Klantendienstmedewerker

Onze partner biedt multimedia en thuiskantoor producten aan via jouw cafetariaplan of ander flexibel verloningssysteem.

Ze creëren hiervoor gepersonaliseerde webshops op maat van jouw organisatie.
Functieomschrijving Voor de job als customer service medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Je behandelt inkomende telefonie en mailverkeer in het Nederlands, Frans en Engels. Daarnaast werk je met geavanceerde tools zoals ChatGPT en Deepl om de communicatie te optimaliseren. Je bent verantwoordelijk voor het opmaken van contracten via Odoo en zorgt ervoor dat deze correct worden ondertekend. Verder plan je afspraken in en zorg je voor een vlotte en efficiënte afhandeling van alle klantenvragen.
Profiel Jij bent iemand met een goede kennis van het MS Office pakket, vooral Excel. Je hebt een bachelordiploma of al een eerste werkervaring. Je toont maturiteit en neemt verantwoordelijkheid in jouw werk. Je beheerst het Nederlands en Engels uitstekend en hebt een goede kennis van het Frans ( voornamelijk per mail). Je hebt een duidelijke 'goesting' om te werken en bent IT-minded. Kortom, je bent de ideale kandidaat voor deze functie.
Aanbod Voor de vacature medewerker klantendienst in Tielt heb je uiteraard een mooie verloning naargelang talent en ervaring.Hierbij ontvang je extra legale voordelen:

• Maaltijdcheques van 8 euro / gewerkte dag
• Cafetariaplan bij vast contract (extra verlof, groepsverzekering, etc.)
• Fulltime

---