Klantenmanager maatschappelijk vastgoed

De grootste stad van Vlaanderen zoekt versterking. Jouw job? Samen met zo’n 7500 medewerkers Antwerpen nóg straffer maken. Functieomschrijving Antwerpenaren verwachten dat de meer dan 700 stadsgebouwen goed onderhouden worden. Daarom zoeken we een coördinator die het overzicht behoudt van de onderhouds- en bouwprojecten van het maatschappelijk vastgoed van stad Antwerpen. En dat inhoudelijk, financieel en administratief. Ben jij een organisatietalent, werk je graag met cijfers en ga je vlot om met mensen?

Wat doe je?

* Je bent coördinator en aanspreekpersoon voor je stadsgebouwenportefeuille. Je bewaakt ook de visie rond vastgoed.
* Je neemt deel aan het klantenoverleg waarin AG Vespa de gebouwenportefeuille met de klant bespreekt. We overleggen dan met de klant hoe de individuele verwachtingen passen binnen de globale vastgoedstrategie. Dat doen we samen met de afdelingen Bouwprojecten, Patrimoniumbeheer en Ontwikkeling.
* Je factureert de kosten van de onderhouds- en bouwprojecten. Je volgt je klantenportefeuille boekhoudkundig op: budgetverschuivingen, bestelbonnen en facturen.
* Je verzamelt alle input en informatie van verschillende diensten, zodat je 1 gebundeld advies en de nodige rapportering kan bezorgen, en dat op maat van de klant.
* Je denkt, samen met het team klantcoördinatoren, na over een klantgerichtere organisatie.

Meer info over je team

AG Vespa werkt mee aan een leefbare, aantrekkelijke en duurzame stad Antwerpen. We realiseren bouw- en stadsprojecten en beheren het stadspatrimonium. Denk aan kinderdagverblijven, scholen, musea, sporthallen, culturele centra, kerken en standbeelden.

AG Vespa heeft het voorbije jaar aan een reorganisatie van het bedrijf gewerkt. Zo focussen we meer op de levenscyclus van ons vastgoed (ontwikkelen, bouwen, beheren en onderhouden). Ons bedrijf bestaat nu uit 3 kernafdelingen: Ontwikkeling, Bouwprojecten en Patrimoniumbeheer.

We verwelkomen jou op de afdeling Ontwikkeling, in de studio Maatschappelijke ontwikkeling. We zijn verantwoordelijk voor de strategie van projecten voor patrimonium dat maatschappelijk wordt ingezet. De studio bestaat uit zo’n 30 fijne collega’s: juristen, projectleiders, vastgoedmedewerkers en programmamanagers. In de studio:
* starten we nieuwe (bouw-)projecten op
* matchen we vragen naar ruimtes met het aanbod aan vastgoed
* bedenken we duurzame oplossingen voor het patrimonium van de toekomst Profiel * Je hebt een bachelordiploma of een diploma van gegradueerde van het hoger beroepsonderwijs (HBO5) of een universitair kandidaatsdiploma.
* Of je hebt minstens een diploma van het secundair onderwijs of een getuigschrift van het secundair onderwijs (6e jaar in geval van beroepsonderwijs) én minstens 2 jaar relevante werkervaring.
* Je voldoet aan de?sollicitatievoorwaarden van de stad Antwerpen.??
* Je bent sterk in organiseren en plannen. Je werkt resultaatgericht.
* Je bent analytisch ingesteld, werkt graag en correct met cijfers. Financiële overzichten dagen je uit.
* Je bent nauwkeurig en werkt gestructureerd.
* Je werkt goed met de meest gebruikte IT-software, en ook met boekhoudkundige en analytische software.
* Je communiceert vlot, klantgericht en helder over budgettaire en financiële issues.
* Veranderingen en nieuwe opdrachten ervaar je als een uitdaging.
* Je ontwikkelt snel een helikopterzicht over de verschillende afdelingen van de stad.
* Je herkent je in de waarden van de stad en AG Vespa. Je wil je inzetten voor een straffer Antwerpen. Aanbod Groepsverzekering Maaltijdcheques Smartphone Laptop Individuele hospitalisatieverzekering Opleiding Thuiswerk * Je start bij AG Vespa als deskundige (B1).
* Je krijgt een contract van onbepaalde duur.
* Bij AG Vespa werken er medewerkers met een contract van AG Vespa en medewerkers met een contract van stad Antwerpen. Jij krijgt een contract bij stad Antwerpen.
* Je werkplek is het hoofdkantoor van AG Vespa (Paradeplein 25, 2018 Antwerpen).
* Je verdient een minimum bruto maandloon (als je voltijds werkt) van 3.030,88 als je geen relevante ervaring hebt, 3.272,91 euro bij 5 jaar relevante ervaring, 3.433,16 euro bij 10 jaar relevante ervaring. Je loonpakket kan je berekenen met de loonsimulator van de stad.?Gebruik daarvoor je officiële functietitel: B1-deskundige.
* Je krijgt ook veel extra voordelen: maaltijdcheques, vergoeding voor woon-werkverkeer via fiets of openbaar vervoer, hospitalisatieverzekering, aanvullend pensioen, vakantiegeld, eindejaarspremie, smartphone met abonnement, kortingen en promoties in winkels en recreatieparken, opleidingen en een goede werk-privébalans: een (voltijdse) werkweek van 38 uren met 35 vakantie- en 14 officiële feestdagen, werk in de Antwerpse regio en flex- en thuiswerkmogelijkheden.
* We leggen een werfreserve aan tot minstens 30 juni 2025.
* We verwelkomen diversiteit. We focussen op je kwaliteiten, niet op je afkomst, religie, geboortejaar, geaardheid of beperkingen.

---