Customer Service Medewerker

il y a 4 semaines


Vilvoorde, Belgique Start People Temps plein
DHL Global Forwarding is een belangrijke schakel binnen de internationale handelWij zorgen ervoor dat onze klanten hun producten internationaal kunnen verspreiden. Dit via air, ocean and road. Door onze nauwe samenwerking met luchtvrachtmaatschappijen en rederijen zorgen we ervoor dat alle soorten producten (de medicijnen die je neemt, de kleren die je draagt, de chocolade die je zo graag eet, de nieuwe spiegel aan je wagen, de grote kraan die je in je straat ziet, het coronavaccin ... ) op tijd op hun bestemming geraken. Dit vaak aan de andere kant van de wereld.De missies en waarden van DHL Global Forwarding zijn:Purpose: Connecting People and Improving Lives
GoGreen: doelstelling om zero emission te hebben tegen 2050. Nu worden er x aantal bomen geplant, het aantal dat nodig is om onze CO2 uitstoot te neutraliseren. Elke LCL zending in Ocean Freight is CO2 neutraal voor ons bedrijf.
GoHelp en GoTeach: ondersteuning van verschillende goede doelen Functieomschrijving Voor DHL Global Forwarding in Brucargo zijn we op zoek naar een Air Freight Customer Service Medewerker. Als customer service export specialist heb je volgende taken:
  • Je bent eerste aanspreekpunt voor specifiek toegewezen klanten.
  • De orders van deze klanten accepteer je en geef je door aan het operations departement.
  • Door je pro- actieve ingesteldheid, ben je continue op de hoogte van de lopende zendingen en communiceer je dit ook naar je klanten.
  • Klanten informeer je over prijsaanvragen en andere operationele vragen.
  • Je neemt elke klacht van klanten ter harte. Je werkt deze volledig af of je zorgt dat dit opgelost wordt door het juiste departement.
  • Je werkt nauw samen met het operations departement, die de back office van je orders verzorgen.
  • Voor de afhandeling van de order lever je juiste en volledige informatie af.
  • Je geeft mogelijke leads door aan het sales departement.
Profiel Om aan de slag te gaan als customer service agent luchtvracht export heb je volgende kenmerken:
  • Je hebt een eerste administratieve werkervaring in de logistieke sector.
  • Je beschikt over een goede taalbeheersing (Nederlands, Engels) zowel mondeling als schriftelijk. Frans is een troef
  • Je werkt graag zelfstandig. Je bent positief ingesteld en erg stressbestendig. Je kan hierdoor de juiste prioriteiten stellen.
  • Je communicatieve, klantgerichte en computervaardigheden zijn sterk ontwikkeld. Microsoft office en outlook zijn je dus niet vreemd.
  • Een kritische blik, zin voor innovatieve verbeteringen en creatief zoeken naar oplossingen wordt geapprecieerd.
  • Je hebt een stabiel CV en zoekt naar een stabiele job
Aanbod Je zou starten bij DHL Global Forwarding in Machelen onder interim optie vast contract. Je zou werken tijdens de dag in een 39 uren regeling (met 2u ADV die je opspaart per week). Buiten een mooi loon krijg je voor elk gewerkte dag 8 euro maaltijdcheques.Wat biedt DHL Global Forwarding algemeen aan? Veel
  • Doorgroeimogelijkheden Er wordt frequent intern doorgeschoven.
  • Opleidingen worden aangemoedigd (specialisatie in het vakgebied, talen, communicatie, enz.)
  • Mooie work-life balance: 1 à 2 dagen thuiswerk (als jouw functie het toelaat)
  • Nadruk op het welzijn van de werknemers: fruit, vertrouwenspersoon, psychosociale ondersteuning, attentie bij langdurige ziekte.
  • Moderne en aangename gebouwen 
  • Team buildings en andere leuke initiatievene/activiteiten
  • Diversiteit is heel belangrijk voor DHL Global Forwarding. Ze werken met veel verschillende nationaliteiten


  • Vilvoorde, Belgique Start People Temps plein

    Ben jij iemand die **graag mensen **verder **helpt**? Dan ben jij de geschikte kandidaat voor deze job. We zijn op zoek naar een **Internal Customer Service Medewerker** voor het helpdesk departement van onze klant te **Vilvoorde**. Jouw taken als Customer Service Medewerker: - **Contact **met de **eigen reiskantoren;**: - Je **beantwoordt** alle...


  • Vilvoorde, Belgique Go4Jobs Temps plein

    **Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: - Je behandelt als customer service medewerker binnenkomende telefoons, mails en whatsappberichten van klanten; - Je krijgt vragen over hybride-en mobiliteitskaarten; - Op vraag van de klant wijzig je hun adres; - De besproken informatie noteer je in het computersysteem; - Je schakelt de klanten door naar de...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Vilvoorde, Belgique Go4Jobs Temps plein

    **Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: - Je behandelt als customer service medewerker binnenkomende telefoons, mails en whatsapp berichten van klanten met vragen over hun energieproducten; - Op vraag van de klant wijzig je hun adres, pakketen en aansluitingen; - De besproken informatie noteer je in het computersysteem; - Je schakelt de klanten door...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Vilvoorde, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Voor een bekend beveiligingsbedrijf te **Vilvoorde**, zijn wij op zoek naar een **Customer Service medewerker**! **Wat zal jij doen als Customer service medewerker?** - Je treedt op als eerste aanspreekpunt voor de klant; - Je beantwoordt telefonische oproepen; - Je verwerkt tijdig en volgt de betreffende aanvragen op; - Indien nodig stel je...


  • Vilvoorde, Belgique APEX Temps plein

    **Functie omschrijving**: Help jij graag klanten verder en haal je voldoening uit een dagje aan de lijn met klanten en het uitvoeren van administratieve taken? Dan ben jij de customer service medewerker die wij zoeken voor een bedrijf actief in de energiesector. - Als customer service medewerker krijg je _energie van:_ - het beantwoorden van de vragen van...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 3 semaines


    Vilvoorde, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half Talent Solutions is momenteel op zoek naar een **Customer Service Medewerker (m/v/x)** voor een bedrijf gelegen in **Vilvoorde**. Robert Half Talent Solutions is momenteel op zoek naar een **Customer Service Medewerker (m/v/x)** voor een bedrijf gelegen in **Vilvoorde**. Onze klant is actief in **de automobielsector**. **De...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Vilvoorde, Flandre, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Voor een bekend beveiligingsbedrijf te**Vilvoorde**, zijn wij op zoek naar een**Customer Service medewerker****Wat zal jij doen als Customer service medewerker?**- Je treedt op als eerste aanspreekpunt voor de klant;- Je beantwoordt telefonische oproepen;- Je verwerkt tijdig en volgt de betreffende aanvragen op;- Indien nodig stel je...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Vilvoorde, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half Talent Solutions is momenteel op zoek naar een **Customer Service Medewerker (m/v/x)** voor een bedrijf gelegen in **Vilvoorde**.Robert Half Talent Solutions is momenteel op zoek naar een **Customer Service Medewerker (m/v/x)** voor een bedrijf gelegen in **Vilvoorde**.Onze klant is actief in **de automobielsector**.**De verantwoordelijkheden**...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Vilvoorde, Flandre, Belgique Go4Jobs Temps plein

    **Wat wij van jou verwachten**:**Jouw taken**:- Je behandelt als customer service medewerker binnenkomende telefoons, mails en whatsappberichten van klanten;- Je krijgt vragen over hybride-en mobiliteitskaarten;- Op vraag van de klant wijzig je hun adres;- De besproken informatie noteer je in het computersysteem;- Je schakelt de klanten door naar de juiste...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Vilvoorde, Flandre, Belgique Go4Jobs Temps plein

    **Wat wij van jou verwachten**:**Jouw taken**:- Je behandelt als customer service medewerker binnenkomende telefoons, mails en whatsapp berichten van klanten met vragen over hun energieproducten;- Op vraag van de klant wijzig je hun adres, pakketen en aansluitingen;- De besproken informatie noteer je in het computersysteem;- Je schakelt de klanten door naar...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Vilvoorde, Flandre, Belgique APEX Temps plein

    **Functie omschrijving**:Help jij graag klanten verder en haal je voldoening uit een dagje aan de lijn met klanten en het uitvoeren van administratieve taken?Dan ben jij de customer service medewerker die wij zoeken voor een bedrijf actief in de energiesector.- Als customer service medewerker krijg je _energie van:_- het beantwoorden van de vragen van de...


  • Vilvoorde, Belgique FIXX Recruitment Temps plein

    Voor een internationale, technische speler zijn we op zoek naar een Customer Service medewerker. Deze firma heeft verschillende vestigingen en fabrieken wereldwijd en stelt zo'n 2000 medewerkers te werk. Gezien hun verdere groei zijn ze op zoek naar een nieuwe collega om de afdeling customer service, die nu uit drie collega's bestaat te versterken. Als...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Vilvoorde, Flandre, Belgique FIXX Recruitment Temps plein

    Voor een internationale, technische speler zijn we op zoek naar een Customer Service medewerker.Deze firma heeft verschillende vestigingen en fabrieken wereldwijd en stelt zo'n 2000 medewerkers te werk. Gezien hun verdere groei zijn ze op zoek naar een nieuwe collega om de afdeling customer service, die nu uit drie collega's bestaat te versterken.Als...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Vilvoorde, Flandre, Belgique FIXX Recruitment Temps plein

    Voor een internationale, technische speler zijn we op zoek naar een Customer Service medewerker.Deze firma heeft verschillende vestigingen en fabrieken wereldwijd en stelt zo'n 2000 medewerkers te werk. Gezien hun verdere groei zijn ze op zoek naar een nieuwe collega om de afdeling customer service, die nu uit drie collega's bestaat te versterken.Als...


  • Vilvoorde, Belgique FIXX GROUP Temps plein

    Functieomschrijving Voor een internationale, technische speler zijn we op zoek naar een Customer Service medewerker. Deze firma heeft verschillende vestigingen en fabrieken wereldwijd en stelt zo'n 2000 medewerkers te werk. Gezien hun verdere groei zijn ze op zoek naar een nieuwe collega om de afdeling customer service, die nu uit drie collega's bestaat te...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Vilvoorde, Belgique Go4Jobs Temps plein

    **Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: - Je behandelt als customer service medewerker binnenkomende telefoons, mails en whatsapp berichten van klanten met vragen over hun energieproducten; - Op vraag van de klant wijzig je hun adres, pakketen en aansluitingen; - De besproken informatie noteer je in het computersysteem; - Je schakelt de klanten door...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Vilvoorde, Flandre, Belgique CLEAR CHANNEL BELGIUM Temps plein

    ??Je bent **communicatief vlot **in het **Nederlands en in het Engels **.??Je bent **'service-minded' **, getuigt van **empathie, **en handelt **oplossingsgericht **.??Jouw **positieve attitude, enthousiasme en humor **maken van jou een ideale Velo-collega??Je bent **geduldig **en kan de nodige afstand bewaren bij **klachtenbehandeling **.??Je werkt graag...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 3 semaines


    Vilvoorde, Belgique FIXX GROUP Temps plein

    Functieomschrijving Voor een internationale, technische speler zijn we op zoek naar een Customer Service medewerker. Deze firma heeft verschillende vestigingen en fabrieken wereldwijd en stelt zo'n 2000 medewerkers te werk. Gezien hun verdere groei zijn ze op zoek naar een nieuwe collega om de afdeling customer service, die nu uit drie collega's bestaat te...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Vilvoorde, Flandre, Belgique Go4Jobs Temps plein

    **Wat wij van jou verwachten**:**Jouw taken**:- Je behandelt als customer service medewerker binnenkomende telefoons, mails en whatsapp berichten van klanten met vragen over hun energieproducten;- Op vraag van de klant wijzig je hun adres, pakketen en aansluitingen;- De besproken informatie noteer je in het computersysteem;- Je schakelt de klanten door naar...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Vilvoorde, Flandre, Belgique FIXX GROUP Temps plein

    FunctieomschrijvingVoor een internationale, technische speler zijn we op zoek naar een Customer Service medewerker.Deze firma heeft verschillende vestigingen en fabrieken wereldwijd en stelt zo'n 2000 medewerkers te werk. Gezien hun verdere groei zijn ze op zoek naar een nieuwe collega om de afdeling customer service, die nu uit drie collega's bestaat te...