Medewerker klantenservice Doe-het-zelf sector

il y a 3 semaines


SintJansMolenbeek, Belgique Unique Brussel Customer Care Temps plein

Ons bedrijf is niet alleen een marktleider in de doe-het-zelfsector, maar ook een gevestigde naam in België. Bekend om de toewijding aan klanttevredenheid, bieden we een werkomgeving die medewerkers aanmoedigt om te groeien, te leren en samen te werken. Wij zijn trots op het aanbieden van doorgroeimogelijkheden en waarderen de bijdrages van iedere werknemer, waarbij we streven naar continue innovatie en verbetering.

Functieomschrijving

Wij zijn op zoek naar een fulltime Customer Service Officer om onze klantenservice afdeling verder te versterken. Als Customer Service Officer speel je een cruciale rol in het waarborgen van de klanttevredenheid en continue verbetering van onze dienstverlening, met medeverantwoordelijkheid voor zowel onze B2C- als B2B-klanten.

Taken:

  • Afhandelen en oplossen van klantvragen en -klachten.
  • Ondersteunen van winkelmedewerkers en eerste lijn callcenter.
  • Administratieve taken, zoals het beheer van klant-e-mails, contractmanagement, en SAP-klantenbeheer.
  • Analyseren van klantenservice-incidenten om escalatiepatronen te identificeren, en verbeteringen implementeren.
Profiel
  • Sterke administratieve vaardigheden en aandacht voor detail.
  • Een bachelordiploma of minimaal 1 jaar ervaring in klantenservice.
  • Affiniteit met klantenservice en probleemoplossing.
  • Ervaring met Oracle, Outlook, Mirakl en SAP.
  • Vloeiend in Nederlands en Frans.
Aanbod Van € 2.300 tot € 2.700 per maand
  • Een contract van onbepaalde duur na een succesvolle interimperiode 
  • Salarisindicatie: €2300-€2800 bruto per maand.
  • 26 verlofdagen per jaar
  • Flexibele werktijden : start wanneer het best past voor u 
  • Maximaal 3 dagen thuiswerk/week
  • Groei en ontwikkeling: We bieden uitgebreide opleidingsmogelijkheden en carrièrepaden. Bij Brico wordt groei beloond - u heeft volop de kans om uw carrière naar een hoger niveau te tillen.
  • Cultuur: Dynamisch en inspirerend. We waarderen de inzet en ideeën van alle werknemers.


  • Sint-Stevens-Woluwe, Belgique Accent Temps plein

    De klant is een Belgische organisatie met meer dan 130 winkels verspreid over gans het land. Ze bekleden de tweede plaats in de Belgische doe-het-zelf sector. Ze richten zich op de doe-het-zelf markt met een 25.000 doe-het-zelf artikelen en aanverwante rondom en in huis. De winkels hebben een grote oppervlakte en ze werken in afdelingen (verf, badkamer, tuin...

  • Kassamedewerker Doe-het-zelf

    il y a 3 semaines


    Sint-Truiden, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is 'de' bouwmarkt in Sint-Truiden waar je naartoe kan voor al je doe-het-zelf klusartikelen. Of je nu een grote of kleine klus gaat verrichten, bij ons in Sint-Truiden zal je alles vinden. Zoek je inspiratie of advies over producten? Stel je vraag: onze deskundige medewerkers helpen je graag op weg.FunctiebeschrijvingWat zijn jouw taken voor de...


  • Sint-Truiden, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant vormt met zijn 2300 medewerkers één van de grootste spelers op de doe-het-zelfmarkt met meer dan 150 winkels, verspreid over heel het land. Zij zijn een dynamisch, financieel gezonde onderneming met enthousiaste medewerkers die er elke dag opnieuw voor gaan. Ze hebben een echte passie voor hun job. Met gemotiveerde collega's maken zij het...

  • Verkoop Doe-het-zelf

    Il y a 5 mois


    Sint-Eloois-Vijve, Belgique Move Temps plein

    Locatie **Sint-Eloois-Vijve** Sector Sales Regime Voltijds Statuut Bediende **VERKOOP DOE-HET-ZELF**: Voor een allround winkel ben ik op zoek naar een **verko(o)p(st)er** voor de afdeling **wood/sanitair**. Jouw taken als verk(o)p(st)er op deze afdeling zullen zijn: - Klanten bedienen en advies geven naargelang hun vragen - Je zorgt er steeds voor...

  • Medewerker Doe-het-zelf

    Il y a 6 mois


    Sint-Eloois-Vijve, Belgique Go4Jobs Temps plein

    **Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: Welke takenpakket krijg je als winkelmedewerker bij deze gekende Waregemse zaak? - klanten bijstaan en advies op maat geven - rekken aanvullen, bestellingen en stock opvolgen - afdeling op orde houden - goederen controleren en prijzen - klantenbestellingen opvolgen en retours behandelen - bestellen van...

  • Administratief Medewerker

    il y a 3 jours


    Sint-Jans-Molenbeek, Belgique Robert Half Temps plein

    Robert Half is momenteel op zoek naar een enthousiaste **Administratief Medewerker** (M/V/X). Het bedrijf is gevestigd in **Molenbeek** en biedt een fulltime positie in een aangename en evenwichtige werkomgeving in de **energie sector.** **De verantwoordelijkheden van deze functie als Administratief Medewerker (m/v/x) zijn**: - Invoeren van gegevens in...


  • Sint-Jans-Molenbeek, Belgique Tectum Group Temps plein

    **Hoogtepunten**: - Locatie_ - Molenbeek-Saint-Jean_ - €250 miljoen _ - omzet per jaar _ - +500_ - collega's_ - Gemotiveerde_ - teamgenoten_ - 6 miljoen m²_ - aan realisaties per jaar›_ Wil jij van Brussel een circulaire stad maken? Klinkt de mogelijkheid om bij een marktleider van experts te leren jou als muziek in de oren? Samen met ons straf team...

  • Automechanieker

    il y a 1 mois


    Sint-Jans-Molenbeek, Belgique Accent Temps plein

    concessie Functieomschrijving Als automekanieker ben je meer dan alleen een technisch expert.Jij bent de drijvende kracht achter onze klantenservice en de magiër die onze klanten verbijstert met jouw positieve instelling.Je zult verantwoordelijk zijn voor het onderhoud en de reparatie van diverse automerken, maar jouw ware kracht ligt in de manier waarop je...

  • Klantenservice medewerker

    il y a 4 semaines


    Sint-Niklaas, Belgique Krka Belgium Temps plein

    KRKA Belgium is onderdeel van de Krka Group. Krka is een multinationaal farmaceutisch bedrijf dat bekend staat om zijn kwaliteitsproducten en innovatieve aanpak; twee factoren die het bedrijf al 70 jaar succesvol maken op verschillende markten. In onze verticaal ge ntegreerde fabrieken in de EU gebruiken we alleen de beste technologieën en werknormen om...

  • Een Coordinator

    Il y a 2 mois


    Sint-Jans-Molenbeek, Belgique JES vzw Temps plein

    **EEN COORDINATOR (M/V/X) voor het STRAATHOEKWERK in een contract van onbepaalde duur in Brussel**: **Plaats van tewerkstelling**: Brussel **Reageren voor**: 08/11/2024 **JES vzw**: JES vzw is een jeugdorganisatie voor alle kinderen en jongeren in Antwerpen/Brussel/Gent. We ondersteunen hen op het vlak van vrije tijd, onderwijs, werk, opleiding en...


  • Sint-Jans-Molenbeek, Belgique Unique Brussel Customer Care Temps plein

    Met meer dan 3,3 miljoen voertuigen onder beheer is onze klant Europa's toonaangevende leverancier van lease- en wagenparkbeheeroplossingen voor bedrijven en particulieren. Onze klant is dan ook dé referentie in België voor operationele leasing, autoverhuur en Fleet Management. Bij hen ga je dus aan de slag in een werkomgeving waarin ruimte is voor...


  • Sint-Niklaas, Belgique Krka Belgium Temps plein

    KRKA Belgium is onderdeel van de Krka Group. Krka is een multinationaal farmaceutisch bedrijf dat bekend staat om zijn kwaliteitsproducten en innovatieve aanpak; twee factoren die het bedrijf al 70 jaar succesvol maken op verschillende markten. In onze verticaal ge ntegreerde fabrieken in de EU gebruiken we alleen de beste technologieën en werknormen om...


  • Sint-Niklaas, Belgique Talent Plus Temps plein

    Voor een toonaangevende speler binnen de automotive, zijn we op zoek naar een klantenservice medewerker. **JOUW MISSIE?** - Telefonisch en digitaal fungeren als het belangrijkste aanspreekpunt voor klanten en leveranciers. - Behandelen van diverse vragen met betrekking tot alle diensten. - Verzorgen van inkomende en uitgaande contacten op een snelle,...


  • Sint-Jans-Molenbeek, Belgique Colruyt Group Temps plein

    Colruyt Group telt meer dan 30.000 medewerkers en meer dan 20 ondernemingen. Dat zijn niet alleen verschillende winkelformules, zoals Colruyt en OKay en we hebben ook een eigen communicatiebureau, vleesverwerkingsbedrijf, technische dienst … Dat maakt de groep een van de grootste privéwerkgevers van het land. We zijn een stabiel bedrijf dat menselijkheid...

  • Medewerker Dhz-afdeling

    Il y a 6 mois


    Sint-Eloois-Vijve, Belgique Go4Jobs Temps plein

    **Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: Wij zoeken een gemotiveerde verkoper/medewerker voor de doe-het-zelf afdeling in een winkel regio Waregem: Jouw dag ziet er als volgt uit: - De klanten bijstaan en hen advies op maat geven - De rekken aanvullen en bestellingen opvolgen - Zorgen dat de rayons er presentabel uitzien - Controle van goederen...

  • Filiaalmanager

    Il y a 5 mois


    Sint-Pieters-Leeuw, Belgique Trixxo Temps plein

    **Functieomschrijving**: Voor een grote en zéér gekende doe-het-zelf-zaak zoeken we een **Filiaalmanager** voor de regio **Sint-Pieters-Leeuw.** Altijd al interesse gekend voor alles wat met doe-het-zelf te maken heeft? **Bekijk hieronder jouw toekomstig takenpakket**: Als filiaalmanager neem je het volledige leidinggevende en administratieve takenpakket...

  • Call Agent

    il y a 4 semaines


    Sint-Jans-Molenbeek, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is een pionier in de wereld van beleggen, kredieten en verzekeringen. Het gaat om een zeer stabiele en internationale onderneming die zich richt op particulieren, zelfstandigen en kmo's.In totaal werken er een 1500 medewerkers vanuit het hoofdkantoor of een 250-tal regionale kantoren. Het hoofdkantoor is gelegen in hartje Brussel. Met andere...

  • Educatief Medewerker

    Il y a 3 mois


    Sint-Jans-Molenbeek, Belgique Abrusco vzw Temps plein

    **Educatief medewerker**: **Plaats van tewerkstelling**: Sint-Jans-Molenbeek **Reageren voor**: 30/09/2024 **Abrusco vzw**: **Abrusco vzw** wil een positieve bijdrage leveren aan het welbevinden en het schools functioneren van jongeren uit het Nederlandstalig onderwijs die een link hebben met Brussel. Wij ambiëren een zo hoog mogelijk en passende...


  • Sint-Jans-Molenbeek, Belgique DP World Antwerp Temps plein

    DP World is een toonaangevende logistieke dienstverlener, met hoofdkantoor in Dubai. Ons wereldwijde netwerk omvat havens en terminals, logistieke parken en economische zones. In de Haven van Antwerpen baat DP World aan het Deurganckdok één van de grootste containerterminals uit. Hier worden gigantische containerschepen geladen en gelost, en is het een...

  • Winkelmedewerker

    Il y a 5 mois


    Sint-Katelijne-Waver, Belgique Agilitas Temps plein

    Ben jij een harde werker? Heb je enige kennis van doe-het-zelfartikelen of tuinmateriaal? Zie jij jezelf werken in een doe-het-zelfzaak? Heb jij daarbovenop ook een extra interesse in techniek van bouw, hout, tuin,... **vacancy_web_description**: Voor deze doe-het-zelfzaak zijn we op zoek naar een allround winkelmedewerker met een technische achtergrond (+...