Business Navigator

il y a 1 mois

Ghent, Belgique Unique Diest Temps plein

Bedrijf actief in de verfindustrie gelegen Halen. 

Functieomschrijving

Unique Diest kijkt uit naar een Business Navigator voor een bedrijf in de verfindustrie in Halen. Deze persoon is verantwoordelijk voor het uitwerken, begeleiden en opvolgen van het Customer Contact Team. 

Welke taken vallen er nog binnen je takenpakket?

  • Regelmatig overleg met de verantwoordelijke om inzicht te krijgen in de cijfers en de context daarachter (de mensen).
  • Bespreking van de teamontwikkeling en meedenken over nieuwe acties en initiatieven.
  • Bijdragen aan het beheer en de controle van het archiefsysteem van het klantcontactcentrum (orderaanvragen, facturen, klachten, etc.).
  • Opvolgen van de mailbox voor facturering en deze indien nodig verdelen.
  • Zorgdragen voor een effectieve werkwijze en trainingen bieden rond het up-to-date klantenbeheersysteem (CRM) en klantdata (JDE, Pingenti, etc.).
  • Voorbereiden van maandelijkse rapportages (bijvoorbeeld KPI’s).
  • Ondersteunen bij de maand- en jaarafsluitingen.
  • Deelnemen aan interdepartementale overleggen (bijvoorbeeld met Sales, Marketing, Logistiek, Accounting en Productie).
  • Verwerken van commissies en provisies, inclusief groeicommissies.
  • Ondersteunen en meedenken over nieuwe prijsvoorstellen, kortingen en acties; opstellen en versturen van mailings over prijsverhogingen.
  • Verantwoordelijkheid nemen voor aanvullende taken en projecten in overleg met de verantwoordelijke.
Profiel

De ideale Business Navigator heeft volgende competenties:

  • Een bachelor denk- en werkniveau 
  • Uitblinken in nauwkeurigheid, correctheid en volledigheid in het uitvoeren van taken.
  • Goede beheersing van het Nederlands en Engels
  • Hands-on mentaliteit en vermogen om problemen analytisch te benaderen en op te lossen.
  • In staat om zelfstandig te werken.
Aanbod

Wat kan jij van ons verwachten? 

  • Een toffe en uitdagende job in een familiaal bedrijf binnen een internationale context
  • Een voltijdse tewerkstelling in een flexibele uurregeling met betaalde ADV-uren
  • Aantrekkelijke verloning rekening houdend met je verantwoordelijkheden en ervaring
  • Loon aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, eco-cheques, groepsverzekering,...
  • Een interessante verlofregeling
  • Een degelijk inlooptraject, waarbij je tijd krijgt om je in te werken en ruimte om je te blijven ontwikkelen