Digitaal Communicatiestrateeg

Communicatie speelt een belangrijke rol in de strategie van de Nationale Bank van België (NBB). De NBB publiceert talrijke onderzoeken, enquêteresultaten, statistieken of social media posts en organiseert interviews en persconferenties om haar communicatieboodschappen te verspreiden.
We zijn op zoek naar een ervaren en gepassioneerde Digitaal Communicatiestrateeg om ons team binnen de Dienst Communicatie te versterken. Als Digitaal Communicatiestrateeg ben je verantwoordelijk voor het ontwerpen, implementeren en optimaliseren van digitale communicatieoplossingen die de behoeften van onze stakeholders vervullen en onze communicatiedoelstellingen ondersteunen. Functieomschrijving De functie omvat drie luiken:
Digitaal: je bent een digital native die met onze teams nadenkt over de keuze en implementatie van de juiste technologieën en als tussenpersoon zowel de interne als de externe stakeholders challenget. Je speelt in op de steeds evoluerende mogelijkheden van sociale en digitale media en slaat de brug tussen communicatienood en digitale opportuniteit.
Zo staan er heel wat projecten in de steigers, onder meer een social media management en listening tool, een bulk-mailing tool, een worklflow management tool, automatisatie van access-processen, integratie van AI, … Daarnaast moeten er heel wat keuzes gemaakt worden voor de nieuwe website (archiving, tracking, SEO, dashboarding…). Ook willen we onze bestaande (IT-)processen verder optimaliseren en verdiepen zoals bijvoorbeeld de specifieke IT-setup van ons grafisch team, de verdere uitrol van onze Digital Asset Management system enz.
Communicatie: Je voelt je als een vis in het water in de wereld van interne en externe communicatie. We publiceren onze boodschappen op heel wat verschillende communicatieplatformen zoals print, mailing, website, sociale media, enz. met elk hun specifieke inhoud en doelpublieken. Je communiceert vlot en werkt nauw samen met onze creatieve, content, grafische en digitale experten.
Strategie: Samen met onze communicatiespecialisten bepaal je mee de richting van onze interne en externe communicatie in een proces van continue evaluatie en optimalisatie. Je bezorgt ons mee de nodige inzichten om de juiste beleidskeuzes te maken in de communicatiestrategie van de NBB.
Verantwoordelijkheden:

• analyseren van gebruikersbehoeften en vertalen naar innovatieve digitale oplossingen
• leiden van projecten voor de implementatie van digitale communicatietools en -technologieën
• optimaliseren van bestaande digitale communicatiekanalen, waaronder de website en sociale media
• samenwerken met interne teams en externe partners om de effectiviteit van digitale communicatiecampagnes te verbeteren
• bijdragen aan de ontwikkeling van de communicatiestrategie van de NBB door het leveren van inzichten en aanbevelingen op basis van digitale trends en analyses
• ondersteunen van gebruikers bij het gebruik van digitale communicatietools en -systemen.

Profiel

• je hebt een Masterdiploma in communicatie, digitale marketing, informatica of een gerelateerd vakgebied
• je hebt minimaal 5 jaar ervaring in een vergelijkbare functie
• je bent Nederlandstalig en hebt een zeer goede kennis van het Frans (minstens B2)
• je hebt een uitgebreide kennis van digitale communicatietechnologieënwaaronder CMS-systemen, sociale media, e-mailmarketingtools, en analyticsplatforms, generative IA...
• je hebt sterke analytische vaardigheden en het vermogen om complexe problemen op te lossen
• je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en het vermogen om effectief samen te werken met verschillende stakeholders
• je hebt een proactieve houding en bereidheid om op de hoogte te blijven van de laatste ontwikkelingen op het gebied van digitale communicatie.

Aanbod

---