Customer service medewerker

il y a 1 mois


Antwerp, Belgique Unique Antwerpen Maritiem Temps plein

Onze klant is gelegen te Antwerpen en is actief in de petrochemische sector.

Functieomschrijving

Als Customer Service Representative Fleet ben jij een belangrijk contactpunt en het gezicht van onze organisatie voor onze tank- en laadkaart gebruikers. Net als de rest van het bedrijf dompel je je graag onder in nieuwe technologieën. Naast vragen rond tankkaarten, die het team als sinds jaar en dag beantwoordt, duik jij daarom graag mee in alle vragen van gebruikers rond hun elektrische laadkaarten:

  • Als talenknobbel help je klanten vlot verder in het Nederlands en Frans. 
  • Het team helpt klanten dagelijks vriendelijk en enthousiast verder via telefoon en mail.
  • Je buigt je graag over hun vragen en gaat een speurder in de systemen op zoek naar de oorzaak van het probleem.

Daarnaast word je warm van administratieve taken:

  • Je volgt de aanmaak van nieuwe klanten en contracten op 
  • Jij kijkt de status van facturen na en spreekt klanten aan als zij deze niet tijdig betalen. Zo zorg je ervoor dat hun kaarten niet geblokkeerd worden.
Profiel

Voor de functie van Customer service medewerker, herken je jezelf in onderstaand profiel: 

  • Je behaalde minstens een bachelor diploma en hebt al enige ervaring binnen Customer Service.
  • Je bent in kei in talen en spreekt vlot Nederlands en Frans. Daarnaast kan je je verstaanbaar maken in het Engels en is kennis van het Duits een mooie plus.
  • Je bent communicatief sterk en kan klanten op een vriendelijke en duidelijke manier verder helpen.
  • Je bent assertief en proactief.
  • Het schrikt je niet af om in verschillende backend systemen op zoek te gaan naar de oorzaak van problemen waar klanten tegenaan lopen.
  • Je neemt vlot de telefoon op en kan kaarthouders ook gemakkelijk via mail te woord staan.
  • Je bent flexibel ingesteld en kan je zowel toeleggen op klantencontact als op administratieve taken.
Aanbod Van € 3.500 tot € 4.000 per maand

Je komt terecht bij Q8, een multicultureel en dynamisch bedrijf in volle ontwikkeling. Hier mag je het volgende verwachten: 

  • Een salaris tussen €3500-€4000 bruto/maand afhankelijk van jouw relevante ervaring 
  • 2 extra vakantiedagen per maand door het opbouwen van recupdagen in een 40u/36u systeem.
  • Maaltijdcheques €8
  • Ecocheques 
  • Woon-werk vergoeding
  • Een tijdelijke tewerkstelling met mogelijkheid tot verlenging
  • Een stimulerende en sociale werkomgeving, waarbij je vanaf dag 1 deel uitmaakt van het team
  • Werken in een aangename, gloednieuwe kantooromgeving in Antwerpen.

Klinkt dit aanbod je als muziek in de oren? Solliciteer dan nu of bezorg ons je CV via Q8@unique.be



  • Antwerp, Belgique Select HR Temps plein

    Taken en verantwoordelijkhedenOnze partner is een Belgisch merk dat actief is in indoor- en outdoor meubelen van hoogstaande kwaliteit. Voor de versterking van hun team in Merksem zijn ze op zoek naar een Customer Service Medewerker.Als Customer Service Medewerker ben je mee verantwoordelijk voor de administratieve ondersteuning van het verkoopproces van...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 3 semaines


    Antwerp, Belgique Select HR Temps plein

    Taken en verantwoordelijkhedenOnze partner is een Belgisch merk dat actief is in indoor- en outdoor meubelen van hoogstaande kwaliteit. Voor de versterking van hun team in Merksem zijn ze op zoek naar een Customer Service Medewerker.Als Customer Service Medewerker ben je mee verantwoordelijk voor de administratieve ondersteuning van het verkoopproces van...


  • Antwerp, Belgique Unique Antwerpen Maritiem Temps plein

    Onze klant, gelegen te Antwerpen, is een Belgisch bedrijf actief in transport en logistiek.  Functieomschrijving Voor een gekende logistieke speler in Antwerpen, zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker. Concreet ben je verantwoordelijk voor onderstaande taken:Je ontvangt orders en zet ze in het systeem Je volgt de dossiers administratief...


  • Antwerp, Belgique Start People Temps plein

    Van koffie tot cacao en van metaal tot stukgoed: als familiebedrijf gespecialiseerd in logistiek zorgen zij al meer dan 80 jaar voor transport en opslag van goederen, producten en grondstoffen voor hun klanten. Verantwoordelijkheid, professionaliteit en onafhankelijkheid staan altijd centraal bij hun activiteiten.  Functieomschrijving Zijn de volgende taken...


  • Antwerp, Belgique Client of Manpower Temps plein

    CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER – REGIO ANTWERPEN NOORD – AVONDPLOEG MANPOWER Industry is specialist in het rekruteren van technisch geschoolde arbeiders en bedienden. We gaan telkens voluit voor de 'Perfect Match' tussen werkgever en sollicitant!Ben jij gemotiveerd, op zoek naar een nieuwe uitdaging? Dan ben jij de ideale kandidaat! Voor een leuke KMO...


  • Antwerp, Belgique Unique Antwerpen Office Temps plein

    Onze klant is een familiebedrijf met een wereldwijd netwerk. Zij zijn toegewijd aan het verbeteren van gezondheid door innovatieve oplossingen. Functieomschrijving Voor onze klant, een specialist in gezondheidsproducten gaan we op zoek naar een Customer Service Medewerker voor de Benelux die goed Frans spreekt. Als Customer Service Specialist ben jij hét...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Antwerp, Belgique headcount Temps plein

    Ben jij een gedreven Administratief expert die zich graag wil ontwikkelen in een internationale en innovatieve omgeving? Dan hebben wij de ideale functie voor jou! Voor de backoffice afdeling zijn wij op zoek naar een Administratief expert die graag van A tot Z betrokken is bij het verkoopproces.Waar kom je terecht?Onze opdrachtgever is gespecialiseerd in de...


  • Antwerp, Belgique Actief Interim Antwerpen Temps plein

    Functieomschrijving Heb je interesse om aan de slag te gaan als customer service medewerker in een voedingslabo? Hou je van de combinatie van commercieel klantencontact en administratieve opvolging? Lijkt het je een uitdaging om te werken binnen een internationaal kwaliteitslabo waar grondstoffen, halffabricaten en eindproducten in de voedingssector worden...


  • Antwerp, Belgique Start People Temps plein

    Onze klant is gelegen in de Haven van Antwerpen. Ze bieden opslag in meerdere tanks en apparatuur. Met hun ligging hebben ze een snelle toegang tot de zee, inlandse waterwegen, weg en spoor. Functieomschrijving Uitzicht op de kaai en de haven vanaf je bureau, een job met veel variatie en uitdaging... is dit wat je zoekt?Lees dan zeker deze vacature!Voor onze...


  • Antwerp, Belgique Unique Antwerpen Maritiem Temps plein

    Onze klant met zijn strategische ligging in de Haven van Antwerpen heeft ervaring in opslag en overslag van vloeistoffen. Zij bieden een opslag voor verschillende soorten vloeistoffen. Functieomschrijving Bij Unique Maritiem zijn we op zoek naar een Customer Service Representative. Als Customer Service Medewerker ben je de contactpersoon voor de klanten...


  • Antwerp, Belgique Tempo-Team Regio Antwerpen - Kempen - Limburg Temps plein

    Voor een KMO gespecialiseerd in de verdeling en opvolging van verzekeringen zijn we op zoek naar een Teamleader Customer Service. Dagelijkse aansturing van het Customer Care team (20 medewerkers) Behalen van KPI's en waarborgen van de kwaliteit Verbeteren en implementeren van processen , met focus op digitalisering Begeleiden van teamleden in hun leertraject...

  • Administratief medewerker

    il y a 3 jours


    Antwerp, Belgique Actief Interim Antwerpen Temps plein

    Functieomschrijving Heb je interesse om aan de slag te gaan als (administratief) customer service medewerker in een kwaliteitslabo in de haven van Antwerpen? Lijkt het je een unieke kans om te werken voor een toonaangevende, internationale specialist op vlak van inspectie en kwaliteitscontrole en dit in de (petro)chemische sector? Zoek je een boeiende en...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 4 semaines


    Antwerp, Belgique Unique Mortsel Temps plein

    Onze klant is actief binnen de technische sector  Functieomschrijving Een internationaal bedrijf actief in de technische sector zoekt een Customer Service Representative om het team in Wommelgem te versterken.Als Customer Service Representative ziet jouw takenpakket er als volgt uit:Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en interne diensten.Je...


  • Antwerp, Belgique Unique Mortsel Temps plein

    Onze klant is actief binnen de technische sector  Functieomschrijving Word jij het vriendelijke aanspreekpunt dat klanten met technische vragen kan ondersteunen? Als Customer Service Representative ben jij degene die zorgt dat klantbehoeften op het gebied van kalibratiediensten nauwkeurig en vlot worden afgehandeld. Met jouw klantgerichte aanpak en...


  • Antwerp, Belgique Unique Limburg LA Temps plein

    Onze klant is gelegen te Antwerpen en zit in de petrochemische sector. Functieomschrijving Als Customer Service Representative Fleet ben jij een belangrijk contactpunt en het gezicht van onze organisatie voor onze tank- en laadkaart gebruikers. Net als de rest van het bedrijf dompel je je graag onder in nieuwe technologieën. Naast vragen rond tankkaarten,...


  • Antwerp, Belgique Start People Temps plein

    Voor een speler in hartje Antwerpen, zoeken wij nieuwe collega's die enthousiast en gemotiveerd zijn om een nieuwe uitdaging aan te gaan.  Functieomschrijving Ben jij een klantgerichte topper die energie krijgt van het helpen van mensen? Vind je het leuk om problemen op te lossen en klanten blij te maken? Dan zijn wij op zoek naar jou!Wat ga je...


  • Antwerp, Belgique Tempo-Team Regio Antwerpen - Kempen - Limburg Temps plein

    Voor een KMO gespecialiseerd in de verdeling en opvolging van verzekeringen zijn we op zoek naar een Teamleader Customer Service. Dagelijkse aansturing van het Customer Care team (20 medewerkers) Behalen van KPI's en waarborgen van de kwaliteit Verbeteren en implementeren van processen, met focus op digitalisering Begeleiden van teamleden in hun...


  • Antwerp, Belgique Vivaldis Temps plein

    Voor een bedrijf gevestigd in 2050, Antwerpen L.O zijn wij op zoek naar een Customer Service Specialist.Alle Vivaldis collega's zetten zich in voor een gelijke kansenbeleid. Wij selecteren op basis van ervaring, studies en competenties en niet op basis van nationaliteit, uiterlijke kenmerken, geaardheid, religie, handicap, leeftijd en /of geslacht. Onze rol...


  • Antwerp, Belgique Actief Interim Herentals Temps partiel

    Functieomschrijving Ben jij klaar voor een eerste ervaring in de customer service? Je gaat deel uitmaken van een gepassioneerd 'online' team en werkt mee in een groeiend bedrijf. Krijg de kans om je expertise te versterken met uitstekende ondersteuning en ontwikkelmogelijkheden. Binnen zes maanden ontvang je bovendien een bedrijfswagen mét tankkaart!Wat ga...

  • Customer Service

    il y a 3 jours


    Antwerp, Belgique Vivaldis Temps plein

    Functieomschrijving Voor een transport bedrijf in Antwerpen 2030 zijn wij op zoek naar een Customer Service Representative/ Administratief bediende. Je bent de contactpersoon voor klanten met o.a. betrekking tot de orderverwerking, aanspreekpunt voor vragen, opmerkingen en klachten en het uitwerken en coördineren van werkopdrachten voor de operationele...