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Service client Rétention
il y a 3 semaines
En tant que conseiller pour le service client, tu intègres l'équipe du département rétention.
Voici tes tâches :
- ton objectif principal est de retenir les clients mécontents
- par téléphone tu trouves des solutions et orientes ton client
- tu traites les dossiers et effectues le suivi des incidents via les mails, tchat, téléphone
- tu joues un rôle de médiateur en t'assurant que le client soit fidélisé à la fin de l'appel
- tu évolues et maintiens tes connaissances à jour en suivant des formations en groupe ou de manière individuelle
ervaring
1-3 ans
taken
Assurer la promotionPrésenter les produits et servicesEncodagede données / indexation de fichiersInformer les clients sur le statut de leur commandeRédiger des rapports et des comptes-rendusAssurer le traitement des plaintesAssurer le service après-venteTraitement des appels entrants et sortantsAppels téléphoniques entrants / sortantsConseiller les clientsjouw aanbod Tu as l'esprit de compétition et le challenge ne te fait pas peur ? Tu es à l'aise au téléphone?
Tu as une grande capacité d'analyse et de détection des besoins des clients?
Alors n'hésite pas une seconde Ce job est fait pour toi
opleiding Enseignement Général
ons aanbodEn rejoignant l'équipe VOO, tu deviens ambassadeur de la marque Tu as un impact direct sur la satisfaction des clients
Dès le début de ta mission, tu reçois une formation sur mesure. Tes horaires de travail varient entre 8h et 17h ( exceptionnellement jusque 20h et le samedi matin). Le télétravail est possible.
Alors, n'attends plus et postule.
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Service client Rétention
Il y a 2 mois
Herstal, Wallonie, Belgique Randstad Temps pleinTu es à la recherche d'un job en call center pour le département rétention? Alors viens rejoindre l'équipe VOO En tant que conseiller pour le service client, tu intègres l'équipe du département rétention. Voici tes tâches :- ton objectif principal est de retenir les clients mécontents- par téléphone tu trouves des solutions et orientes ton...
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Service client Rétention
il y a 5 jours
Herstal, Wallonie, Belgique Randstad Temps pleinTu es à la recherche d'un job en call center pour le département rétention? Alors viens rejoindre l'équipe VOO En tant que conseiller pour le service client, tu intègres l'équipe du département rétention. Voici tes tâches - ton objectif principal est de retenir les clients mécontents- par téléphone tu trouves des solutions et orientes ton client-...
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Service client Rétention
il y a 6 jours
Herstal, Wallonie, Belgique Randstad Temps pleinTu es à la recherche d'un job en call center pour le département rétention? Alors viens rejoindre l'équipe VOO En tant que conseiller pour le service client, tu intègres l'équipe du département rétention. Voici tes tâches - ton objectif principal est de retenir les clients mécontents- par téléphone tu trouves des solutions et orientes ton client-...
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Conseiller Clientèle Rétention
il y a 5 jours
Herstal, Wallonie, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein**Introductie**rétention herstal**Wie zoeken we?**Vous êtes motivé(e) et dynamiqueVous êtes orienté(e) client et avez de bonnes compétences commercialesVous êtes à l'aise avec les échanges téléphoniques et avez une bonne communication orale et écriteVous savez gérer des situations conflictuelles, faire preuve d'empathie et vous montrer...
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Service client facturation
Il y a 2 mois
Herstal, Wallonie, Belgique Randstad Temps pleinBienvenue chez VOO, l'entreprise télécom innovante à Liège. Si rejoindre une équipe dynamique et offrir un service client exceptionnel t'enthousiasme, cette offre t'attend En tant qu'employé administratif au sein de notre centre de contact, tu rejoins le département facturation afin d'aider les clients.En tant qu'agent call center, différentes...
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Service client facturation
il y a 5 jours
Herstal, Wallonie, Belgique Randstad Temps pleinBienvenue chez VOO, l'entreprise télécom innovante à Liège. Si rejoindre une équipe dynamique et offrir un service client exceptionnel t'enthousiasme, cette offre t'attend En tant qu'employé administratif au sein de notre centre de contact, tu rejoins le département facturation afin d'aider les clients.En tant qu'agent call center, différentes...
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Service client facturation
il y a 3 semaines
Herstal, Wallonie, Belgique Randstad Temps pleinBienvenue chez VOO, l'entreprise télécom innovante à Liège. Si rejoindre une équipe dynamique et offrir un service client exceptionnel t'enthousiasme, cette offre t'attend En tant qu'employé administratif au sein de notre centre de contact, tu rejoins le département facturation afin d'aider les clients.En tant qu'agent call center, différentes...
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Reporting Developer Services Clients
il y a 5 jours
Herstal, Wallonie, Belgique VOO Temps pleinLe Reporting & Developer:- Apporte au management et à la direction des garanties quant aux informations reporting qu'elle peut utiliser et qui proviennent des départements du Services Clients et autres en fonction des priorités du management- Qualifie et quantifie la performance (KPI's du Services Clients) au travers de la production des reportings...
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Vendeur(Se) en Station Service
il y a 5 jours
Herstal, Wallonie, Belgique STATION SERVICE HERSTAL Temps plein**HORAIRE VARIABLE **Vous êtes motivé, souriant, commercial et vous avez de l'expérience dans la vente en station service ?Ce poste d'employer vendeur en station-service est donc fait pour vous **Fonction**:- Vous accueillez les clients- Vous savez tenir la caisse- Vous réassortissez le magasin- Vous nettoyez les pompes, les rayons, du magasin en...
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Vendeur(Se) en Station Service
il y a 5 jours
Herstal, Wallonie, Belgique STATION SERVICE MALMEDY Temps plein**HORAIRE VARIABLE **Vous êtes motivé, souriant, commercial et vous avez de l'expérience dans la vente en station service ?Ce poste d'employer vendeur en station-service est donc fait pour vous **Fonction**:- Vous accueillez les clients- Vous savez tenir la caisse- Vous réassortissez le magasin- Vous nettoyez les pompes, les rayons, du magasin en...
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Conseiller Clientèle Rétention Pour Wbcc
il y a 5 jours
Herstal, Wallonie, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein**Description du poste**En tant que conseiller client au sein de notre Customer Care, vous accordez toute votre attention à chaque client qui vous contacte et à l'accueil que vous lui réservez.Votre motivation première est d'apporter une solution durable à nos clients et leur donner le sourire à la fin de l'entretien.Chaque client est unique, important...
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Conseiller Clientèle Rétention Herstal
il y a 5 jours
Herstal, Wallonie, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein**Functieomschrijving**En tant que conseiller client au sein de notre Customer Care, vous accordez toute votre attention à chaque client qui vous contacte et à l'accueil que vous lui réservez.Votre motivation première est d'apporter une solution durable à nos clients et leur donner le sourire à la fin de l'entretien.Chaque client est unique, important...
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Conseiller Clientèle Rétention Herstal
il y a 5 jours
Herstal, Wallonie, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein**Functieomschrijving**En tant que conseiller client au sein de notre Customer Care, vous accordez toute votre attention à chaque client qui vous contacte et à l'accueil que vous lui réservez.Votre motivation première est d'apporter une solution durable à nos clients et leur donner le sourire à la fin de l'entretien.Chaque client est unique, important...
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Conseiller Clientèle Rétention Herstal
il y a 5 jours
Herstal, Wallonie, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein**Description du poste**En tant que conseiller client au sein de notre Customer Care, vous accordez toute votre attention à chaque client qui vous contacte et à l'accueil que vous lui réservez.Votre motivation première est d'apporter une solution durable à nos clients et leur donner le sourire à la fin de l'entretien.Chaque client est unique, important...
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Customer Service
il y a 5 jours
Herstal, Wallonie, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinPour son client, Robert Half est à la recherche d'un **Customer Service & Purchase Officer (M/F/x)**. Il s'agit d'une mission d'intérim de 4-6 mois.Pour son client, Robert Half est à la recherche d'un **Customer Service & Purchase Officer (M/F/x)**. Il s'agit d'une mission d'intérim de 4-6 mois.Notre client est une société située à herstal active...
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Responsable de Magasin de Seconde Main
il y a 5 jours
Herstal, Wallonie, Belgique Fleur Service Social Temps plein**Présentation de l'entreprise****Fleur service social asbl** accompagne les personnes en situation de précarité dans la (re)construction de leurs projets de vie et propose des services de logement, déménagement social et magasins de seconde main. Fleur Service Social fait partie du groupe Terre. Nous collectons +300 tonnes/an en région liégeoise :...
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Service Advisor
il y a 5 jours
Herstal, Wallonie, Belgique Impact NV Temps pleinEn tant que Service Advisor, vous serez le premier point de contact des clients qui viennent à l'atelier.**Fonction**:- Vous coordonnez les rendez-vous et attribuez les tâches aux techniciens.- Vous accueillez chaleureusement les clients à l'atelier et écoutez attentivement leurs préoccupations.- Vous gérez les fiches de travail pour chaque véhicule.-...
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Déménageur
il y a 5 jours
Herstal, Wallonie, Belgique Fleur Service Social Temps plein**Présentation de l'asbl**Fleur Service Social est une association liégeoise, d'économie sociale et solidaire, active depuis 1980 dans l'accompagnement de personnes en situation de précarité.Nous proposons aux personnes les services de logement, déménagement social, magasins de seconde main, ainsi qu'une activité d'insertion socioprofessionnelle via...
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Service advisor
il y a 5 jours
Herstal, Wallonie, Belgique IMPACT Temps pleinL'EntrepriseVous rejoignez une concession reconnue dans les poids lourds. Le PosteVous gérez les appels téléphoniques et les e-mails de manière professionnelle et efficace.Vous coordonnez les rendez-vous et attribuez les tâches aux techniciens.Vous accueillez chaleureusement les clients à l'atelier et écoutez attentivement leurs préoccupations.Vous...
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Caissier de station-service
il y a 5 jours
Herstal, Wallonie, Belgique Accent Temps pleinSituée à Herstal , dans le zoning des Hauts Sarts , la Station vous propose :Une station service avec du carburant de qualitéLa LIVRAISON de carburant de chauffage , pétrole et gasoil extra dans toute la province de Liège,La vente sur place des pellets, du charbon de bois et bûches ainsi que des bonbonnes de gaz et des lubrifiants (pas de livraison de...