Responsable pièces de rechange et administration SAV H/F

il y a 2 semaines


Charleroi, Belgique Activa Engineering Temps plein
Votre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler dans l'Union Européenne.FonctionLe rôle du "Parts & Adminstration Officer" consiste principalement à identifier les besoins en pièces de rechange des clients, rédiger les devis de pièces de rechange, lancer les commandes clients et d’en assurer le suivi.Sa responsabilité principale est l’arrivée, dans les délais impartis, des commandes clients. Il/Elle est le moteur des améliorations des processus de vente des pièces de rechange dans un but d’efficacité et de simplification des opérations entre la maison mère et les clients.Rédaction des devis & commandes
  • Identification des pièces de rechanges dans la documentation technique
  • Réalisation de devis dans l’ERP
  • Vérification de la disponibilité et des prix
  • Lancement et suivi des demandes de devis vers l’interne (Purchasing, Production, Engineering)
  • Envoie du devis aux clients
  • Lancement des commandes via l’ERP
  • Interface avec la comptabilité pour les factures d’acompte
  • Assignation des tâches à ses collègues dans l’ERP
  • Suivi de l’expédition en collaboration avec le magasin
  • Relais à la Logistic les problèmes liés au transport des pièces
  • En cas de pièces non conformes à la commande initiale, gestion du retour des pièces non conformes et renvoie des pièces conformes à la commande : remplacement d’une pièce sans expertise technique
  • Vérification et transfert des demandes des notes de crédit pour les pièces en échange standard
Amélioration continue
  • Rapporte des propositions de solutions d’amélioration, au Service Manager, pour tous les problèmes rencontrés liés aux processus de vente des pièces de rechange
Analyse des ventes de pièces de rechange
  • Documentation sur les raisons des pertes de vente
  • Aide le Service Manager dans l’analyse statistiques des ventes
Administration SAV
  • Support à l’équipe SAV et après contrôle par ceux-ci, suivi et clôture des dossiers SAV (DCC, DCI et DCD) et autres process de l’ERP.
  • Support à l’équipe SAV pour la clôture des dossiers d’intervention des techniciens sur site afin de permettre à la comptabilité de les facturer.
  • Support au manager SAV pour la gestion et le suivi des reportings SAV dans l’ERP ainsi que des KPI’s
  • Support pour la gestion des techniciens SAV
  • Être l’interface entre les Ressources Humaines et le SAV
Profil
  • Diplôme de niveau A2 technique (électromécanique) ou expérience équivalente.
  • Expérience préalable dans le domaine de la vente technique.
  • Maîtrise de l'anglais à un niveau avancé.
  • La connaissance d'autres langues constitue un atout supplémentaire.
  • Communication efficace avec la clientèle
  • Structuré et méthodique
  • Capacité à gérer efficacement les priorités et le stress
L'entrepriseL'entreprise développe et construit des machines pour l'industrie de la revalorisation des déchets métalliques.Offre
  • Un contrat à durée indéterminée.
  • Une rémunération attractive adaptée à votre expérience
  • Des avantages tels qu'une assurance groupe, une assurance hospitalisation, des chèques repas.

  • Employé Technique h/f/x

    il y a 3 semaines


    Charleroi, Belgique Unique Temps plein

    Description: En tant qu'Employé Technique (H/F/X), vos tâches sont les suivantes : Rédiger les devis des pièces de rechange, lancer les commandes clients et en assurer le suivi Améliorer continuellement les processus de vente des pièces de rechange pour plus d'efficacité et de simplification des opérationsAnalyser les ventes de pièces de...


  • Charleroi, Belgique Activa Engineering Temps plein

    Votre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler dans l'Union Européenne.FonctionLe rôle du "Parts & Adminstration Officer" consiste principalement à identifier les besoins en pièces de rechange des clients, rédiger le

  • Responsable Sav

    il y a 1 semaine


    Charleroi, Belgique ProSelect Temps plein

    **Description du job**: Pour un client dans la région de Charleroi dans le secteur automobile, nous recrutons ; Responsable SAV (H/F/X)**Votre défi !**: - Persévérance, loyauté & honnêteté vous caractérisent !- Gestion quotidienne du personnel après-vente : planning, congés, maladies, gestion humaine des conflits, fédérer et susciter la...

  • Responsable de Maintenance

    il y a 2 semaines


    Charleroi, Belgique Unique Charleroi Technicum Temps plein

    Notre client est une entreprise dans le secteur industriel renommée dans la région de Charleroi Description de la fonction Nous recherchons un responsable de maintenance (h/f/x) pour renforcer l'équipe de notre client.Vos tâches en tant que responsable de maintenance (h/f/x) :Entretien général et préventif des machines, ainsi que de leur remise en...

  • Responsable de Maintenance

    il y a 3 semaines


    Charleroi, Belgique Unique Temps plein

    Description: Nous recherchons un responsable de maintenance (h/f/x) pour renforcer l'équipe de notre client.Vos tâches en tant que responsable de maintenance (h/f/x) :Entretien général et préventif des machines, ainsi que de leur remise en production dans les délais prédéfinisOrganiser, contrôler et assurer la maintenance préventive des...

  • Frigoriste (H/F)/x)

    il y a 5 jours


    Charleroi, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**: L'agence Daoust de Charleroi recherche **un FRIGORISTE (H/F/X)** pour l'un de ses clients de la région. Le poste consiste à: - Installation et maintenance préventive et de la réparation des systèmes; - Diagnostiquer et résoudre les problèmes; - Collaborer avec l'équipe pour identifier les pièces de rechange...

  • Technicien SAV materiel Horeca

    il y a 3 semaines


    Charleroi, Belgique Client of Manpower Temps plein

    Bienvenue à tous les techniciens SAV passionnés !Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi professionnel en Belgique ?Alors, cette offre d'emploi est faite pour vous !Je recherche un technicien SAV pour matériel Horeca pour mon client spécialisé dans le secteur des services de restauration.Manpower Specializations est la marque de ManpowerGroup...


  • Charleroi, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire votre avenir professionnel Positionner **En tant que Responsable service après-vente**: Vous deviendrez le point de contact de nos clients au département après-vente en...

  • Responsable Logistique

    il y a 4 semaines


    Charleroi, Belgique Start People Temps plein

    JOB ALERT ! Nous recherchons un **Responsable logistique - Responsable approvisionnement (h/f/x)** pour un de nos clients dans la _région de Charleroi._ Dans cette fonction de **Responsable** l**ogistique - Responsable approvisionnement (h/f/x)**, vos tâches sont: - **Passer des commandes** auprès des différents fournisseurs afin d'approvisionner de...

  • Technicien SAV materiel Horeca

    il y a 3 semaines


    Charleroi, Belgique Manpower Temps plein

    Bienvenue à tous les techniciens SAV passionnés ! Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi professionnel en Belgique ? Alors, cette offre d'emploi est faite pour vous ! Je recherche un technicien SAV pour matériel Horeca pour mon client spécialisé dans le secteur des services de restauration. Manpower Specializations est la marque de ManpowerGroup...

  • Secrétaire Commercial Fr

    il y a 1 semaine


    Charleroi, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half recherche pour l'un de ses clients de la région de Charleroi, un **secrétaire commercial français/néerlandais (h/f/x)**, pour une mission avec une opportunité de long terme. Robert Half recherche pour l'un de ses clients de la région de Charleroi, un **secrétaire commercial français/néerlandais (h/f/x)**, pour une mission avec une...


  • Charleroi, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half Administrative, HR et Customer Service recherche pour l'un de ses client de la région de Charleroi, **un(e) Responsable Ressources Humaines / Paie / Payroll (H/F/X).** Robert Half Administrative, HR et Customer Service recherche pour l'un de ses client de la région de Charleroi, **un(e) Responsable Ressources Humaines / Paie / Payroll...

  • Responsable RH

    il y a 4 semaines


    Charleroi, Belgique Start People Temps plein

    Start People recherche pour l'un de ses Partenaires un **Responsable RH (h/f/x)**. En tant que **Responsable RH (h/f/x)** pour la partie ouvrière, vos tâches seront de: - Gérer le personnel ouvrier CP 124 : contrats, dossiers administratifs, subsides,... - Suivre les documents des travailleurs (mutuelle, certificats médicaux, attestations,) - Gérer...


  • Charleroi, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Fonction**: Nous sommes à la recherche d'un **magasinier/ préparateur de commande** pour la région de Charleroi (h,f,x) collègues. Vous avez la charge de: - Respect des process et procédures en cours ; - Organisation du magasin et le maintien de la propreté ; - Réceptions des marchandises et mise en stockage ; - Suivi du stock ; - Rentrées...

  • Soudeur Arc

    il y a 5 jours


    Charleroi, Belgique Start People Temps plein

    Pour notre client spécialisé dans **la construction, montage et la maintenance de machines industrielles,**_ _**nous sommes à la recherche d'un **soudeur arc (h/f/x) **pour travailler dans la** région du Hainaut.** **Voici les responsabilités pour cette fonction de soudeur arc (h/f/x)**: - Pouvoir**_ intervenir _**sur le montage/démontage de...

  • Responsable Production

    il y a 4 semaines


    Charleroi, Belgique Start People Temps plein

    Start People recherche pour l'un de ses Partenaires un **Responsable Production (h/f/x)**. En tant que **Responsable Production (h/f/x)**, vous serez le moteur qui garantit le bon fonctionnement de la ligne de production. Vous dirigerez une équipe talentueuse de trieurs et superviserez chaque aspect du processus de tri, de l'optimisation de la qualité à...


  • Charleroi, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    Description de l'emploiVous disposez d'un background en (électro)mécanique et maîtrisez parfaitement l'allemand ? Vous recherchez un CDI au sein d'une industrie de Charleroi ?Nous recrutons un.e Service Engineer pour un fabricant de cisailles, presses et broyeurs destinés à la revalorisation des déchets, situé dans la région de Charleroi. Le Service...


  • Charleroi, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    Description de l'emploiVous disposez d'un background en (électro)mécanique et maîtrisez parfaitement l'allemand ? Vous recherchez un CDI au sein d'une industrie de Charleroi ?Nous recrutons un.e Service Engineer pour un fabricant de cisailles, presses et broyeurs destinés à la revalorisation des déchets, situé dans la région de Charleroi. Le Service...

  • Responsable de Maintenance

    il y a 2 semaines


    Charleroi, Belgique Start People Temps plein

    Responsable de Maintenance h/f/x ? N'hésitez plus !Notre collaborateur s'engage à réduire son empreinte environnementale à travers des pratiques durables et des technologies respectueuses de l'environnement. En intégrant des solutions innovantes, elle vise à promouvoir la conservation des ressources naturelles tout en maintenant un haut niveau de...

  • Responsable Production

    il y a 2 semaines


    Charleroi, Belgique Start People Temps plein

    Notre Partenaire est actif dans le secteur du tri Description de la fonction Start People recherche pour l'un de ses Partenaires un Responsable Production (h/f/x).En tant que Responsable Production (h/f/x), vous serez le moteur qui garantit le bon fonctionnement de la ligne de production.Vous dirigerez une équipe talentueuse de trieurs et superviserez...