Collections Specialist- Fr/Nl

il y a 4 semaines

Anderlecht, Belgique Robert Bosch NVSA Temps plein

Le groupe Bosch, tu le connais ? Non ? Sache alors qu'on est activement novateur dans l'équipement automobile, les techniques d'automatisation, l'outillage électronique, les appareils électroménagers, les systèmes de sécurité, la thermo-technique, ... En 2022 nous avions un chiffre d'affaires de 88,2 milliards d'euro. Envie de devenir collègues de nos 421.338 collaborateurs ? Tu feras alors partie d'une des plus importantes entreprises industrielles au niveau mondial.
Unir tes forces aux nôtres ? Ca renforcerait nos atouts les plus importants ; à savoir l'orientation vers le futur ainsi que fournir de la qualité et du savoir-faire en matière de produits et de services.


A Bruxelles (Anderlecht) différentes activités sont représentées. On est principalement actif dans le secteur de la mobilité mais également dans l'outillage électronique et les systèmes de sécurité. Certains services supports sont aussi présents. Pour plus d'informations : www.bosch.be.


Gestion du Portefeuille Particuliers :

  • Suivre les comptes particuliers pour Bosch Thermotechnology NV à Mechelen.
  • Envoyer des rappels pour les transactions standard SAP.
  • Envoyer des rappels recommandés aux clients.
  • Négocier des plans de paiement avec les clients.

Gestion des Réponses aux Rappels :

  • Gérer les réponses aux rappels, y compris l'envoi de copies de factures et la résolution des litiges en collaboration avec le département ASA.
  • Communication avec les Clients et le Département ASA :
  • Effectuer des contacts téléphoniques et par e-mail avec les clients particuliers.
  • Coordonner avec le département ASA par téléphone et e-mail.
  • Suivre les litiges en cours avec le département ASA, impliquant des échanges téléphoniques et des e-mails ainsi que la transmission de listes récapitulatives.
  • Participer à des réunions de travail avec les collègues de l'ASA pour résoudre les litiges.

Analyse des Comptes Clients :

  • Analyser les comptes clients.
  • Proposer des write-offs conformément à la matrice d'approbation en place.

Coordination avec l'Avocat :

  • Transmettre les dossiers à l'avocat en coordination avec le département ASA.
  • Assurer le suivi des dossiers en cours avec l'avocat.
  • Approuver (1er niveau) les factures et états d'honoraires.

Coordination avec le Shared Service Center :

  • Contacter le centre de services partagés à Timisoara pour clarifier les paiements entrants si nécessaire (langue : Anglais basique).
  • Participation à la Structure de Backup de l'Équipe :
  • Participer à la structure de backup de l'équipe sur site (projet – non encore implémenté).

Business Model :

Facturation des interventions des techniciens sur les chaudières et pompes à chaleur.

Facturation des contrats d'entretien pour les chaudières et pompes à chaleur.

Facturation aux membres du personnel (activité très limitée).


  • Profil administratif ou comptable.
  • Bilingue NL & FR ou néerlandophone avec un bon niveau de français.
  • Connaissance comptable (notions de base acceptables).
  • Première expérience réussie avec des clients privés est un atout.
  • Apprécier le contact avec les clients privés.
  • Capacité à travailler en équipe.
  • Capacité à respecter les procédures existantes.
  • Connaissance de SAP requise.

En venant travailler chez nous, tu arrives dans un environnement dynamique qui t'offre un avenir dans une grande société internationale. En plus des possibilités de formations et d'un environnement de travail moderne et ergonomique, nous offrons un salaire conforme au marché assorti d'avantages extralégaux (assurance de groupe & hospitalisation, chèques repas & écochèques) et de jours de congé supplémentaires.


Nous accordons beaucoup d'attention au bien-être de nos collaborateurs via la cuisine saine de notre cantine et la possibilité d'un leasing de vélo. Nous avons également des horaires flexibles.
L'accès est simple tant avec les transports en commun qu'avec la voiture (parking).


Français, Facturering, Centre de services, Nederlands, Intervention, Chaudière, Frans, Entretien, Samenwerken, SAP, Transmission, Coordination, ASA, Frans, Bilingual, Facturation, Pompe à chaleur, Contact clients, Administratie, Betalingen, AS400, ASA, Français, Communication, Néerlandais, Business, Bilingue, Administratie, Communicatie, Engelse taal, Compte clients, SAP, Financiën, Warmtepomp, Klantencontact, Paiements

  • Collections Specialist- Fr/Nl

    il y a 2 semaines

    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Robert Bosch NVSA Temps plein

    Opportunité de carrière chez Bosch à Bruxelles (Anderlecht)Connais-tu le groupe Bosch ? Si non, laisse-moi te dire qu'il s'agit d'une entreprise innovante dans de nombreux secteurs tels que l'équipement automobile, l'outillage électronique, les appareils électroménagers, les systèmes de sécurité, la thermo-technique, et plus encore. En 2022, notre...

  • Credit & Collection Specialist

    il y a 2 semaines

    Anderlecht, Belgique HILTI Temps plein

    **What's the role**: The Credit & Collection Specialist reports to the Credit and Collection Manager and operates on the Belgium and Luxembourg market. **Who is Hilti?**: If you’re new to the industry, you might not have heard of us. We provide leading-edge tools, technologies, software and services for the global construction sector. We have a proud...

  • Credit & Collection Specialist

    il y a 1 semaine

    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Hilti Group Temps plein

    What's the role As Credit & Collection Specialist, you report to the Credit and Collection Manager and operate on the Belgium and Luxembourg market. With a variety of clients and colleagues in all corners of the Belux region, you are able to communicate clearly in French, Dutch and English. Who is Hilti? Hilti is where innovation is improving...

  • Credit & Collection Specialist

    il y a 3 semaines

    Anderlecht, Belgique HILTI Temps plein

    **What's the role**: As Credit & Collection Specialist, you report to the Credit and Collection Manager and operate on the Belgium and Luxembourg market. With a variety of clients and colleagues in all corners of the BeLux region, you are able to communicate clearly in French, Dutch and English. **Who is Hilti?**: Hilti is where innovation is improving...

  • Credit & Collection Specialist

    il y a 4 semaines

    Anderlecht, Belgique HILTI Temps plein

    WHAT'S THE ROLE As Credit & Collection Specialist, you report to the Credit and Collection Manager and operate on the Belgium and Luxembourg market. With a variety of clients and colleagues in all corners of the BeLux region, you are able to communicate clearly in French, Dutch and English. WHO IS HILTI? Hilti is where innovation is improving...

  • Credit & Collection Specialist

    il y a 2 semaines

    Anderlecht, Belgique HILTI Temps plein

    WHAT'S THE ROLE As Credit & Collection Specialist, you report to the Credit and Collection Manager and operate on the Belgium and Luxembourg market. With a variety of clients and colleagues in all corners of the Belux region, you are able to communicate clearly in French, Dutch and English. WHO IS HILTI? Hilti is where innovation is improving...

  • Credit & Collection Specialist

    il y a 1 semaine

    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique HILTI Temps plein

    What's the role:As Credit & Collection Specialist, you report to the Credit and Collection Manager and operate on the Belgium and Luxembourg market. With a variety of clients and colleagues in all corners of the BeLux region, you are able to communicate clearly in French, Dutch and English.Who is Hilti?:Hilti is where innovation is improving productivity,...

  • Credit & Collection Specialist

    il y a 2 semaines

    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique HILTI Temps plein

    WHAT'S THE ROLEAs Credit & Collection Specialist, you report to the Credit and Collection Manager and operate on the Belgium and Luxembourg market. With a variety of clients and colleagues in all corners of the Belux region, you are able to communicate clearly in French, Dutch and English.WHO IS HILTI?Hilti is where innovation is improving productivity,...

  • Credit & Collection Specialist

    il y a 2 semaines

    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique HILTI Temps plein

    WHAT'S THE ROLEAs Credit & Collection Specialist, you report to the Credit and Collection Manager and operate on the Belgium and Luxembourg market. With a variety of clients and colleagues in all corners of the BeLux region, you are able to communicate clearly in French, Dutch and English.WHO IS HILTI?Hilti is where innovation is improving productivity,...

  • Employé Administratif

    il y a 1 semaine

    Anderlecht, Belgique Talentus Temps plein

    **Talentus** est le partenaire de votre carrière! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel. **Positionner**: En tant qu’**Employé Administratif** **FR/NL** d'une équipe qui accompagne différents éditeurs vous: - Traitez...

  • Conseiller Clientèle Fr-nl

    il y a 1 semaine

    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Q Jobs Bruxelles Temps plein

    **Description de fonction**Pour l'un de nos clients, nous sommes à la recherche de conseillers clientèles FR-NL:- Votre rôle sera de conseiller, fidéliser et informer les prospects ou abonnés vers la bonne solution.**Exigences de la fonction**- Bilingue FR-NL- Dispose d'une première expérience réussie en relation clientèle- Souriant(e) à l'écoute,...

  • Payroll Assistant Fr/nl

    il y a 3 semaines

    Anderlecht, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus est le partenaire de votre carrière! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel. **Positionner**: En tant qu'**Assistant(e) Payroll FR/NL** vous: - Tenez à jour les données dans le **système RH**. - Assurez la...

  • Assistant(E) de Direction Fr-nl

    il y a 2 semaines

    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique CS Recrutement Temps plein

    Pour le compte d'une Pme / Grand Compte:Poste à pourvoir **:Assistant(e) de Direction à Anderlecht (Belgique)****Vos principales missions,**Rattachée à la Direction Générale Ixina Belgique & Vanden Borre KitchenSupport interne aux équipes des Directions Commerciales des 2 enseignes et des Directions GénéralesRelations téléphoniques régulières...

  • Assistant(E) de Direction Fr-nl 50k€+

    il y a 2 semaines

    Anderlecht, Belgique CS Recrutement Temps plein

    Pour le compte d’une Pme / Grand Compte: Poste à pourvoir **:Assistant(e) de Direction à Anderlecht (Belgique)** **Vos principales missions,** Rattachée à la Direction Générale Ixina Belgique & Vanden Borre Kitchen Support interne aux équipes des Directions Commerciales des 2 enseignes et des Directions Générales Relations téléphoniques...

  • Customer Care Medewerker Nl/fr

    il y a 2 semaines

    Anderlecht, Belgique Agilitas Temps plein

    Wil jij deel uitmaken van een toonaangevende financiële instelling in Anderlecht, waar klantenservice van topkwaliteit en innovatieve digitale oplossingen centraal staan? We zijn op zoek naar enthousiaste en toegewijde Customer Care Digital Medewerkers (NL/FR) om ons team te versterken. **Functie informatie**: - Telefonische ondersteuning (NL/FR) voor...

  • Magasinier NL/FR

    il y a 2 semaines

    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Daoust Temps plein

    de l'annoncePour un de nos clients, Daoust est à la recherche d'un magasinier bilingue NL/FR Vous êtes en charge : de réceptionner les marchandises.d'emballer les marchandises.de gérer le stock.de passer des commandes.d'accueillir et conseiller la clientèle.de veiller toujours à ce que les outils soient à disposition des mécaniciens. Votre profilVous...

  • Customer Care Medewerker Nl/fr

    il y a 2 semaines

    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Agilitas Temps plein

    Wil jij deel uitmaken van een toonaangevende financiële instelling in Anderlecht, waar klantenservice van topkwaliteit en innovatieve digitale oplossingen centraal staan? We zijn op zoek naar enthousiaste en toegewijde Customer Care Digital Medewerkers (NL/FR) om ons team te versterken.**Functie informatie**:- Telefonische ondersteuning (NL/FR) voor vragen...

  • Conseiller Technique- Centrale D'alarme Fr-nl

    il y a 2 semaines

    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Qjobs Temps plein

    Tâches- Pour l'un de nos clients, nous recherchons un Technical Advisor FR-NL pour assurer les tâches suivantes:- Accompagner par téléphone les abonnés afin d'assurer le bon fonctionnement de leur système d'alarme et répondre aux questionsCompétences:- Bilingue FR-NL- A une affinité avec la technologie- Possède une 1ère expérience réussie dans...

  • Collections Specialist- Fr/Nl

    il y a 2 semaines

    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Robert Bosch NVSA Temps plein

    Le groupe Bosch, tu le connais ? Non ? Sache alors qu'on est activement novateur dans l'équipement automobile, les techniques d'automatisation, l'outillage électronique, les appareils électroménagers, les systèmes de sécurité, la thermo-technique, ... En 2022 nous avions un chiffre d'affaires de 88,2 milliards d'euro. Envie de devenir collègues de...

  • Administratief Bediende Dossierbeheer Nl+fr

    il y a 2 semaines

    Anderlecht, Belgique Jobmatch Temps plein

    **Jouw taken**: - Dagelijkse orderverwerking van de bestellingen - Contactbeheer met klanten/uitgevers zoals onder meer het opmaken en opvolgen van commerciële en marketing acties, rapportage opmaken en aanleveren/reageren op aanvragen en mails, - Betalingsverwerkingen en bankverwerkingen in nauwe samenwerking met de dienst boekhouding - Reportings...