Klantenservice coördinator

Functieomschrijving Onze klant een familiebedrijf in Hasselt met gevestigde waarden. Momenteel zijn we op zoek naar een gemotiveerde Customer Service Medewerker om hun team te versterken.

Functieomschrijving:
Als Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor het efficiënt afhandelen van klantgerelateerde taken.
Je hoofdtaken omvatten het aannemen van opdrachten, het plannen van leveringen in samenspraak met de dispatch, het behandelen van inkomende e-mails, het beheren van tankkaarten, het afspreken van betalingstermijnen, het verrichten van loketwerk en algemene administratieve taken. Je werkt nauw samen met collega's van de dispatch en de boekhouding om een naadloze service te garanderen. Profiel - Vaardigheden:
Ruime ervaring in klantencontact, bij voorkeur in een soortgelijke functie.
Uitstekende communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling.
In staat om te multitasken en te werken onder druk in een dynamische omgeving.
Nauwkeurigheid en oog voor detail zijn essentieel.
Goede organisatorische en administratieve vaardigheden.
Bereidheid om in een voltijdse functie in dagdienst te werken, waarbij werktijden liggen tussen 7.00 en 18.00 uur.

- Opleidingsvereisten:
Je hebt een bachelor of secundair diploma aangevuld met ruime ervaring in een soortgelijke functie.

- Vakkennis:
Min 5 jaar ervaring in een soortgelijke functie is een must.

- Talenkennis:
Je spreekt vlot Nederlands en kan je goed behelpen in Engels en Frans. Aanbod Onze klant biedt je een full-time betrekking aan. Je werkt tijdens de kantooruren maar flexibiliteit in start- en einduren is mogelijk
Je komt terecht in een familiale sfeer.
Indien je snel beschikbaar bent is dit een voordeel.
Onmiddellijk vast contract is bespreekbaar.

---