionnel expérimenté en gestion de projets et vous recherchez un nouveau défi ? Passionné par les systèmes informatiques liés à l'Industrie du Futur et au Data Management ?Alors ce poste est fait pour vous Vos responsabilités incluentLa gestion autonome des projets,la supervision quotidienne d'une équipe d'une dizaine de...
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Management Assistant
il y a 5 jours
Gosselies, Wallonie, Belgique Digital Interim Gosselies Temps plein**Qui sommes-nous ?**Digital Intérim : Une agence d'Intérim basée sur l'échange et la collaboration.Plus qu'une simple agence d'intérim, Digital Intérim vous propose un véritable accompagnement. Pour cela, nous avons mis en place une tripartite (intérimaire, entreprise et Digital Intérim) basée sur l'échange et la collaboration, où la...
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Adjoint Account Manager
il y a 6 jours
Gosselies, Wallonie, Belgique ORES Temps pleindu poste**Intitulé du poste**:- Adjoint Account Manager (Gosselies) H/F/X**Contrat**:- Durée indéterminée**Service**:- Account Management**Contexte**:- ORES, c'est une équipe d'environ 2.600 personnes, à votre service dans 75% des communes wallonnes. Chargés de gérer les réseaux de distribution d'électricité et de gaz naturel dans ces communes,...
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IT Service Manager I&o
il y a 5 jours
Gosselies, Wallonie, Belgique ORES Temps pleinORES, c'est une équipe de 2.300 personnes, à votre service dans 198 communes de Wallonie. Chargés de gérer les réseaux de distribution d'électricité et de gaz naturel dans ces communes, nos collaborateurs veillent quotidiennement à l'approvisionnement en énergie de quelque 1,3 million de foyers et d'entreprises sur le territoire wallon.- Dans les...
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Juillet 2023 Manager Payroll Services Wallonie
il y a 5 jours
Gosselies, Wallonie, Belgique Accent Temps plein"Werken bij deze klant is jezelf kunnen zijn. De waarden stromen als het ware door je aderen". Ben je op zoek naar een werkgever die enorm inzet op teamwork, ondernemingszin en transparantie? Lees dan zeker verder Onze klant is een zeer grote speler binnen de dienstverlenende sector met West-Vlaamse roots. Enkele cijfers: 2000 collega's die vanuit 60...
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Gestion de Données
il y a 5 jours
Gosselies, Wallonie, Belgique ORES Temps pleinLe service Market Operations, regroupe des métiers divers autour de la relève, de la validation des données de comptage ainsi que de la gestion des échanges avec le marché.- En pratique ? Un job dans un cadre de travail agréable au sein d'un service composé d'équipes jeunes et dynamiques avec une matière riche et intéressante permettant d'avoir une...
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Technical & Facility Manager
il y a 5 jours
Gosselies, Wallonie, Belgique Krinkels Temps plein**Qui est Krinkels?**:**Qui est Krinkels ?**- Nous comptons plus de 700 collaborateurs enthousiastes dans tout le pays, qui s'investissent corps et âme dans **les services environnementaux et les projets passionnants**.- Chez Krinkels, vous pouvez compter sur la fiabilité de **machines et d'outils manuels modernes, fiables et de haute qualité.**:- **La...
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IT Service Manager
il y a 5 jours
Gosselies, Wallonie, Belgique ORES Temps pleinDans les années à venir, plusieurs défis attendent ORES : accompagnement de la transition énergétique et ses implications, déploiement et gestion du comptage intelligent, augmentation du flux des échanges de données entre ORES, ses clients et ses partenaires.Dans ce contexte, ORES conduit plusieurs programmes stratégiques dont l'implémentation et...