![Start People](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Klantenadviseur incasso
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique
Start People
Temps plein
Bij Beobank maakt u deel uit van een open en dynamische bedrijfscultuur, met een prettige werksfeer waarbij vaardigheden net zo belangrijk zijn als diploma's. We geloven in een mensgerichte benadering en streven ernaar dat elke medewerker zich goed voelt op de werkvloer. Functieomschrijving Missie van de afdeling:Binnen het departement Kredieten maakt u deel uit van de dienst Invorderingen, die als voornaamste doel heeft: het opvolgen en het beheer van dossiers die een achterstand vertonen, het invorderen van dossiers zowel voor als na betwiste zaken, het beheer van risicodossiers en diegene die zich in een juridische fase of collectieve schuldenregeling bevinden.Het team “Collection Front-end” groepeert al de activiteiten die moeten vermijden dat dossiers overgaan naar de betwiste zaken, met als doel:- De klanten begeleiden (herinneren aan zijn verplichtingen en aan de gevolgen van betalingsachterstand),
- De klanten op de hoogte te brengen van betalingsmogelijkheden zoals domiciliëring, permanente opdrachten, annuleringen van kredietlijnen, ...
- De klanten motiveren om de achterstand in te lopen door middel van betalingsbeloften,
- De klanten wegwijs maken in de werking van de betrokken producten (lopende rekening, kredietkaart, persoonlijke lening).
- Onze Why
- Tweetaligheid Nederlands/Frans is een troef.
- Klantgericht
- Teamspirit
- Goede verbale uitdrukking
- Punctueel
- Energiek en productief
- Positieve en professionele houding
- Stressbestendig
- Empathie, luisteren naar de klant
- Analytische geest
- Naast een competitief salaris op de markt, kunt u profiteren van een aantrekkelijk beloningspakket.
- Een functie die voortdurend evolueert waarbij u veel zult leren.
- Een dynamisch team dat initiatief aanmoedigt.
- Een omgeving die een balans tussen uw professionele en persoonlijke leven bevordert.
- On-the-job training vanaf het begin in onze kantoren, gecombineerd met een uitgebreid trainingsprogramma op het hoofdkantoor en online.
-
Klantenadviseur incasso
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Start People Call M BXL & Wallonie Temps pleinDescriptionMissie van de afdeling:Binnen het departement Kredieten maakt u deel uit van de dienst Invorderingen, die als voornaamste doel heeft: het opvolgen en het beheer van dossiers die een achterstand vertonen, het invorderen van dossiers zowel voor als na betwiste zaken, het beheer van risicodossiers en diegene die zich in een juridische fase of...