Klantendienstmedewerker - Zorgsector

Onze klant is een middelgroot bedrijf gespecialiseerd in zorgoplossingen. Ze zijn gevestigd in regio Aartselaar.

Onze klant voorziet een sterke opleiding en geeft veel om het welzijn van haar werknemers.

Als Klantendienstmedewerker zijn je verantwoordelijkheden :

• Het behandelen van klantvragen via telefoon en e-mail ;
• Het oplossen van problemen met betrekking tot producten en diensten ;
• Het bieden van technische ondersteuning ;
• Het registreren van klantgegevens in het systeem ;
• Het verbeteren van de klanttevredenheid ;
• Samenwerken met het team om de kwaliteit van de dienstverlening te verbeteren ;

Als Klantendienstmedewerker heb je het volgende profiel :

• Ervaring in de klantenservice is een plus maar geen must ;
• Uitstekende communicatieve vaardigheden. Je bent klantgericht en beleefd.
• Vermogen om probleemoplossend te werk te gaan ;
• Je bent een teamplayer en stelt je collegiaal op

Onze klant biedt jou :

• Een prettige werksfeer en een hecht team ;
• Een opleiding on the job
• De mogelijkheid om je vaardigheden verder te ontwikkelen. Intern zijn er groeimogelijkheden op termijn.
• Een competitief salarispakket aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, 13e maand, ...
• Gewone kantooruren (geen shiftensysteem). Een 4/5e tewerkstelling is bespreekbaar.