CRM Coördinator

Een grote speler in de retailsector.

Wil jij de kracht van CRM en loyalty benutten om klantrelaties en engagement naar een hoger niveau te tillen? Heb jij een creatieve en analytische geest en zin om aan de slag te gaan met campagnes die impact maken? Lees dan verder

Voor onze klant in Strombeek-Bever, actief binnen de retailsector, zijn we op zoek naar een CRM Coördinator (m/v/x).

Als CRM Coördinator speel je een centrale rol binnen het team en krijg je de kans om de volledige customer journey van de klanten te optimaliseren. Jij bent de drijvende kracht achter CRM- en loyaliteitscampagnes, waarbij je van A tot Z verantwoordelijk bent voor het:

• Ontwikkelen en uitvoeren van data-gedreven marketingcampagnes en loyaliteitsinitiatieven.
• Coördineren van dagelijkse activiteiten binnen het CRM & Loyalty team, zoals pushcampagnes, e-mails, dataverrijking en rapportage.
• Vertalen van campagnebriefings naar boeiende, effectieve campagnes, waarbij je design, copywriting en segmentatie nauwkeurig afstemt op de doelgroep.
• Actief bijdragen aan direct mailing en direct marketing op zowel nationaal als lokaal niveau.
• Creëren en beheren van e-mailcampagnes, inclusief copywriting, banners en opmaak.
• Optimaliseren van de zichtbaarheid via verschillende kanalen en verbeteren van de customer journey, zowel in de winkels als online.
• Samenwerken met interne afdelingen en externe bureaus om onze klantgerichte strategieën te versterken.

Wat verwachten wij van een CRM Coördinator?

• Je hebt minstens 2 jaar ervaring in CRM of loyalty marketing, specifiek in het opzetten van e-mailcampagnes.
• Een bachelor- of masterdiploma in Marketing, Communicatie, of een gerelateerd vakgebied.
• Bekendheid met HTML/CSS en ervaring in het vormgeven van e-mail formats is een pluspunt.
• Je spreekt vlot Nederlands, Engels en Frans.
• Hands-on, flexibel, nauwkeurig, en analytisch ingesteld met affiniteit voor consumentenelektronica.
• Je weet zelfstandig prioriteiten te stellen en campagnes succesvol op te leveren binnen deadlines.

Wat bieden wij jou?

• Vast contract van onbepaalde duur
• Dynamische werkomgeving binnen een toonaangevend retailbedrijf.
• Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, personeelskorting, transportvergoeding en 26 dagen verlof.
• Flexibiliteit: Flexibele werkuren en de mogelijkheid tot thuiswerk.
• Ondernemerschap en vrijheid om eigen ideeën tot uitvoering te brengen in een innovatieve omgeving waar bijna alles mogelijk is.
• Teamspirit: Een team dat samen topprestaties wil neerzetten en successen viert.