Dispatcheur / Dispatcheuse

Notre partenaire, un acteur reconnu dans le domaine de la gestion durable des déchets, recherche un(e) Dispactheur(euse) pour renforcer son équipe. Avec une mission axée sur l'innovation et la valorisation des déchets, cette entreprise offre un environnement stimulant et orienté vers l'avenir.

En tant que Dispatcheur/ Dispatcheuse, vous aurez pour mission :

• Organiser et planifier les tournées et transports dans le respect des délais et de la qualité de service.
• Contrôler l'exécution correcte des plannings et ajuster en cas d'imprévus.
• Gérer les demandes logistiques des clients et maintenir une relation professionnelle avec eux.
• Assurer une communication claire avec les chauffeurs, les encadrer et évaluer leurs performances.
• Superviser la gestion des plannings des chauffeurs, organiser les remplacements si nécessaire et identifier les besoins en personnel.
• Collaborer avec le service commercial et facturation pour garantir la satisfaction des clients.
• Coordonner les entretiens et réparations des véhicules en lien avec le garage.
• Participer à l'amélioration continue des procédures et méthodes de travail.

• Diplôme de graduat ou expérience équivalente.
• Sens aigu de l'organisation et capacité à gérer plusieurs priorités.
• Prise d'initiative et sens des responsabilités.
• Compétences en gestion d'équipe et aptitude à travailler de manière collaborative.
• Aisance avec les outils informatiques (ERP, Excel, Word, etc.).
• Excellentes compétences en communication et résistance au stress.
• Flexibilité horaire.

• Un salaire compétitif en fonction de votre expérience
• Opportunités de développement professionnel dans un secteur en plein essor
• Assurance Groupe
• Assurance Hospitalisation
• Chèques Repas
• Eco-chèques
• 13ème mois

Logistique, Qualité de service, Communication, Informatique, Facturation, Entretien, Expérience client, Véhicule, Planification, MS Excel, Respect des délais

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