Employé SAV

Vous avez un excellent sens du service client et êtes capable de gérer plusieurs tâches à la fois ?
Vous êtes résistant(e) au stress et appréciez le travail en équipe ?
Rejoignez une entreprise spécialisée dans les solutions de réfrigération en tant qu'Employé(e) SAV 

Vos missions en tant qu'employé SAV : 

• Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants pour répondre aux demandes et réclamations des clients.
• Répondre aux e-mails des clients en apportant des solutions rapides et efficaces.
• Encoder les missions dans le système interne pour assurer un suivi optimal des interventions.
• Fournir un support administratif général à l’équipe, en prenant en charge diverses tâches selon les besoins du service.
• Assurer la coordination avec les techniciens et autres membres de l'équipe pour une résolution rapide des incidents.
• Participer à des tâches supplémentaires pour soutenir le bon fonctionnement du service.

Voici l'employé SAV que nous recherchons : 

• Excellentes compétences en communication, tant à l’oral qu’à l’écrit.
• Résistance au stress ++++ et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion (la connaissance de CRM est un plus).
• Organisé(e), rigoureux(se) et orienté(e) solution.
• Capacité à travailler en équipe et à s’adapter à un environnement dynamique et en constante évolution.

Nous vous offrons un contrat intérim long terme en vue d'engagement.
Un contrat en horaire de jour du lundi au vendredi.
Un salaire de 2500 euros brut / mois.

Vous êtes intéressé ? Envoyez votre candidature en postulant en ligne.