Customer Service Representative

il y a 3 semaines

Walloon Brabant, Belgique Robert Half Temps plein

Pour l'un de ses clients, Robert Half est activement à la recherche d'un Customer Service Representative (h-f-x) bilingue français/anglais ou français/allemand pour une mission d'intérim de remplacement.


Notre client est situé dans la région du Brabant Wallon, non loin de Mont Saint Guibert, et est actif dans le secteur industriel. La société compte 50 personnes environ sur ce site-là.
C'est une société qui prône l'esprit d'équipe et la bonne communication. Vous travaillerez dans un environnement multiculturel.


En tant que Customer Service Representative (h-f-x)bilingue, vous rejoignez une équipe qui est LE point de contact pour les clients nationaux et internationaux et êtes sous la supervision du Directeur du service clientèle.

Vos responsabilités sont les suivantes :

  • vous gérez les commandes de A à Z ;
  • vous assurez le suivi des commandes en communiquant le statut aux clients de manière très transparente ;
  • vous répondez de la meilleure manière possible aux exigences des clients ;
  • vous veillez au parfait enregistrement des commandes dans SAP, et maintenez l'historique en cas d'audit ;
  • vous travaillez en étroite collaboration avec la planification des approvisionnements pour valider la demande du client tout en tenant compte du niveau des stocks ;
  • vous organisez et coordonnez les expéditions ;
  • vous vous assurez que tous les documents relatifs aux expéditions soient correctement émis et envoyés ;
  • vous répondez au mieux à toute demande de renseignements des clients et vous vous renseignez avec les différents départements si besoin ;
  • vous traitez les réclamations des clients et les faites remonter selon les processus internes ;
  • vous résolvez les problèmes le plus rapidement possibles en incluant le département concerné ;
  • vous participez aux objectifs stratégiques du département sur une base annuelle ;
  • vous recherchez et proposez continuellement des améliorations de processus pour atteindre l'excellence du service client et vous partagez les meilleures pratiques pour l'alignement des processus ;
  • vous préparez diverses analyses/rapports quotidiens pour aider à gérer l'entreprise ;
  • vous faites en sorte de faciliter les processus de vente.


Notre client recherche le profil suivant :

  • vous possédez un Bachelier et idéalement une première expérience dans une organisation internationale ;
  • vous avez une parfaite maitrise de l'anglais ou de l'allemand et du français tant à l'oral qu'à l'écrit ;
  • vous avez d'excellentes aptitudes communicationnelles, de négociation et d'organisation ;
  • vous savez gérer votre stress et avez un esprit analytique ;
  • vous gérez le Suite Office et avoir travaillé avec un système ERP (SAP,…) est un plus ;
  • vous une personne orientée clients et solutions, autonome, pointilleuse, flexible ;
  • vous êtes disponible rapidement ou très rapidement.

Notre client vous offre une mission d'intérim dans une société dynamique
Vous allez avoir l'opportunité d'occuper un rôle à responsabilités et de jouer un rôle central dans le développement de la société

Vous êtes prêt(e) à relever un challenge et pensez être LA personne dont notre client a besoin ?
Alors, envoyez-nous votre candidature sans attendre


Français, Allemand, Service client, Rapport, Service client, Audit, Bilingue, SAP, Planification, Supervision, Processus de vente, Recherche, Contact clients

  • Customer Service Representative

    il y a 3 semaines

    Walloon Brabant, Belgique Robert Half Temps plein

    Pour l'un de ses clients, Robert Half est activement à la recherche d'un Customer Service Representative (h-f-x) bilingue français/anglais ou français/allemand pour une mission d'intérim de remplacement.Notre client est situé dans la région du Brabant Wallon, non loin de Mont Saint Guibert, et est actif dans le secteur industriel. La...

  • Customer Service Representative

    il y a 4 semaines

    Mont-Saint-Guibert # Walloon Brabant, Belgique Robert Half Temps plein

    Pour l'un de ses clients, Robert Half est activement à la recherche d'un Customer Service Representative (h-f-x) bilingue français/anglais ou français/allemand pour une mission d'intérim de remplacement.Notre client est situé dans la région du Brabant Wallon, non loin de Mont Saint Guibert, et est actif dans le secteur industriel. La...

  • Customer Service NIVELLES

    il y a 1 mois

    Walloon Brabant, Belgique Page Personnel Temps plein

    Mon client est une entreprise dynamique spécialisée dans un domaine passionnant et créatif. Il se distingue par son engagement à produire des contenus de qualité avec une consciience écologique quant aux produits.Il met l'accent sur l'innovation et l'adaptation aux besoins du marché. Description de la fonction Soutien aux ventes et gestion des...

  • Professional Customer Service

    il y a 3 semaines

    Flemish Brabant, Belgique Page Personnel Temps plein

    Efficiently manage incoming calls, emails, and online chatsAddress inquiries, complaints, and feedback with a customer-oriented approachIntegral member of a 5-person Customer Service teamProficiently process incoming orders and input them into SAPActively contribute to maintaining and improving company relations and networksDedicated to creating positive...

  • Professional Customer Service

    il y a 3 semaines

    Flemish Brabant, Belgique Page Personnel Temps plein

    Efficiently manage incoming calls, emails, and online chatsAddress inquiries, complaints, and feedback with a customer-oriented approachIntegral member of a 5-person Customer Service teamProficiently process incoming orders and input them into SAPActively contribute to maintaining and improving company relations and networksDedicated to creating positive...

  • Customer Loyalty Member III

    il y a 1 mois

    Walloon Brabant, Belgique ING Temps plein

    Customer Loyalty Team member III - Circle Customer Interactions – LLN Informations techniques concernant la fonction Lieu de travail : Boulevard Baudouin 1 er , 19, 1348 Louvain-La-Neuve (Possibilité de 50% de travail à domicile sur la base d’un accord d’équipe) Horaire de travail : 37h fixe entre 08.00-22.00 (en pratique...

  • Customer Loyalty Member III

    il y a 2 semaines

    Walloon Brabant, Belgique ING Temps plein

    Customer Loyalty Team member III - Circle Customer Interactions – LLN Informations techniques concernant la fonction Lieu de travail : Boulevard Baudouin 1 er , 19, 1348 Louvain-La-Neuve (Possibilité de 50% de travail à domicile sur la base d’un accord d’équipe) Horaire de travail : 37h fixe entre 08.00-22.00 (en pratique...

  • Customer Loyalty Team member

    il y a 3 semaines

    Walloon Brabant, Belgique ING Temps plein

    Customer Loyalty Team member II - Circle Customer Interactions – LLN (CDD) Informations techniques concernant la fonction Lieu de travail : Boulevard Baudouin 1 er , 19, 1348 Louvain-La-Neuve (Possibilité de 50% de travail à domicile sur la base d’un accord d’équipe) Horaire de travail : 37h fixe entre 08.00-22.00 (en pratique...

  • Customer Loyalty Team member

    il y a 3 semaines

    Walloon Brabant, Belgique ING Temps plein

    Customer Loyalty Team member II - Circle Customer Interactions – LLN (CDD) Informations techniques concernant la fonction Lieu de travail : Boulevard Baudouin 1 er , 19, 1348 Louvain-La-Neuve (Possibilité de 50% de travail à domicile sur la base d’un accord d’équipe) Horaire de travail : 37h fixe entre 08.00-22.00 (en pratique...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 3 jours

    Flemish Brabant, Belgique Sales Talents Temps plein

    Voor een wereldleider in het produceren van audioproducten zoeken we een Customer Service Medewerker om het team in Vlaams-Brabant te versterken.Als customer service medewerker heb je een cruciale rol om een goed klantencontact uit te bouwen mat de B2B-klanten die vooral bestaan uit muziekwinkels en dealers.Jouw takenpakket:Ingeven van bestellingen,...

  • Field Service Technician

    il y a 2 semaines

    Walloon Brabant, Belgique Page Personnel Temps plein

    Specialised in process equipment, our client is a global leader in dedusting/polishing, metal detection, In-Process control (weight, thickness, diameter, and hardness), external lubrication device and sorting system in the pharmaceutical industry. Description de la fonction * Evaluates and resolves problems of the customer to ensure their satisfaction...

  • HR Business Partner

    il y a 3 semaines

    Walloon Brabant, Belgique Sander Temps plein

    Sander.HR is currently looking for an HR Business Partner for our partner active in the industrial sector located in the Walloon Brabant. As part of an international group, you will be based at the site located in the Walloon Brabant. The company is growing and focusing on delivering premium solutions to their customers in the various industrial sectors. ...

  • HR Business Partner

    il y a 4 semaines

    Walloon Brabant, Belgique Sander Temps plein

    Sander.HR is currently looking for an HR Business Partner for our partner active in the industrial sector located in the Walloon Brabant. As part of an international group, you will be based at the site located in the Walloon Brabant. The company is growing and focusing on delivering premium solutions to their customers in the various industrial sectors. ...

  • Customer Service Medewerker

    Il y a 2 mois

    Flemish Brabant, Belgique Walters People Belgium Temps plein

    Heb jij een goede talenkennis, ben je communicatief en klantgericht? Dan is deze vacature vast iets voor jou! Functieomschrijving Jouw takenpakket als Customer Service Medewerker:Je beantwoordt telefoons, mails en chatberichten van klanten en helpt hen met hun vragenJe gaat actief op zoek naar oplossingenJe volgt de status van bestellingen opJe behandelt...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 3 semaines

    Flemish Brabant, Belgique Walters People Belgium Temps plein

    Heb jij een goede talenkennis, ben je communicatief en klantgericht? Dan is deze vacature vast iets voor jou! Functieomschrijving Jouw takenpakket als Customer Service Medewerker:Je beantwoordt telefoons, mails en chatberichten van klanten en helpt hen met hun vragenJe gaat actief op zoek naar oplossingenJe volgt de status van bestellingen opJe behandelt...

  • Area Sales Manager BeLux Kaimann

    il y a 3 semaines

    Walloon Brabant, Belgique saint-gobain Temps plein

    Contamos com você para We are looking for a Area Sales Manager BeLux to increase the profitable sales revenue, increase market share & customer portfolio of Kaiflex into market segments of Refrigeration, HVAC, Industry, OEM (Appliance, Automotive) and Marine. • Responsible for selling and distributing Kaiflex products to existing customers and...

  • Area Sales Manager BeLux Kaimann

    il y a 3 semaines

    Walloon Brabant, Belgique saint-gobain Temps plein

    Contamos com você para We are looking for a Area Sales Manager BeLux to increase the profitable sales revenue, increase market share & customer portfolio of Kaiflex into market segments of Refrigeration, HVAC, Industry, OEM (Appliance, Automotive) and Marine. • Responsible for selling and distributing Kaiflex products to existing customers and...

  • CS Officer

    il y a 3 semaines

    Walloon Brabant, Belgique Walters People Temps plein

    Une fonction de CS Officer vient d'être créée au sein d'une société active dans le secteur technologique à Ottignies. En tant que CS Officer, vous rejoindrez l'équipe Supply Chain au niveau du Customer Service. Vous serez le point de contact des clients pour toutes les questions relatives aux offres, au traitement et suivi des commandes, à la...

  • CS Officer

    Il y a 2 mois

    Walloon Brabant, Belgique Walters People Temps plein

    Une fonction de CS Officer vient d'être créée au sein d'une société active dans le secteur technologique à Ottignies. En tant que CS Officer, vous rejoindrez l'équipe Supply Chain au niveau du Customer Service. Vous serez le point de contact des clients pour toutes les questions relatives aux offres, au traitement et suivi des commandes, à la...

  • IT Support Engineer

    il y a 5 jours

    Walloon Brabant, Belgique Spie Temps plein

    Informations générales Chau. de Louvain 431c, 1380 Lasne, Belgium Durée indéterminée Qui est spie Belgium ? SPIE Belgium aide ses clients d'une part à concevoir et réaliser leurs équipements techniques et d'autre part, à exploiter et assurer la maintenance de leurs installations. QUE FAIT SPIEcialiste IT Support Engineer (German...