Medische bijstandverleners

Allianz Partners, wereldwijd de nummer 1 in reis- en bijstandsverzekeringen.

Elke 2 seconden doen wij ergens ter wereld een interventie. De groep telt vandaag bij de 20.000 medewerkers die dagelijks instaan voor die hulp en bijstand.

Wereldwijd kunnen wij terugvallen op een netwerk van ruim 800 000 medische dienstverleners. Jaarlijks doen wij meer dan 10 000 medische repatriëringen. 250 miljoen mensen doen een beroep op de diensten van onze groep, dat is 4 % van de wereldbevolking.

In België telt Allianz Partners een 200-tal werknemers, behandelt elk jaar 70 000 cases en realiseert een jaarlijks zakencijfer van zo’n 50 miljoen euro

De medische bijstandverleners biedt ondersteuning aan reizigers en expats wereldwijd in uiteenlopende situaties.

Voorbeelden van je taken:

- Assistentie bieden bij ziekenhuisopnames, regelen van betalingsgaranties, organiseren van medische repatriëringen of vroegtijdige terugkeer vanwege familiale omstandigheden.

- Telefonische ondersteuning bieden aan verzekerden.

- De klant van A tot Z begeleiden in hun aanvraag voor bijstand.

- Streven naar de meest passende oplossing voor elke klant.

- Zorgvuldig beheer van dossiers zodat de klant zich nergens zorgen over hoeft te maken.

- Opvolging van binnenkomende oproepen.

- Heldere communicatie met collega’s om samen een 24/7 service te bieden.

- Je bent vlot meertalig.  Engels, Frans en Nederlands.

- Andere interessante taalcombinaties zijn: Nederlands-Engels, Nederlands Spaans-Engels, of Nederlands Italiaans-Engels.

- Je hebt enkele jaren ervaring in een soortgelijke functie, of je bent een starter met een relevant diploma (minimaal bachelorniveau) en wilt je nauwkeurigheid en toewijding inzetten voor verzekerden in nood, tot je eigen voldoening.

- Je krijgt energie van het helpen van klanten op afstand en zoekt naar oplossingen via een warme telefonische aanpak.

- Geen medische voorkennis vereist; onze artsen en verpleegkundigen staan klaar om je te ondersteunen.

- Flexibele werkuren betekenen voor jou ‘vrijheid’.

- Jouw team, klanten en leidinggevenden zullen je leren kennen als een zelfstandige duizendpoot.

Wat wij bieden:

- Werken in shiften van maandag tot zondag, tussen 7.00 uur en 22.00 uur.

    Shift: 7:00 tot 16 uur,  09:00 tot 18h of 14:30 uur tot 22 uur . 

- Premie voor shifts op zaterdag  en zondag (48€) en premie voor feestdagen (97€).

- Een grondige opleiding.

- Een boeiende en meertalige opdracht in een hartelijke werkomgeving.

- Een dynamische werkplek in hartje Brussel.

- Tal van ontwikkelingsmogelijkheden en een eerlijk salarispakket, aangevuld met maaltijdcheques en extralegale voordelen.