Applicatiebeheerder ERP

Je zoekt een toffe job? Tijdelijk of (optie) vast? Als arbeider of bediende? Kom dan zeker langs in een van onze 80 kantoren of surf naar www.ago.jobs. Wij hebben meer dan 3500 openstaande vacatures voor jou en helpen jou graag een job te vinden die bij jou past. Choose life, choose work, choose AGO Functieomschrijving Applicatiebeheerder ERP- IT support

* Verantwoordelijk voor het beheren, optimaliseren en ondersteunen van het ERP-
systeem binnen onze organisatie.
* Je speelt een cruciale rol in het waarborgen van de continuïteit en efficiëntie van
de bedrijfsprocessen door het ERP-systeem up-to-date en functioneel te houden. * Tevens ben je verantwoordelijk voor het coördineren en ondersteunen van alle IT-
gerelateerde activiteiten binnen onze organisatie.
* Je speelt een belangrijke rol in het waarborgen van de werking, betrouwbaarheid
en beveiliging van onze IT-infrastructuur en -diensten.

* Zorg dragen voor het correcte gebruik van ons ERP-systeem
* Je doet dit door het eerste aanspreekpunt te zijn voor functionele
gebruikersvragen en problemen, alsook het bieden van technische ondersteuning
voor het oplossen van incidenten.
* Configureren en aanpassen van het ERP-systeem samen met onze
implementatiepartner zodat het systeem blijft voldoen aan de specifieke en
wijzigende behoeften van de medewerkers in de verschillende disciplines van ons
bedrijf.
* Analyseren van bedrijfsprocessen en voorstellen doen voor optimalisaties binnen
het ERP-systeem om de efficiëntie te verhogen.
* Bijhouden van gedetailleerde documentatie met betrekking tot
systeemconfiguraties, procedures en wijzigingen.
* Trainen van eindgebruikers en nieuwe medewerkers en het opstellen van
trainingsmaterialen om het gebruik van het ERP-systeem te verbeteren.
* Deelnemen aan ERP-gerelateerde projecten en implementaties, inclusief het
testen van nieuwe functionaliteiten en integraties.
* De focus ligt hierbij op het capteren van de behoeften en het uitwerken van
analyses die als basis zullen dienen voor de ontwikkeling van onze
implementatiepartner.
* Waken over de beveiliging van het ERP-systeem en de naleving van relevante
regelgeving en bedrijfsstandaarden.
* Projectmanagement: Coördineren en opvolgen van IT-projecten. Deze projecten
zullen meestal uitgevoerd worden door een externe partij die de nodige diensten uitvoert.
* Uw taak is om deze partijen aan te sturen, op te volgen, en bij te sturen indien
nodig zodat het beoogde resultaat tijdig en binnen budget wordt opgeleverd.
* IT Ondersteuning: Bieden van technische ondersteuning en begeleiding aan onze
medewerkers in de eerste lijn.
* Je behandelt IT-problemen en vragen om de operationele continuïteit te
waarborgen.
* Hiervoor werk je samen met onze IT partner die complexere problemen zal
opnemen.
* Beveiliging en Naleving: Implementeren en handhaven van het IT-
beveiligingsbeleid en -procedures om de integriteit en veiligheid van gegevens te
waarborgen.
* Je zorgt er maw voor dat iedereen deze regels kent en strikt naleeft
* Vendor Management: Onderhouden van relaties met externe leveranciers en
dienstverleners.
* Je beoordeelt en onderhandelt de contracten en overeenkomsten met
ondersteuning van het management. Profiel * Technische vaardigheden: Basiskennis van databases, SQL, en systeemintegraties.
* Een goede kennis van Excel is belangrijk.
* Analytische vaardigheden: Sterke probleemoplossende en analytische vaardigheden
met het vermogen om complexe problemen snel te doorgronden en op te lossen.
* Communicatieve vaardigheden: Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel
mondeling als schriftelijk, met het vermogen om technische informatie duidelijk *
over te brengen aan niet-technische gebruikers.
* Je beseft dat gebruikers die met een nieuw systeem leren werken deel uitmaken
van een veranderingsproces.
* Je bent empathisch en kan om met weerstand bij eindgebruikers.
* Projectbeheer: Je kan wijzingen aan het ERP systeem capteren en structureren in
een projectaanpak, waarbij er een onderscheid gemaakt wordt tussen hoofdzaken
en bijzaken. Aanbod * Je ontvangt een marktconform loon.
* Je hebt zicht op een vast contract met werkzekerheid op lange termijn
* Je werkt in dagdienst met een 39 uren werkweek, zo heb je 6 extra ADV dagen
bovenop je wettelijk verlof.

---