Commercieel assistent
Il y a 5 mois
Auderghem, Belgique
Unique Brussels
Temps plein
Je maakt deel uit van een team van professionals die de uitdaging van een complexe en voortdurend veranderende financiële wereld aangaan. Ontwikkeling staat hoog in het vaandel, met ruimte voor eigen verantwoordelijkheden en ondernemerschap. Natuurlijk hoort daar een goed salaris en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden bij. Functieomschrijving - Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over accounts en transacties, inclusief online bankieren.
- Je noteert nauwkeurig klantorders en zorgt ervoor dat ze correct en tijdig worden ingevoerd in onze systemen of worden doorgegeven aan de juiste afdeling voor uitvoering. Vervolgens volg je de orders op tot ze zijn afgehandeld.
- Je controleert proactief rekeningsaldi, lopende (betalings)orders, deadlines en vervaldatums.
- Je zorgt voor nauwkeurige administratie, inclusief het voorbereiden van alle benodigde documentatie met betrekking tot klantaccounts en contracten, en het bijwerken van ons CRM-systeem.
- Je helpt bij de voorbereiding van kredietverzoeken en herzieningen.
- In geval van klachten of problemen, informeer je de private banker en/of je leidinggevende. Je werkt nauw samen met je collega's van Mid en Back Office om deze zo snel mogelijk op te lossen.
- Je speelt een belangrijke rol bij het werven van nieuwe klanten door afspraken te regelen, gesprekken voor te bereiden en follow-upacties op te volgen.
- Je detecteert commerciële kansen en draagt actief bij aan ons retentiebeleid.
- Je ondersteunt private bankers bij hun commerciële activiteiten en helpt bij het creëren en opmaken van presentaties.
- Vloeiend Nederlands en Frans, met enige kennis van Engels.
- Administratief ingesteld en klantgericht.
- Goede kennis van MS Office (Word/Excel/PowerPoint) en banktoepassingen.
- Vertrouwd met Mifid en nalevingsregels.
- Goed begrip van bankproducten en financiële markten.
- Communicatief vaardig, goed georganiseerd, nauwkeurig en verantwoordelijk.
- Stressbestendig, flexibel en teamgericht.
- Een dynamisch team.
- Een salaris in lijn met je ervaring, aangevuld met een aantrekkelijk pakket aan extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, gsm-abonnement, enz.
- Flexibele werkuren met de mogelijkheid om tot drie dagen per week thuis te werken.
- Een uitzendopdracht met zicht op een vast contract.
- Ontmoetingsmogelijkheden met collega's tijdens informele bijeenkomsten, afterwork-evenementen en personeelsfeesten.
- Een modern kantoor in Brussel met veel natuurlijk licht, creatief ingerichte ruimtes, verschillende soorten bureaus en stoelen, en voldoende ruimte om te werken.
- Goede bereikbaarheid met het openbaar vervoer en parkeergelegenheid voor werknemers.
