Guichetiers / Guichetières et Agents / Agentes Call center

il y a 2 semaines

Virton, Belgique CFL - Société Nationale des Chemins de Fer Luxembourgeois Temps plein

Nous sommes aujourd'hui le premier employeur du Grand-Duché et comptons parmi les recruteurs les plus actifs. Attentifs aux besoins de notre Groupe, comme de ceux de nos employés, nous recrutons, intégrons et accompagnons chaque année plusieurs dizaines de nouveaux collaborateurs de tous horizons, de tous profils. L'expansion de nos activités nous pousse à la recherche incessante de nouveaux talents qui, tous ensemble, nourrissent la diversité de notre grande famille CFL.

Notre Service Activités Voyageurs Trains se propose d'engager, pour une entrée au 1er octobre, des

GUICHETIERS / GUICHETIÈRES ET AGENTS / AGENTES CALL CENTER

Ces postes sont à pourvoir à temps plein.

Votre mission :

· Vous assurez l'accueil, l'orientation, l'information des clients ainsi que la vente des titres de transport du trafic national et international aux Centres de Vente

· Vous gérez les appels des clients au Call Center et assurez la vente des titres de transport par téléphone

· Vous contribuez à développer l'image de marque CFL auprès de la clientèle et vous participez à l'amélioration de la qualité de service

· Vous travaillez en semaine, les weekends et jours fériés selon des horaires décalés, ce qui vous permet d'éviter le trafic et de dégager du temps pour vous

Votre profil :

· Vous disposez soit :

o soit d'un diplôme de fin d'études secondaires ou l'équivalent

o soit d'un diplôme de fin d'études secondaires techniques ou technicien (dans le domaine administratif ou commercial) ou l'équivalent

· Vous avez une première expérience professionnelle en tant que réceptionniste, délégué commercial, agent call center, enquêteur, guichetier, etc.

· Vous maîtrisez les langues française, allemande, luxembourgeoise et anglaise

· Vous faites preuve de résistance au stress et savez garder votre calme en toute situation

· Vous êtes autonome et savez prendre de l'initiative

· Vous avez une réelle orientation client et vous savez vous intégrer facilement dans une équipe

· Vous êtes flexible et vous vous adaptez à toute situation

· Vous acceptez de travailler selon des horaires décalés y compris les samedis, dimanches et jours fériés

· Vous détenez le permis de conduire de la catégorie B

· Vous avez la nationalité d'un pays membre de l'Union européenne

Vos obligations administratives :

  • Une équivalence des diplômes étrangers vous sera demandée : pensez à introduire dès maintenant votre demande d'inscription au registre des titres auprès du Ministère de l'Enseignement supérieur et de la Recherche.
  • Un extrait de votre casier judiciaire luxembourgeois (bulletin numéro 3 et éventuellement numéro 4), - ainsi que de votre pays de résidence si vous n'êtes pas résident luxembourgeois - datant de moins de 3 mois sera également à présenter lors de la première entrevue.

À la recherche d'un nouveau défi professionnel ?

Vous pouvez déposer votre candidature via ce site pour le 15/05/2024 au plus tard.

Les entretiens se dérouleront du 07/06/24 au 31/07/24.

Votre personne de contact, Stephanie MARQUES reste à votre entière disposition par téléphone pour tout renseignement complémentaire : 24 89 36 36.

  • Agent Service Travel Agency

    il y a 2 semaines

    Virton, Belgique Luxair Temps plein

    Pour notre département Call Center au sein de LuxairTours, nous recherchons un(e): Agent Service Travel Agency Missions : Traiter toutes les demandes de réservation et d'information des agences de voyage pour les produits LuxairTours et Luxair Luxembourg Airlines et assurer le support jusqu'au départ final du client;Être l'interlocuteur privilégié...

  • Agent immobilier indépendant

    il y a 2 semaines

    Virton, Belgique REMAX Luxembourg - Headquarters Temps plein

    Marre de votre 9h-18h ? Fatigué(e) du même train-train quotidien ? Il est temps de dynamiser votre carrière chez RE/MAX Luxembourg ! Qui Sommes-Nous ?Avec 11 agences et plus de 120 agents, RE/MAX Luxembourg se positionne au cœur de l'immobilier au Grand-Duché. Forts de plus de 144 000 agents répartis dans 115 pays, nous sommes une référence...

  • Agent Technique

    il y a 1 semaine

    Virton, Belgique CPAS de Virton Temps plein

    **Coordinateur des services** **buanderie et entretien (h/f/x)** **Le Centre public d’action sociale de Virton procède au recrutement à mi-temps et à la constitution d'une** **réserve de recrutement pour le poste d’agent technique, coordinateur des services buanderie et entretien** **(h/f/x) afin de satisfaire aux futurs besoins de la MR-MRS...

  • Agent Technique

    il y a 4 semaines

    Virton, Belgique CPAS de Virton Temps plein

    **Coordinateur des services** **buanderie et entretien (h/f/x)** **Le Centre public d’action sociale de Virton procède au recrutement à mi-temps et à la constitution d'une** **réserve de recrutement pour le poste d’agent technique, coordinateur des services buanderie et entretien** **(h/f/x) afin de satisfaire aux futurs besoins de la MR-MRS...

  • Agent Bank en Verzekeringen

    il y a 5 jours

    Virton, Belgique bpost Temps plein

    **Agent Bank en Verzekeringen**: - Regio : Luxemburg **Agent Bank en Verzekeringen** **Context** Ben jij een geboren verkoper en heb je interesse in de bankwereld? Dan kan jij als Agent Bank en Verzekeringen het verschil maken voor onze klanten. Tijdens de sleutelmomenten in hun leven reik jij hen de ideale bank - en verzekeringsoplossingen aan. Een...

  • Agent Service Desk IT

    il y a 3 jours

    Virton, Belgique lux-Airport Temps plein

    Votre prochaine destination professionnelle : lux-Airport - Findel – LuxembourgVous connaissez l’aéroport en tant que passager ?Que diriez-vous d’y travailler ?La Société de l'Aéroport de Luxembourg (lux-Airport) est l'opérateur d'aérodrome responsable de l'exploitation de l'infrastructure aéroportuaire. Notre plateforme fournit, entre autres,...

  • Agent de Sécurité Aéroportuaire Mi-temps

    il y a 3 jours

    Virton, Belgique Securitas Luxembourg SA Temps plein

    Nous sommes pour le moment à la recherche de plusieurs "Agents aéroportuaires" (H/F) pour notre clientèle.Vos tâches et vos missions principalesEffectuer des fouilles de sûreté d'aéronefs,Identifications et recherches d'articles prohibés,Contrôle des accès et inspections filtrage,Protection des aéronefs,Prévention des accès non autorisés.Votre...

  • Formateur Sécurité/Sûreté

    il y a 2 semaines

    Virton, Belgique G4S Security Solutions Temps plein

    G4S est le leader mondial en matière de solutions de sécurité. Nous contribuons à assurer la sécurité et le bien-être de millions de personnes à travers le monde. Spécialisés dans l’outsourcing, nous dépassons les services de sécurité traditionnels pour offrir des solutions de sécurité adaptées à nos clients.Nous recherchons un/une...

  • Assistant Social

    il y a 4 semaines

    Virton, Belgique CPAS de Virton Temps plein

    **AVIS DE RECRUTEMENT** **ASSISTANT SOCIAL / agent d'insertion (h/f/x)** **Le Centre public d'action sociale de Virton recrute en urgence d'un assistant social / agent d'insertion** **(h/f/x) pour le service d'insertion social à raison d'un 0,5 ETP afin de satisfaire aux besoins actuels du service.** d’identité - extrait du casier judiciaire - copie...

  • Collaborateur.trice Commercial.e

    il y a 5 jours

    Virton, Belgique AXA Bank Belgium Temps plein

    **Depuis le 31 décembre 2021, AXA Bank Belgium fait partie du Groupe Crelan**. Grâce à la reprise, le Groupe Crelan double sa taille et devient le cinquième groupe bancaire en Belgique. Nous unissons nos forces avec Crelan et construisons ensemble une nouvelle banque fusionnée sous le logo de Crelan. **Nos clients sont des familles et des entrepreneurs...