Emplois actuels liés à Dossierbeheerder en klantenservice specialist - Jette - Unique Brussel Customer Care
-
Junior Relatiebeheerder Bank
Il y a 3 mois
Jette, Belgique Qisjobs Temps pleinJette _Banking, financiële diensten en verzekeringen _Vaste job_ **Functie**: Als junior relatiebeheerder bank / dossierbeheerder - of klantenbeheerder bank / loketbediende bank: - Heb je dagelijks contact met klanten via telefoon, mail of de make an appointment knop in de app en kan je de “trafiek” in het agentschap waarborgen. - Sta je de klanten...
Dossierbeheerder en klantenservice specialist
Il y a 4 mois
Jette, Belgique
Unique Brussel Customer Care
Temps plein
Onze klant is een prominent bedrijf in België dat gespecialiseerd is in buitenreclame. Met een indrukwekkende portfolio van reclameborden en displays verspreid over heel het land, biedt onze klant bedrijven unieke en effectieve mogelijkheden om zichtbaarheid te creëren en hun doelgroep te bereiken. Ze bieden een breed scala aan oplossingen, variërend van traditionele billboards tot innovatieve digitale displays, geschikt voor zowel lokale campagnes als omvangrijke nationale projecten. Onze klant staat bekend om zijn aandacht voor service en kwaliteit, evenals zijn voortdurende streven naar ecologische duurzaamheid in zijn bedrijfsvoering. Functieomschrijving Klaar om je stempel te drukken op een bedrijf dat elke dag opnieuw wereldsteden vormgeeft? Bij onze klant, nummer 1 in stadsmeubilair en buitenreclame, maken wij jouw dromen graat waar. Gedreven? Communicatief? Ambitieus? Lees zeker verder Voor ons Belgisch-Luxemburgs filiaal zoeken we een proactieve Client Service Medewerker.Verantwoordelijkheden en taken:- Het ondersteunen van de verkoopafdeling door het verzorgen van diverse administratieve taken: van het coderen van contracten tot facturatie. Bijvoorbeeld, dagelijks ontvang je talrijke e-mails van klanten met allerlei vragen waaraan je duidelijke en commercieel aantrekkelijke antwoorden geeft.
- Onderhouden van contacten met klanten en behandelen van klantvragen en -geschillen. Jij bent de go-to persoon voor het team en de klanten.
- Samenwerken met verschillende afdelingen (patrimonium, sales, operations) en rapporteren aan de betrokken verkoper en de juridische afdeling. Teamwork maakt ons werk efficiënter en aangenamer
- Mails & brieven inscannen, opslaan en doorsturen naar de betreffende verkoper. De kleinste details kunnen voor ons van grote waarde zijn.
- Beheer van commerciële communicatie en klantenservice na verkoop. Nauwkeurigheid en professionaliteit in overvloed voor onze klanten
- Uitstekende kennis van het Nederlands en het Frans, zowel gesproken als geschreven.
- Je hebt al ten minste een 3-tal jaar ervaring in de
- Je bent een ware pinpoint in je werk, nauwkeurigheid staat op je lijf geschreven.
- Je bent assertief genoeg om ontbrekende info aan te vragen naar klanten en collega's
- Goede kennis van Microsoft Office (met de nadruk op Excel).
- Kennis van wetgeving met betrekking tot klantencontracten is een pluspunt.
- Je bent commercieel ingesteld en kan commerciële flare niet ontbreken in je communicatie.
- Een vast contract na een positieve interimperiode
- Een loon tusen 2700 en 3000€ afhankelijk van jouw ervaring;
- Extra voordelen zoals maaltijdcheques, eco-cheques, premie PC200, groepsverzekering & hospitalisatieverzekering (gratis voor je en je familie)
- Flexibele uren en twee dagen thuiswerken na zes maanden service.
- Doorgroeimogelijkheden binnen een wereldwijde organisatie. Indeze team heb jij talloze internationale mogelijkheden.
- Samenwerken in een small team in een intieme sfeer met de voordelen van een werelds nummer 1 bedrijf.
