Helpdesk Officer NL/FR

il y a 1 semaine


Vilvoorde, Belgique G4S Technology Temps plein

Binnen deze business unit zorgt het team van Systems Operations voor de totale dienstverlening op vlak van veiligheidssystemen bij onze klanten. Wij bieden oplossingen op verschillende vlakken: inbraakdetectie, toegangscontrole, branddetectie, camerabewaking (CCTV). En dit voor een waaier aan klanten gaande van multinationals tot particulieren in heel België.

Als Technical Helpdesk Officer ben je het technische aanspreekpunt voor onze klanten. Je biedt ondersteuning bij diverse applicaties en zorgt ervoor dat alle systemen optimaal functioneren. Je bent een belangrijke schakel in het waarborgen van de veiligheid en efficiëntie van onze klantenservice. Je staat in voor het behandelen van binnenkomende telefoonoproepen van klanten, je ontvangt en behandelt diverse technische vragen van de klanten en je tracht vanop afstand het technische probleem op te lossen.


  • Je bent telefonisch het eerste aanspreekpunt van klanten met een technisch probleem aan het ge nstalleerde detectiesysteem of camerasystemen en je biedt een klantgerichte technische service;
  • Je configureert vanop afstand de door de klant gevraagde instellingen;
  • Gebruikersbeheer: Aanmaken, beheren en verwijderen van gebruikersaccounts voor verschillende bedrijfsapplicaties;
  • Testen met klanten: Uitvoeren van functionele tests om te controleren of alarmen en meldingen correct binnenkomen;
  • ServiceNow ticketing: Beheren van incidenten, aanvragen en veranderingen via het ServiceNow ticketingsysteem;
  • Camera beheer: Toevoegen, configureren en onderhouden van beveiligingscamera's en opvragen van camerabeelden bij incidenten;
  • Alarmknoppen testen: Controleren van de functionaliteiten van alarmknoppen zoals twiggs en watches.

  • Je hebt minimaal een diploma hoger secundair onderwijs;
  • Je hebt een technische affiniteit, uitgebreide kennis detectiesystemen is niet vereist, maar je bent gemotiveerd om de technische aspecten te leren;
  • Kennis ICT-netwerken is een pluspunt;
  • Je bent erg analytisch, klantgericht en je streeft er naar om elke probleem op te lossen;
  • Je hebt een goede kennis Nederlands en Frans - Engels is een pluspunt.

  • Een boeiende job waarbij je niet de hele dag aan de telefoon zit;
  • Een uitdagende job waar je technische problemen analyseert en een oplossing biedt aan de klant;
  • Een grondige opleiding tijdens je eerste maanden om de softwares en systemen te leren kennen;
  • Een voltijds bediendecontract van onbepaalde duur met competitieve verloning en extralegale voordelen zoals een nettovergoeding en maaltijdcheques;
  • Plaats tewerkstelling: Vilvoorde.

Français, Service technique, Français, Réseaux, Néerlandais, Nederlands, ICT, Frans, Onderwijs, Video-surveillance, Vidéosurveillance, Tests fonctionnels, Néerlandais, ServiceNow, Engelse taal, Entretien, Enseignement, Frans, Functioneel testen, Nederlands, Service de sécurité, ServiceNow
  • HR Officer Nl/fr

    il y a 2 semaines


    Vilvoorde, Belgique Jobmatch Temps plein

    **Jouw taken**: - Maandelijkse loonverwerking i.s.m. sociaal secretariaat - Personeelsadministratie van A tot Z - Vacatureteksten uitschrijven en publiceren - Prescreening en interviewen van kandidaten - Contacten met externe partners onderhouden - Onboarding van nieuwe medewerkers - Training en coaching geven en indien nodig externe partner inschakelen -...

  • HR Officer Nl/fr

    il y a 5 jours


    Vilvoorde, Flandre, Belgique Jobmatch Temps plein

    **Jouw taken**:- Maandelijkse loonverwerking i.s.m. sociaal secretariaat- Personeelsadministratie van A tot Z- Vacatureteksten uitschrijven en publiceren- Prescreening en interviewen van kandidaten- Contacten met externe partners onderhouden- Onboarding van nieuwe medewerkers- Training en coaching geven en indien nodig externe partner inschakelen- Allerhande...

  • Helpdesk Officer NL/FR

    il y a 6 jours


    Vilvoorde, Belgique G4S Technology Temps plein

    G4S Secure Technology Solutions offre à ses clients des solutions de sécurité sur mesure grâce à des connaissances technologiques poussées et un service qualitatif. Au sein de cette business unit, l'équipe de Systems Operations se charge du service complet chez nos clients pour les systèmes de sécurité. Nous offrons des solutions dans...

  • Helpdesk Officer NL/FR

    il y a 2 semaines


    Vilvoorde, Belgique G4S Technology Temps plein

    Binnen deze business unit zorgt het team van Systems Operations voor de totale dienstverlening op vlak van veiligheidssystemen bij onze klanten. Wij bieden oplossingen op verschillende vlakken: inbraakdetectie, toegangscontrole, branddetectie, camerabewaking (CCTV). En dit voor een waaier aan klanten gaande van multinationals tot particulieren in heel...

  • HR Officer

    il y a 2 semaines


    Vilvoorde, Belgique Jobmatch Temps plein

    **Vos tâches**: - Traitement mensuel des salaires en collaboration avec le secrétariat social - Administration du personnel de A à Z - Rédaction et publication d'offres d'emploi - Maintenir les contacts avec les partenaires externes - L'accueil des nouveaux collaborateurs - Assurer la formation et le coaching et impliquer des partenaires externes si...

  • Helpdesk Officer

    il y a 2 semaines


    Vilvoorde, Belgique G4S Temps plein

    Vilvoorde - Management en ondersteunende diensten - Technische functies Travaillez pour G4S, le spécialiste mondial des solutions security, safety et hospitality et contribuez à notre succès. G4S Secure Technology Solutions offre à ses clients des solutions de sécurité sur mesure grâce à des connaissances technologiques poussées et un service...

  • Helpdesk Officer

    il y a 2 semaines


    Vilvoorde, Belgique G4S Temps plein

    **VILVOORDE** ***MANAGEMENT ET SERVICES DE SUPPORT** ***FONCTIONS TECHNIQUES** Travaillez pour G4S, le spécialiste mondial des solutions security, safety et hospitality et contribuez à notre succès. G4S Secure Technology Solutions offre à ses clients des solutions de sécurité sur mesure grâce à des connaissances technologiques poussées et un...

  • Vliegende Receptionist(E)

    il y a 2 semaines


    Vilvoorde, Belgique SD Worx Jobs Temps plein

    **Introductie**: Ontvang jij bezoekers met een smile? Ben je drietalig (NL/FR/ENG) en hou je van contact met klanten? Onze partner, marktleider in België op vlak van outsourcing van receptie en officediensten, is op zoek naar een vliegende receptionist(e) in regio Brussel. Word jij die missende schakel waar onze klant op zoek naar is? **Wie zoeken...

  • Vliegende Receptionist(E)

    il y a 3 semaines


    Vilvoorde, Belgique SD Worx Jobs Temps plein

    **Introductie**: Ontvang jij bezoekers met een smile? Ben je drietalig (NL/FR/ENG) en hou je van contact met klanten? Onze partner, marktleider in België op vlak van outsourcing van receptie en officediensten, is op zoek naar een vliegende receptionist(e) in regio Brussel. Word jij die missende schakel waar onze klant op zoek naar is? **Wie zoeken...

  • Vliegende Receptionist(E)

    il y a 2 semaines


    Vilvoorde, Belgique SD Worx Jobs Temps plein

    **Introductie**: Ontvang jij bezoekers met een smile? Ben je drietalig (NL/FR/ENG) en hou je van contact met klanten? Onze partner, marktleider in België op vlak van outsourcing van receptie en officediensten, is op zoek naar een vliegende receptionist(e) in regio Brussel. Word jij die missende schakel waar onze klant op zoek naar is? **Wie zoeken...

  • HR Officer

    il y a 5 jours


    Vilvoorde, Flandre, Belgique Jobmatch Temps plein

    **Vos tâches**:- Traitement mensuel des salaires en collaboration avec le secrétariat social- Administration du personnel de A à Z- Rédaction et publication d'offres d'emploi- Maintenir les contacts avec les partenaires externes- L'accueil des nouveaux collaborateurs- Assurer la formation et le coaching et impliquer des partenaires externes si...


  • Vilvoorde, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Klantendienst Energiesector NL/FR**: **Taken & profielen**: **Vaardigheden**: **Wie ben jij?** - Jij hebt een klantgerichte ingesteldheid en weet van aanpakken. - Je bent communicatief sterk, dit zowel mondeling als geschreven in het Nederlands. Frans is zeker geen vereiste maar wel een pluspunt! - Je gaat analytisch en nauwkeurig te werk en weet wanneer...

  • Business Manager

    il y a 2 semaines


    Vilvoorde, Belgique ProSelect Temps plein

    **Description du job**: Notre société **sœur** associe sa renommée aux forces de **Pro**select dans le recrutement d’un: **« Business Manager (NL/FR) » (H/F/X)**Votre défi !**: - Participez activement à la croissance de la société !- En tant que - **Business Manager, **vous contribuez directement à la - **croissance** de la société en...

  • Administratief Bediende

    Il y a 2 mois


    Vilvoorde, Belgique Daoust Temps plein

    **Omschrijving vacature**: Als een professionele Administratief assistente/ bediende met een eerste ervaring heb je: - Goede kennis van MS Office - NL/ FR/ ENG in Word en geschrift - Telefonie **Uw profiel**: - Stressbestendig - Communicatief - Verantwoordelijk - Stipt - Zelfstandig **Aanbod klant**: Interim contract

  • Administratief Bediende

    Il y a 2 mois


    Vilvoorde, Belgique Daoust Temps plein

    **Omschrijving vacature** Als een professionele Administratief assistente/ bediende met een eerste ervaring heb je: - Goede kennis van MS Office - NL/ FR/ ENG in Word en geschrift - Telefonie **Uw profiel** - Stressbestendig - Communicatief - Verantwoordelijk - Stipt - Zelfstandig **Aanbod klant** Interim contract Dienstverband: Tijdelijk


  • Vilvoorde, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Customer Service medewerker NL/FR**: **Taken & profielen**: **Vaardigheden**: **Wie ben jij?** - Jij hebt een klantgerichte ingesteldheid en weet van aanpakken. - Je bent communicatief sterk, dit zowel mondeling als geschreven in het Nederlands. Frans is zeker geen vereiste maar wel een pluspunt! - Je gaat analytisch en nauwkeurig te werk en weet wanneer...


  • Vilvoorde, Belgique Adecco Temps plein

    Wij zijn op zoek naar een industrieel reiniger te Vilvoorde die op termijn vast in dienst zou kunnen komen. Taken: Afspuiten van installaties, vloeren, muren en toebehoren in een industriële omgeving (veel lawaai en warme omgeving). Hiervoor zal je volledig in beschermend pak gebruik maken van industriële spuittoestellen. **Profiel**: - NL of FR. -...


  • Vilvoorde, Belgique Adecco Temps plein

    Wij zijn op zoek naar een industrieel reiniger te Vilvoorde die op termijn vast in dienst zou kunnen komen. Taken: Afspuiten van installaties, vloeren, muren en toebehoren in een industriële omgeving (veel lawaai en warme omgeving). Hiervoor zal je volledig in beschermend pak gebruik maken van industriële spuittoestellen. **Profiel**: - NL of FR. -...

  • Medewerker Verkoop

    Il y a 2 mois


    Vilvoorde, Belgique Daoust Temps plein

    **Omschrijving vacature**: Voor de verschillende klanten in regio Zaventem/ Vilvoorde zijn wij opzoek naar enthousiaste verkopers: - Goed NL/ FR - Klantvriendelijk - Resultaatgericht - Verantwoordelijk **Flexibiliteit**: - Schiften - Weekenden - Feestdagen RB B is een pluspunt **Uw profiel**: - Stressbestendig - Verantwoordelijk - Proactief - Stipt -...

  • Medewerker Verkoop

    il y a 3 semaines


    Vilvoorde, Belgique Daoust Temps plein

    **Omschrijving vacature** Voor de verschillende klanten in regio Zaventem/ Vilvoorde zijn wij opzoek naar enthousiaste verkopers: - Goed NL/ FR - Klantvriendelijk - Resultaatgericht - Verantwoordelijk **Flexibiliteit**: - Schiften - Weekenden - Feestdagen RB B is een pluspunt **Uw profiel** - Stressbestendig - Verantwoordelijk - Proactief - Stipt -...