Commercieel klantenadviseur banksector

Jouw missie:

Als commercieel adviseur ben jij hét gezicht van ons bedrijf voor onze klanten. Of het nu via telefoon, e-mail of chat is, jij weet altijd de juiste oplossing te bieden voor hun dagelijkse bankzaken. Maar daar stopt het niet Jij bent een commercieel talent dat kansen ziet en benut in elk klantverhaal.

key responsibilities

Wat ga je doen?

Adviseren: Begeleiden van klanten in hun dagelijkse bankzaken en hen voorzien van deskundig advies via telefoon, e-mail en chat.Opportuniteiten benutten: Financiële behoeften van klanten analyseren en passende oplossingen biedenDoorverwijzen: Doorverwijzen van klanten naar de juiste collega voor gespecialiseerde diensten.Probleemoplossing: Effectief en efficiënt oplossen van klantproblemen en -vragen.Feedback verwerken: Verzamelen en delen van klantfeedback om onze diensten continu te verbeteren.Teamwork: Samenwerken met collega's om de klanttevredenheid te verhogen en teamdoelen te bereiken.Continu leren: Op de hoogte blijven van de laatste ontwikkelingen in de financiële sector en onze producten en diensten. qualifications Jouw profiel: Opleiding: Master of bachelordiplomaToewijding: Sterke toewijding en enthousiasme om van deze job een succes te maken.Passie: Interesse in of passie voor de financiële wereld.Taal: Vloeiend in Nederlands.Teamspeler: Je werkt goed in teamverband, maar blinkt ook uit in solowerk.Commerciële mindset: Doorgronden van de klantbehoeften.Flexibiliteit: Variabele werkuren tussen 8 en 22u zijn geen probleem voor jou.Kalmte en efficiëntie: Je blijft rustig en efficiënt onder druk en bij het behalen van doelen.Klantgericht: Een tevreden klant is jouw ultieme doel.
key benefits Wat wij jou bieden: Stabiele toekomst: Een vast contract met een aantrekkelijk salaris, inclusief maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, onkostenvergoeding en verplaatsingsvergoeding of bedrijfswagen.Groeikansen: Een intensieve opleiding waarmee je jezelf kunt ontwikkelen tot volleerd bankadviseur. Je krijgt de kans om waardevolle Febelfin-certificaten te behalen en er zijn volop doorgroeimogelijkheden.Centrale locatie: Een moderne werkplek in het hart van Brussel, gemakkelijk bereikbaar en omringd door alles wat de stad te bieden heeft.Leuk team: Je komt terecht in een hecht team met een 'work hard, play hard'-mentaliteit, waar we niet alleen hard werken, maar ook samen genieten van onze successen.

---