Agent Customer Service Center CDD

Il y a 2 mois

Virton, Belgique Enovos Temps plein
Agent Customer Service Center CDD (12 mois) (m/f/n)

Demande N°19151


Vos tâches


  • Vous offrez aux clients un service de qualité à travers tous les canaux de communication disponibles (téléphone, e-mail, Enoshops…) 
  • Vous gérez les demandes et les réclamations, vous proposez des solutions et vous faites un suivi pour assurer la résolution des problèmes 
  • Vous effectuez diverses tâches administratives (contrats, factures, réclamations complexes…)
  • Vous communiquez des informations précises et complètes aux clients et aux interlocuteurs internes 
  • Vous participez à l’atteinte des objectifs du département afin d’améliorer et d’harmoniser le niveau de service offert à nos clients 
  • Vous suivez les procédures, les lignes directives et les normes de communication 
  • Vous informez régulièrement le responsable des problèmes rencontrés et suggérez des améliorations 
  • Vous supportez le service sur d’autres tâches en cas de besoin


Votre profil


  • Vous êtes détenteur d’un BAC ou équivalent 
  • Vos points forts sont l’écoute active et la résolution de problèmes 
  • Vous avez une attitude positive ainsi qu’un sens développé de la qualité et du service client
  • Vous faites preuve de flexibilité et d’un fort esprit d’équipe
  • Vous possédez d’excellentes connaissances orales et écrites des langues française, allemande, anglaise et luxembourgeoise


Notre offre


  • L’opportunité de travailler pour un Groupe engagé dans la transition énergétique 
  • Une grande stabilité d'emploi et la possibilité d'évoluer au sein du Groupe
  • Une culture d’entreprise positive avec des valeurs fortes 
  • Un salaire très compétitif avec une évolution salariale annuelle, un bonus et une gratification
  • De nombreux autres avantages tels qu’une assurance pension complémentaire, un système de couverture santé complémentaire, 34 jours de congé, un parking privé, un restaurant d’entreprise etc.


Une copie conforme de votre diplôme ainsi qu’une copie récente de votre casier judiciaire seront demandées après le premier entretien. 

  • Agent Technique

    il y a 2 semaines

    Virton, Belgique CPAS de Virton Temps plein

    **Coordinateur des services** **buanderie et entretien (h/f/x)** **Le Centre public d’action sociale de Virton procède au recrutement à mi-temps et à la constitution d'une** **réserve de recrutement pour le poste d’agent technique, coordinateur des services buanderie et entretien** **(h/f/x) afin de satisfaire aux futurs besoins de la MR-MRS...

  • Agent Technique

    il y a 6 jours

    Virton, Wallonie, Belgique CPAS de Virton Temps plein

    **Coordinateur des services****buanderie et entretien (h/f/x)****Le Centre public d'action sociale de Virton procède au recrutement à mi-temps et à la constitution d'une****réserve de recrutement pour le poste d'agent technique, coordinateur des services buanderie et entretien****(h/f/x) afin de satisfaire aux futurs besoins de la MR-MRS l'Amitié....

  • Agent de service en collectivité | Diekirch

    il y a 4 semaines

    Virton, Belgique Adecco Temps plein

    ️ Rejoignez notre équipe de la cantine à Diekirch ! Pour la cantine d'une grande entreprise de la région de Diekirch, nous sommes en quête de nouveaux talents pour renforcer nos équipes de cuisine. Vous jouerez un rôle clé pour offrir une expérience de repas exceptionnelle à nos employés. Votre mission :En tant qu'agent de service en...

  • Agent de Nettoyage

    il y a 6 jours

    Virton, Wallonie, Belgique Sodexo Luxembourg Temps plein

    Agent de Nettoyage (m/f/x) - CDI, 20h/semaineNotre société :Travailler chez Sodexo, c'est plus qu'un job, c'est faire partie d'une aventure humaine où nos actions du quotidien ont un impact fort.C'est Appartenir à une équipe qui vous permet d'Agir avec conviction et de Grandir au quotidien.Vos talents :Nous sommes agents de propreté, rois de l'hygiène...

  • Agent D'insertion Sociale

    il y a 6 jours

    Virton, Wallonie, Belgique CPAS de Virton Temps plein

    **AVIS DE RECRUTEMENT****AGENT D'INSERTION SOCIALE (h/f/x)****Le Centre public d'action sociale de Virton recrute en urgence un agent d'insertion (h/f/x) pour le****service d'insertion sociale à raison d'un 0,5 ETP afin de satisfaire aux besoins actuels du service.**lettre de motivation C.V.Copie du diplômeCopie de la carte d'identité et extrait du casier...

  • Agent D'insertion Sociale

    il y a 6 jours

    Virton, Wallonie, Belgique CPAS de Virton Temps plein

    **AVIS DE RECRUTEMENT****AGENT D'INSERTION SOCIALE (h/f/x)****Le Centre public d'action sociale de Virton recrute en urgence d'un agent d'insertion (h/f/x) pour le****service d'insertion sociale à raison d'un 0,5 ETP afin de satisfaire aux besoins actuels du service.**lettre de motivation C.V.Copie du diplômeCopie de la carte d'identité et extrait du...

  • NEW Agent administratif

    il y a 4 semaines

    Virton, Belgique ARCUS asbl Temps plein

    arcus a.s.b.l. est une association jeune, dynamique qui connaît une croissance soutenue. Elle œuvre dans le secteur de l’aide à l’enfance et des services d’éducation et d’accueil pour les enfants. C’est une organisation qui identifie et relève les défis pour mettre les compétences et l’expérience de ses collaborateurs au service des...

  • NEW Agent administratif

    il y a 3 semaines

    Virton, Belgique ARCUS asbl Temps plein

    arcus a.s.b.l. est une association jeune, dynamique qui connaît une croissance soutenue. Elle œuvre dans le secteur de l’aide à l’enfance et des services d’éducation et d’accueil pour les enfants. C’est une organisation qui identifie et relève les défis pour mettre les compétences et l’expérience de ses collaborateurs au service des...

  • Coordinateur Des Services Entretien Et Buanderie

    Il y a 2 mois

    Virton, Belgique CPAS de Virton Temps plein

    **Coordinateur des services** **buanderie et entretien (h/f/x)** **Le Centre public d’action sociale de Virton procède au recrutement et à la constitution d'une réserve de** **recrutement pour le poste de coordinateur des services buanderie et entretien (h/f/x), à raison d'un mi-** **temps (**_possibilité de plein avec un autre mi-temps entretien_**)...

  • Agent D’insertion Sociale

    Il y a 2 mois

    Virton, Belgique CPAS de Virton Temps plein

    **AVIS DE RECRUTEMENT** **AGENT D'INSERTION SOCIALE (h/f/x)** **Le Centre public d'action sociale de Virton recrute en urgence un agent d'insertion (h/f/x) pour le** **service d'insertion sociale à raison d'un 0,5 ETP afin de satisfaire aux besoins actuels du service.** lettre de motivation C.V. Copie du diplôme Copie de la carte d’identité et...

  • Agent D’insertion Sociale

    Il y a 2 mois

    Virton, Belgique CPAS de Virton Temps plein

    **AVIS DE RECRUTEMENT** **AGENT D'INSERTION SOCIALE (h/f/x)** **Le Centre public d'action sociale de Virton recrute en urgence d'un agent d'insertion (h/f/x) pour le** **service d'insertion sociale à raison d'un 0,5 ETP afin de satisfaire aux besoins actuels du service.** lettre de motivation C.V. Copie du diplôme Copie de la carte d’identité et...

  • Coordinateur Des Services Entretien Et Buanderie

    Il y a 2 mois

    Virton, Belgique CPAS de Virton Temps plein

    **Coordinateur des services** **buanderie et entretien (h/f/x)** **Le Centre public d’action sociale de Virton procède au recrutement et à la constitution d'une réserve de** **recrutement pour le poste de coordinateur des services buanderie et entretien (h/f/x), à raison d'un mi-** **temps (**_possibilité de temps plein avec un autre mi-temps...

  • Coordinateur Des Services Entretien Et Buanderie

    il y a 5 jours

    Virton, Wallonie, Belgique CPAS de Virton Temps plein

    **Coordinateur des services****buanderie et entretien (h/f/x)****Le Centre public d'action sociale de Virton procède au recrutement et à la constitution d'une réserve de****recrutement pour le poste de coordinateur des services buanderie et entretien (h/f/x), à raison d'un mi-****temps (**_possibilité de plein avec un autre mi-temps entretien_**) afin...

  • Coordinateur Des Services Entretien Et Buanderie

    il y a 6 jours

    Virton, Wallonie, Belgique CPAS de Virton Temps plein

    **Coordinateur des services****buanderie et entretien (h/f/x)****Le Centre public d'action sociale de Virton procède au recrutement et à la constitution d'une réserve de****recrutement pour le poste de coordinateur des services buanderie et entretien (h/f/x), à raison d'un mi-****temps (**_possibilité de plein avec un autre mi-temps entretien_**) afin...

  • Coordinateur Des Services Entretien Et Buanderie

    il y a 6 jours

    Virton, Wallonie, Belgique CPAS de Virton Temps plein

    **Coordinateur des services****buanderie et entretien (h/f/x)****Le Centre public d'action sociale de Virton procède au recrutement et à la constitution d'une réserve de****recrutement pour le poste de coordinateur des services buanderie et entretien (h/f/x), à raison d'un mi-****temps (**_possibilité de temps plein avec un autre mi-temps entretien_**)...

  • NEW Agent administratif

    il y a 6 jours

    Virton, Wallonie, Belgique ARCUS asbl Temps plein

    arcus a.s.b.l. est une association dynamique qui connaît une croissance soutenue. Elle travaille dans le domaine de l'aide à l'enfance et des services d'éducation pour enfants. L'organisation relève les défis pour valoriser les compétences de ses collaborateurs dans un esprit de respect.Dans le cadre de notre engagement envers la cohésion des...

  • Agent D'entretien

    Il y a 2 mois

    Virton, Belgique La Piscine de Virton Temps plein

    En tant que technicien(ne) de surface, vous serez en charge du nettoyage et de l'entretien général de la piscine. - Nettoyer et laver les sols, les mobiliers - Préparer le matériel, les produits nettoyants et baliser les zones glissantes - Enlever les poussières des surfaces, les détritus, trier et vider les corbeilles Nous demandons également une...

  • Agent D'entretien

    il y a 6 jours

    Virton, Wallonie, Belgique La Piscine de Virton Temps plein

    En tant que technicien(ne) de surface, vous serez en charge du nettoyage et de l'entretien général de la piscine.- Nettoyer et laver les sols, les mobiliers- Préparer le matériel, les produits nettoyants et baliser les zones glissantes- Enlever les poussières des surfaces, les détritus, trier et vider les corbeillesNous demandons également une...

  • Chef du service des ressources humaines

    il y a 4 semaines

    Virton, Belgique GovJobs Temps plein

    Statut : Employé de l'État, Fonctionnaire Qui recrute ? La Direction de la santé recrute un Chef du service des ressources humaines. Missions La Direction de la santé est une administration placée sous la tutelle du ministère de la Santé et de la Sécurité sociale. La Direction de la santé compte plus de 320 collaborateurs aux profils variés...

  • Assistant Social

    il y a 2 semaines

    Virton, Belgique CPAS de Virton Temps plein

    **AVIS DE RECRUTEMENT** **ASSISTANT SOCIAL / agent d'insertion (h/f/x)** **Le Centre public d'action sociale de Virton recrute en urgence d'un assistant social / agent d'insertion** **(h/f/x) pour le service d'insertion social à raison d'un 0,5 ETP afin de satisfaire aux besoins actuels du service.** d’identité - extrait du casier judiciaire - copie...