Chargé(e) de Service Client

il y a 3 semaines


Nivelles, Belgique ARBALETT SRL Temps plein

Notre client, une entreprise de premier plan dans le secteur de la gestion durable des déchets, est à la recherche d'un(e) Chargé(e) de Service Client pour renforcer son équipe. Forte d'une expérience de plus de 50 ans, cette société s'engage dans la transformation des déchets en ressources réutilisables et en énergie propre. Vous rejoindrez une entreprise dynamique et innovante, en pleine croissance, offrant de belles perspectives d'évolution.


En tant que Chargé(e) de Service Client, vous jouerez un rôle central dans la gestion des relations avec la clientèle et le suivi des opérations. Vos responsabilités incluront :

  • Gestion des commandes : Vous prendrez en charge le cycle complet des commandes, depuis leur réception jusqu'à la livraison, en veillant à un suivi rigoureux.
  • Assistance aux clients : Vous répondrez aux demandes et résoudrez les problèmes de manière proactive (factures, livraisons, plaintes, etc.).
  • Support aux équipes commerciales : Vous fournirez des informations claires et précises aux clients, contribuant ainsi à leur satisfaction et fidélisation.
  • Gestion des communications : Vous serez responsable de traiter efficacement un volume important de courriels et d'appels chaque jour.
  • Suivi des paiements et tâches administratives : Vous veillerez au bon suivi des paiements clients et gérerez les clôtures administratives quotidiennes.

Le/la candidat(e) idéal(e) possède les compétences et qualités suivantes :

  • Orientation client : Vous êtes à l'écoute des besoins des clients et savez apporter des solutions adaptées rapidement.
  • Excellent communicant(e) : Vous êtes à l'aise pour gérer plusieurs interlocuteurs et résoudre des situations complexes.
  • Gestion du stress : Vous travaillez efficacement dans un environnement rythmé et exigeant.
  • Compétences administratives : Vous faites preuve de rigueur et d'organisation dans la gestion de vos tâches.
  • Esprit d'équipe : Vous aimez collaborer et motiver vos collègues pour atteindre les objectifs communs.
  • Langues : Vous parlez couramment le français et le néerlandais.
  • Expérience : Une expérience préalable en service clientèle ou en centre d'appels serait un plus.
  • Disponibilité : Vous êtes disponible rapidement pour intégrer l'équipe.

  • Environnement motivant : Rejoignez une entreprise en plein essor, avec une forte culture d'innovation et de durabilité.
  • Opportunités d'évolution : Vous bénéficierez de nombreuses possibilités de formation et de développement de carrière.
  • Bien-être au travail : Profitez d'un environnement de travail équilibré avec des activités de teambuilding et sportives.
  • Rémunération attractive : Un package salarial compétitif avec des avantages extra-légaux.

Réception, Administration, Orientation client, Français, Capacité d'écoute, Néerlandais, Service client, Communication, Opérations, Service client, Paiements, Livraison

  • Nivelles, Belgique Profile Group Temps plein

    Rejoignez in BW en tant que Chargé(e) de Recrutement et plongez dans un rôle varié où vous gérerez l'intégralité du processus de recrutement pour une grande diversité de profils. Vous interagirez étroitement avec les responsables des différents métiers, tout en participant à des projets Soft RH innovants et stimulants. Profitez d'un horaire...


  • Nivelles, Belgique RCM Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** SAGA Belgique fait partie du groupe français RCM et représente la Marque à l’Etoile en Véhicule Particulier, Vans et Camion en régions Wallonne et Flamande. Avec plus de 6500 véhicules dans ses 8 concessions (Drogenbos, Waterloo, Nívelles, Charleroi, Mons, St Ghislain, Tournai et la Louvière) SAGA est un des acteurs majeurs...


  • Nivelles, Belgique FILAME BRUSSELS Temps plein

    Filame est une société dynamique située à Nívelles spécialisée dans la fabrication de pièces métalliques qui compte environ 50 collaborateurs. Les clients de Filame sont répartis dans de nombreux secteurs industriels et sont souvent des leaders européens ou mondiaux dans leur domaine. Filame exporte plus de 65 % de sa production en Europe et dans...


  • Nivelles, Belgique Tempo-Team Temps plein

    groupe de fonction Resources Humaines- - référence DUOTT-1245130 offre d'emploi En tant que chargé de recrutement, tu seras en charge du processus complet du recrutement et de l'accueil pour tous profils confondus au sein du groupe. Plus particulièrement, tu seras en charge de la gestion et du suivi :...**expérience**: - 1-3 ans**qualifications**: -...

  • Employé(e) logistique

    il y a 4 semaines


    Nivelles, Belgique AGO JOBS & HR Temps plein

    Notre client, un acteur majeur dans le secteur des matériaux de construction, recherche un(e) Employé(e) Logistique passionné(e) par le service client et l'optimisation des processus.Votre mission :Gestion des contacts clients : Vous répondez aux appels, e-mails, fax et courriers des clients. Vous traitez les demandes ou les orientez pour une prise en...

  • Employé(e) logistique

    il y a 1 mois


    Nivelles, Belgique AGO JOBS & HR Temps plein

    Notre client, un acteur majeur dans le secteur des matériaux de construction, recherche un(e) Employé(e) Logistique passionné(e) par le service client et l'optimisation des processus.Votre mission :Gestion des contacts clients : Vous répondez aux appels, e-mails, fax et courriers des clients. Vous traitez les demandes ou les orientez pour une prise en...


  • Nivelles, Belgique Client of Manpower Temps plein

    Rejoignez une entreprise en pleine expansion dans le secteur de la haute technologie industrielle !PME familiale établie depuis plusieurs décennies et spécialisée dans la conception, fabrication et maintenance de grues, qui fait partie d’un grand groupe industriel belge et continue à innover et à croître au niveau international grâce à leur...


  • Nivelles, Belgique HAYS Temps plein

    Nívelles | Assistant(e) Administratif(ve) | FR/NL | Intérim en vue de CDI | 1098273 **Votre nouveau rôle** En tant que Assistant(e) Administratif(ve), vous avez pour mission d’assurer un support administratif aux différents départements. Vous êtes en charge de la gestion administrative des commandes (encodage, suivi avec la production, facturation,...


  • Nivelles, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel. **Positionner**: En tant que **Customer Service**, votre mission principale est d'assurer au jour le jour le suivi des commandes des...


  • Nivelles, Belgique RCM Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** SAGA Belgique fait partie du groupe français RCM et représente la Marque à l’Etoile en Véhicule Particulier, Vans et Camion en régions Wallonne et Flamande. Avec plus de 6500 véhicules dans ces 8 concessions (Drogenbos, Waterloo, Nívelles, Charleroi, Mons, St Ghislain, Tournai et la Louvière) SAGA est un des acteurs majeurs...


  • Nivelles, Belgique RCM Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** SAGA Belgique fait partie du groupe français RCM et représente la Marque à l’Etoile en Véhicule Particulier, Vans et Camion en régions Wallonne et Flamande. Avec plus de 6500 véhicules dans ces 8 concessions (Drogenbos, Waterloo, Nívelles, Charleroi, Mons, St Ghislain, Tournai et la Louvière) SAGA est un des acteurs majeurs...

  • Sales Administration

    Il y a 4 mois


    Nivelles, Belgique HAYS Temps plein

    Nívelles | Customer Service | NL/FR/EN | Intérim en vue de CDI | 2500€-3500€ brut | 1102069 Votre nouveau rôle En tant que Customer Service, vous êtes en charge du suivi d’un portefeuille clients de A à Z. Vous créez et transmettez les devis aux clients. Vous gérez la commande jusqu’à la livraison en passant par la facturation et mettez à...


  • Nivelles, Belgique Youl Temps plein

    **Youl recherche un(e) agent Back Office polyvalent(e)** Youl est une entreprise commerciale située dans la région de Baulers, partenaire de 2 leaders et acteurs importants sur le marché Belge : Proximus et Engie. Nous sommes spécialisés en vente directe par l’intermédiaire de notre équipe commerciale de terrain et avons à cœur d’assurer en...


  • Nivelles, Belgique IKKS Temps plein

    **Description du poste**: Nous recherchons une/un conseiller(e) de vente (F/H) étudiant(e), temps partiel (24h à 32h/semaine) Rattaché au responsable, vous assurez: - L’accueil, le conseil et la fidélisation de la clientèle - Le développement du chiffre d’affaires et réalisation des objectifs ; - La réalisation des implantations et des vitrines,...


  • Nivelles, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel. **Positionner**: - Vous intervenez sur les sites des clients de notre partenaire partout en Belgique. - Vous êtes chargé de...


  • Nivelles, Belgique UCM Temps plein

    Rejoins l’équipe UCM et épanouis-toi en participant au développement de l’entrepreneuriat ! UCM, c’est quoi ? UCM est l’organisation de représentation et d’accompagnement des indépendants et entrepreneurs francophones. Nos équipes ont pour rôle d’aider des milliers d’entrepreneurs et d’entreprises dans leur développement quotidien,...


  • Nivelles, Belgique H&M Temps plein

    **Description du poste** Un Sales Advisor est chargé d'offrir à la clientèle une expérience optimale qui contribue aux ventes et aux bénéfices du magasin. En tant que Sales Advisor, tu donnes toujours la priorité aux clients, tu les aides et tu partages ta connaissance des produits et de la mode. Tu crées un environnement où il est facile pour les...

  • Customer Service Support

    Il y a 4 mois


    Nivelles, Belgique Sabert Corporation Europe Temps plein

    **Introduction**: Sabert Corporation est un leader mondial des produits de présentation, de service et d’emballage alimentaire. Ses clients sont les professionnels des métiers de bouche, les industries alimentaires, les chaînes de restauration rapide ou encore les chaînes de grande distribution. A travers les partenariats établis avec ses clients,...

  • Vendeur(se) boulangerie

    Il y a 2 mois


    Nivelles, Belgique AGO JOBS & HR Temps plein

    Pour une boulangerie qui va prochainement ouvrir ses portes à Ceroux-Mousty, nous sommes à la recherche d'un(e) vendeur(se) afin de garantir le service client.Tâches :-Vous assurez le service et conseil client-Vous réapprovisionnez le comptoir afin que celui-ci soit toujours présentable et fourni-Vous vous occupez de l'encaissement-Vous êtes en...


  • Nivelles, Belgique ZORGI Temps plein

    Vous êtes le **SPOC **en charge des questions, incidents ou demandes de configuration concernant notre **solution XCARE (dossier patient informatisé)**. - Vous collaborez à la gestion des incidents : capture et analyse du besoin, évaluation du type et de la priorité, gestion des tickets dans les flux, etc. Vous fournissez un support et une aide aux...