Tijdelijke Klantendienstmedewerker

il y a 7 jours

Antwerp, Belgique Unique Mortsel Office Temps plein
Onze klant is een uitgeverij voor onderwijsboeken. Functieomschrijving Voor onze klant, een uitgeverij te Berchem, kijkt Unique uit naar een Medewerker Klantendienst om tot november in te springen op hun klantendienst. Ben je zelf iemand communicatief? Én zie je het volledig zitten om je vast te bijten in een tijdelijke opdracht? Dan is deze job iets voor jou Binnen deze functie zal je het eerste aanspreekpunt zijn voor klanten (scholen en boekhandels) voor het beantwoorden van vragen omtrent zeer uiteenlopende topics over hun softwarepakket.
Wat houdt de functie zoal in? 
  • Je beantwoordt klantvragen zowel telefonisch als per mail
  • Je behandelt alle vragen rond bestellingen en abonnementen
  • Je houdt de klantendatabase steeds upto-date
  • Je staat in voor de klachtenbehandeling
  • Je rapporteert rechtstreeks aan de Teamlead Customer Services
  • Je detecteert verbetermogelijkheden en formuleert deze naar potentiële oplossingen
Kort samengevat, je bent een manusje-van-alles die inspringt waar nodig op de afdeling Profiel Wie zoekt onze klant?
  • Je bouwde al een eerste administratieve of klantgerichte werkervaring op
  • Je hebt een vlotte talenkennis Nederlands en kan je goed – zeer goed behelpen in het Frans
  • Je springt vlot overweg met het MS Office-pakket
  • Je pikt snel nieuwe zaken op
  • Je bent iemand communicatief, vlot en zeer klantgericht die graag mee nadenkt met klanten
  • Je bent zeer stressbestendig en weet het hoofd koel te houden gedurende drukke periodes
  • Je bent administratief sterk en weet goed prioriteiten te stellen
  Aanbod Wat heeft onze klant jou te bieden?
  • Een tijdelijke opdracht tot begin november 
  • Je ontvangt een marktconforme verloning (tot 3000 euro bruto per maand) 
  • Jouw loonpakket wordt aangevuld met maaltijdcheques
  • Na de inwerkperiode, heb je de optie om enkele dagen per week van thuis uit te werken (niet op maandagen)
  • Je krijgt de kans om ervaring op te doen binnen een uitgeverij
  • Het bedrijf is zeer vlot bereikbaar met het openbaar vervoer

  • Klantendienstmedewerker met administratieve taken

    il y a 4 semaines

    Antwerp, Belgique Start People Temps plein

    24+ is gevestigd te Berchem (Antwerpen) en is een joint venture van KBC en VAB Groep. Wij zijn het Customer care center van KBC. We staan in voor een brede waaier aan klantencontacten van niet-commerciële aard voor KBC: we bieden gebruikersondersteuning, administratieve en technische ondersteuning aan klanten, kantoormedewerkers, verzekeringsagenten en...

  • Klantendienstmedewerker met administratieve taken

    il y a 3 semaines

    Antwerp, Belgique Start People Call XL Vlaanderen Temps plein

     DescriptionBen je een administratieve duizendpoot?Spreekt de bancaire sector je aan?Kan je nauwkeurig werken?Dan ben jij misschien de collega die wij zoeken!Voor onze bekende klant 24+ (KBC) zijn we op zoek naar administratief medewerkers op de dienst Personenbeheer.Wat zijn je taken als administratief medewerker Personenbeheer?Het team Personenbeheer...